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主題: [閒話家常] [閒聊]用非法的還敢直接尋求技術支援 [打印本頁]

發表人: ROACH    時間: 2006-9-22 04:35 PM     主題: [閒聊]用非法的還敢直接尋求技術支援

用非法的還敢直接尋求技術支援

我跟我同事推薦卡巴司機很好用多好用
結果他用的以後發現一些問題
比如網路芳齡分享
或有些病毒偵測不到
他問我怎會有些問題
我說我不清楚~我都還沒遇到過

結果他竟然寫mail去卡巴司基尋求技術支援服務
怪得是卡巴也沒問什麼,寫信過去兩個小時候就回覆的~~
還教他怎作來排除問題

我問他你用拷貝的序號用非法的方式使用它的防毒軟體
你不怕被抓哦
他說怕什麼,就說用試用版!試用發生問題阿


後來再過一個月他發現怎有隻病毒偵測不到
結果又寫信給卡巴,卡巴還幫它分析勒~~
兩個小時候卡巴還回覆


------------------------------------------
該附件在今早已有請俄羅斯原廠檢查
有進一步消息時我們會優先通知您
--------------------------------------

我問他:你不怕卡巴斯基問你~~試用的還真久阿


我那同事~唉!!!要是我才不敢勒

不過我越來越佩服卡巴斯基的
也不會問相關的基本資料來反查到底是不是花錢買的
就直接熱心的回答解決問題
不能解決還會馬上回報俄羅斯本部
要最快的方式解決使用者的疑難雜症
只能說~贊啦
發表人: bobbook    時間: 2006-9-22 05:07 PM


真的猛
以前看過一個用盜版的WinXP還打電話給到微軟服務處提出問題的人
大大的顛覆用盜版的人應該要非常低調的刻板映像
沒想到今天遇到一個跟他一樣猛的
不會是同一個人吧?????
發表人: kikakuu    時間: 2006-9-22 05:35 PM

真的猛..=="
技術支援也包括非合的喲

[kikakuu 在  2006-9-22 05:47 PM 作了最後編輯]
發表人: 陽だまり    時間: 2006-9-22 06:06 PM


引用:
ROACH寫到:
不過我越來越佩服卡巴斯基的
也不會問相關的基本資料來反查到底是不是花錢買的
就直接熱心的回答解決問題
不能解決還會馬上回報俄羅斯本部
要最快的方式解決使用者的疑難雜症
只能說~贊啦

其實重點就在他沒回文要求使用者提供註冊相關資訊這樣
如果先來個請提供你目前的名稱及註冊碼的話
相信該諮詢就會中斷這樣

果然卡巴真是讚
發表人: ROACH    時間: 2006-9-22 09:25 PM

唉!我那個同事更神奇的是~

竟然用我們公司的MAIL信箱來寄
當然連哪間公司姓名是誰
都可以在簽名檔裡面看到的

還真敢阿!!!!!


哈哈~~~

我看我用非法的還是收斂一點~靜靜用好的~
就算有問題也只能默默接受

如果我有買這套的話~相信~卡巴會被我煩死

[ROACH 在  2006-9-23 12:29 PM 作了最後編輯]
發表人: 45326565    時間: 2006-9-23 04:31 AM

還好我都乖乖用F-secure破解

不然用卡巴的話.原廠早就被我煩死了...
發表人: alfjack    時間: 2006-9-23 08:16 AM

卡巴的服務真好,不管您是正常的用戶、試用的、還是試很久的~~~~通通服務;
請大家多多支持.........
發表人: ty018793    時間: 2006-9-23 08:49 AM

我也是卡巴試用版的愛好者
因為卡巴網站有提供一個月的試用KEY
我就一個月後再重新試用一次
不過最近不直接提供試用KEY下載了
其實卡巴的病毒資料庫會這麼大
絕大部分也是靠用戶的回報吧
發表人: wugen    時間: 2006-9-23 06:50 PM

這關係到防毒軟體公司形象..  下一次你有機會推薦防毒程式給公司時, 你會選誰?
發表人: 陽だまり    時間: 2006-9-24 08:55 AM


引用:
wugen寫到:
這關係到防毒軟體公司形象..  下一次你有機會推薦防毒程式給公司時, 你會選誰?

卡巴
但是會先說好
用盜版的話,網路被中斷不關我事
設定不會設不關我事
擋到不該擋的不關我事


發表人: wugen    時間: 2006-9-24 09:25 AM


引用:
陽だまり寫到:
卡巴
但是會先說好
用盜版的話,網路被中斷不關我事
設定不會設不關我事
擋到不該擋的不關我事



如果是公司用, 就不會用盜版的啦  除非是單機測試..
發表人: Ailio    時間: 2006-9-24 05:45 PM

還好我都不裝防毒...><
都不用諮詢 也不用擔心盜版....正版...

啥 你問我中毒怎麼辦...
老實說..>< 小心點 其實毒不見得這麼容易中低
要是不幸中了 就當作系統重整吧 重灌
至於 可疑程式 不是不用就是用線上免費掃毒看看就好嚕 呵呵
發表人: abey    時間: 2006-9-24 10:04 PM

一般而言,使用盜版的人,應該都會"作賊心虛",有問題也不敢問...

換個角度看
軟體出現問題,表示產品有缺陷,有時公司花大錢Debug,或提供免費試用,都不見得找得到問題
現在有人願意主動回報,求都求不來,還管他是不是盜版....?
工程人員不是銷售人員,更不是法務人員,工程人員只需關心程式是否完善,至於是不是盜版
哪不是他們該關心的事

也由此可知,卡巴是一家重視產品品質的公司,這樣的公司,他的產品才值得信賴....

反觀國內某些業者,不管自己販賣的軟體漏洞百出,打服務電話,永遠只有一個工讀小女生應答
一問三不知,毫無商業道德可言,只知道反盜版,抓盜版.....這才是最可悲的現象
發表人: wugen    時間: 2006-9-25 08:25 PM


引用:
Ailio寫到:
還好我都不裝防毒...><
都不用諮詢 也不用擔心盜版....正版...

啥 你問我中毒怎麼辦...
老實說..>< 小心點 其實毒不見得這麼容易中低
要是不幸中了 就當作系統重整吧 重灌
至於 可疑程式 不是不用就是用線上免費掃毒看看就好嚕 呵呵


我也是自己的電腦沒有裝防毒軟體.  要裝的狀況是幫別人的硬碟掃毒
發表人: 阿達猴    時間: 2006-9-26 11:52 PM

哎....大方一點人家才會想用....我就很想自己買nod32的防毒..不知道貴不貴..我可不想他出nod33的時候再花一次錢= =
但是這麼多家的防毒...覺得他最快...防的效果...............................................................
這我就不是很清楚了..有裝有安心嘛!!
發表人: minshoou    時間: 2006-9-27 07:35 PM

我現在幫朋友重灌,大多選擇freeware,防毒用Clamwin或AntiVir,
防火牆就裝ZoneAlarm(free),掃木馬裝Ad-Aware SE,或SpyBot
Search and Destroy,效果都還不錯




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