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主題: [閒聊]令人感動的企業家故事之二三   字型大小:||| 
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#1 : 2013-2-9 09:42 AM     只看本作者 引言回覆

令人感動的企業家故事之二三

皆摘自杜拉克傳記-旁觀者一書。
底下都是早期通用汽車的故事。真正偉大的企業家。

1.        妓女與通用
在我對通用進行研究時,德雷斯達特不顧高層的反對,承包了最可怕的國防任務-負責製造一種新型,需具有高準確度,而且是首次使用電子器材的投彈瞄準器。大家都知道,這種工作非得要技術高超的機械人員不可。當時,在底特律連一般工人都找不到,遑論技術純熟的技工。德雷斯達特說:「我們一定要做到。假如凱迪拉克半不到,誰還做得到?」然而,在底特律,唯一能充當勞工的,就是那些年老色衰的黑人妓女。德雷斯達特一口氣雇用了兩千個這樣的女人,讓每個人都驚惶失措。他還說:「把她們的鴇母也找來吧,畢竟他們在管理女人上有兩把刷子。」

這些妓女幾乎都目不識丁,沒有人可以看得懂那冗長的工作手冊。德雷斯達特說:「我們沒有時間教他們讀書識字,再說,她們也學不會。」於是他走到工作檯,親自做了十幾個投彈瞄準器。他知道怎麼做之後,就叫人用攝影機拍下製造過程。他用放映機分別撥放每一個畫面,加上一連串的燈號指示:紅燈表示已經做完的部分,綠燈顯示即將進行的工作,而黃燈則告知這些女工,再做下一步之前,該注意的事項。這就是今天很多生產線的標準程序,發明者就是德雷斯達特。不出幾個星期,這些沒有技術的文盲已經能交出令人滿意的成品,而且比以前技術純熟的技工的生產量更為驚人。凱迪拉克的「紅燈區」因此「遠近馳名」,不僅在通用人人皆知,更轟動了整個底特律,也惹來許多不堪入耳的閒言閒語。但是,德雷斯達特很快地加以駁斥:「這些女人,是我的同事,也是與你共事的人。她們表現優良而且尊重自己的工作。不管她們過去如何,現在有權和我們一樣獲得他人的敬重。」工會要求他保證一有替代員工,馬上請他們走路。那時的汽車製造工會領導人,特別是各地的工會,泰半屬於基督教基本教義派,出身南方的白種男人,歧視白種女性,更別提黑人妓女了。

德雷斯達特心知肚明,大戰結束後,士兵解甲歸田,要求回到原來的工作崗位時,大部分的妓女就得捲鋪蓋了。不過,他還是盡量和工會斡旋,希望至少能為那些女人保住幾個職務。他說:「有生以來,這些可憐的女人第一次得到合理的報酬,有不錯的工作環境,而且得以享受人權。她們從來沒有像這樣找到自己的尊嚴,也會自愛。我們有責任拯救她們,免於再遭到受人排斥,鄙視的命運。」

大戰終於告一段落,這些女人不得不被掃地出門時,很多因此自殺身亡。德雷斯達特坐在辦公室裡,雙手抱著頭,淚水幾乎奪眶而出。他說:「上帝,原諒我吧。我辜負了這些可憐的女人。」


我自贊
這個故事相當動人,彰顯出許多的意義。
其中也顯示出,一些我們以為的正義角色,如公會,是多麼的自私不拔一毛,工會領導人是多麼迂腐而充滿偏見。而我們認為的邪惡資本家,其實也不如我們所想像的邪惡。

這篇文章顯示出,要有左派的理想,並有著右派的手段,才能成就一段好的結果。雖然最終的結果令人唏噓,但至少公平與正義,仁慈與關懷,這些人性中超我的,至高的理想,曾經有人相信並用巧妙的方式實踐了。

這通用的副總,德雷斯達特,做了政府該做的事情,並永續經營,自己獲利來繼續自己的慈善事業。是一種非常正確的方式與態度,正解決了社會的問題。

他以當時社會地位之尊,卻願意去踩入黑人妓女的問題之中,大家可以想見在二戰時期,美國的黑人歧視問題有多嚴重,更何況是妓女,他不在乎自己的身家與名譽,只為了理想而做事,為了仁愛去行為,是多麼的令人感懷而動容。

很可惜的,這樣有能力,且有信念理想的企業家,吾已不複見,只見郭台銘忙於併吞擴張它的企業帝國,關心他的財報與績效,未曾見過他關心過人性,做出像是這副總所做的事情,仁愛慈善有理想。

而現今政府,理想不清楚,像是德雷斯達特,他很清楚就是想為勞工以及弱勢團體,用正確的方式謀福,不計毀譽的去做正確的事情,而且他有能力去做。政府不但無理想,亦無能力,說起來也是悲哀,但這也是政府的宿命,古今中外皆然。

環顧周遭,這樣偉大的人才不復見。特別是台灣的企業,而台灣人也盲目於一些人自身的成果,但那些成果只是一種自己的成就,對於這個社會,這個世界,沒有付出與偉大,也沒有創見。

企業家已死,或許正是如此。

[u8803052 在  2013-2-9 09:50 AM 作了最後編輯]



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#2 : 2013-2-9 09:45 AM     只看本作者 引言回覆

第二個分享的是通用汽車史隆的大度的故事
與企業文化

現在懶得打字了,先Mark這位置起來

第一個故事讓我很感動,也是我對於左派右派衝突的答案

基本上就是要讓一個右派的人,從左派的環境成長
讓他抱持著左派的胸襟,當他成為一個資本家或是總統的時候

他就會用很多有創意的手法,來幫助這個社會

讓天才真的能夠發揮助益

也就是左派的終極思想之一 人盡其才

雖然整個體制是右派的,但唯有這樣,才能符合現實與人性去達成人心中的烏托邦。

我是這麼想著的。



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#3 : 2013-2-9 10:50 AM     只看本作者 引言回覆

我相信他一開始也是迫於無奈才會僱用這些妓女的
因為有生產力的男子大多上了戰場
才讓他發現了這群大量的勞動人口
這個想法起了頭,道德感加入發酵,才成就了這個故事
大概很多事都是要跨入情境後才會開始改變吧



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#4 : 2013-2-9 01:39 PM     只看本作者 引言回覆

臨時女工不屬於公會的人.如果公會要求女工也享有一樣的保障.通用還會不會想雇用?
-
左派.靠不計得失的熱情作事.
右派.遵守封建與本為主義作事.
-
石油危機後.美國汽車業不願開發省油又品質好大眾車.堅持笨重的'pick up'.
本位主易下.老板與主管不管做的多爛.都不會下台.
落的歐巴馬只好將汽車業收歸國有.
-
'雙D產業''光碟片''太陽能'拿國家很多貸款與補助.結果都沒在做事.
私人企業的總經理或總裁以上的主管.能跟軍隊的將官一樣進立法院受質詢的話.
企業毒瘤應該可以少很多.



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#5 : 2013-2-10 10:48 PM     只看本作者 引言回覆

所以德雷斯達特最終還是沒有保留住他們

看起來這故事不怎麼圓滿。



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