主題:
[新聞]
[新聞]少51元 母控牛排館扣小孩要錢
[打印本頁]
發表人:
kenken
時間:
2009-3-23 06:21 PM
主題:
[新聞]少51元 母控牛排館扣小孩要錢
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090323/8/1gj4p.html
少51元 母控牛排館扣小孩要錢
更新日期:2009/03/23 12:15
台中市一位媽媽指控，她帶兒子和朋友3個人去吃牛排，因為不知道要收1成服務費，錢不夠差了51元，結果店家竟然要求小孩留在店裡等她領錢回來，讓這位媽媽氣炸了，但是店家說，是這位媽媽不想付錢，他們才請小朋友回座位繼續用餐，等媽媽領錢回來。
回想3天前到牛排館吃飯的事，游小姐愈想愈氣，因為當天，她不知道要付1成服務費少帶了51元，結果店家要求小孩留下，她才可以去領錢。游小姐：「為了51元報警，又恐嚇我，要我留下小孩，那我小孩只值51元嗎？我身為一個媽媽愈想愈生氣。」
游小姐說，當天她帶了朋友和兒子3個人到這裡吃牛排，3份共是510元，她身上就剛好帶這麼錢，買單時才知道要付服務費51元，但店員不接受刷卡，要她留下小孩再去領錢。
牛排館經理林芳如：「是小姐她說，她擺明就是，她說她沒有錢不要付這款項，因為她小朋友在用餐，所以小朋友請他回到座位上，可以繼續用餐，請這位小姐到隔壁去領款。」
游小姐對於牛排館想扣留她的小孩，還報警，把她當成嫌犯對待，非常不諒解，事後店家雖然出面道歉，但游小姐已經對這家餐廳的服務品質很失望。
PS 個人覺得其實51元也不算多
就跟客人講下次消費再補繳就好了呀
何必搞得雙方都不愉快
發表人:
Observer
時間:
2009-3-23 06:38 PM
早知如此何必當初
發表人:
csky
時間:
2009-3-23 06:52 PM
看起來是擺明故意不付服務費，
實際情形就難說了。
發表人:
kills55555
時間:
2009-3-23 07:02 PM
與樓上的有同感。
我也覺得這人是故意不付服務費....
但事實如何還是要看當場的狀況才能判斷了。
發表人:
kckadck
時間:
2009-3-23 07:10 PM
分別在奇摩跟Twed2k看成了母牛館
會搞到報警那 " 也許 " 是顧客的問題了......
發表人:
osaka
時間:
2009-3-23 08:20 PM
我也是直覺是那個顧客的問題比較大
通常沒有幾個店家會為了幾塊錢去得罪客人
如果只是說差個幾塊錢有時候店家都會算了
至少以我目前碰過的幾次都是這樣...
不過我沒差到51這麼多啦...最多也只差十多塊
我是覺得店家門口應該要標示加收1成服務費
很多店家都收一成服務費
可是卻沒有什麼服務...
其實我有時候也覺得很不想付...
尤其是吃到飽的火鍋店...
東西都是我們自己夾的...
又不是他送到我們桌上來的
也不會主動定期來收拾我們的桌面...
沒什麼服務還收服務費是怎樣
不過這牛排館...
也沒有提供刷卡..也蠻差的...
發表人:
bear242
時間:
2009-3-23 08:49 PM
不付一成服務費違法嗎?
有時想想為什麼我要付那一成服務費?
我自己去廚房端來吃,
吃完自己洗盤子可以不付嗎?
發表人:
天涯浪子
時間:
2009-3-23 10:36 PM
今天聽廣播報導
好像如果店家沒有在消費者消費前
先告知須加收服務費
結帳時 消費者可以拒絕支付這一成的服務費
不過 以此案例來說
到底是要怪消費者消費前沒有先問清楚 還是要怪店家沒有事先告知呢
說也奇怪
怎會有人剛好帶足510元去餐廳用餐呢
難道是已經事先在餐廳外的菜單上選好餐 並算好費用後 回家拿個剛剛好的錢再來餐廳吃飯？？
發表人:
yiumingl99
時間:
2009-3-23 10:49 PM
引用:
csky
寫到:
看起來是擺明故意不付服務費，
實際情形就難說了。
買單時才知道要付服務費51元，但店員不接受刷卡
look like she wants to pay, just not enough cash, but they don't want Credit Card.
發表人:
陽だまり
時間:
2009-3-23 10:53 PM
現在的店都會在櫃台旁貼加收一成服務費的標示了
尤其是牛排館
不過這其實不是錢多錢少的問題
做生意本來就是為了賺錢
要是零頭不收的話，那不如去開慈善事業
不過服務費收不收的話
也許他在背地裡有幫你服務到你不知的地方也不一定
發表人:
cys070
時間:
2009-3-23 11:05 PM
這事雙方都有問題
不過服務費就是變向漲價
很多餐廳收這個服務也沒比較好
發表人:
jrala
時間:
2009-3-24 01:45 AM
奇怪 小孩子留在店裡幾分鐘不行嗎? 有店長幫你看著還不好!
不會趁機出去玩一下再回來 這樣51元也有價值了!
發表人:
DarkSchneider
時間:
2009-3-24 01:53 AM
一般來說菜單或帳單上都會有標示要加收服務費
不過通常都在不顯眼的地方或字很小...XD
發表人:
kymco150
時間:
2009-3-24 02:06 AM
一、新閒畫面有照到那個點菜單…上面有印「加收一成服務費」…
二、算得這麼準，就帶510元，感覺這個客人比店家還精吧
發表人:
wood1122
時間:
2009-3-24 08:16 AM
只帶510元
應該不只吃過一次吧
可能吃第二次時
帶剛好的錢
看看店家會不會在收服務費
發表人:
mh059246
時間:
2009-3-24 08:17 AM
吃飯只帶剛好的錢
也太離譜了
不過店家收的服務費
本來就不合理
服務人員早就是商品成本內
為什麼還要加收一成
乾脆直接加到餐牌價就好了
發表人:
Earlson
時間:
2009-3-24 08:40 PM
我也觉得一成服务费都是事后看帐单才知道的
这样真的不太好
服务费应该算人数 或是几盘
不是算消费金额吧
所以 要麻你就直接把menu价钱改高点
發表人:
LiuRambo
時間:
2009-3-24 11:39 PM
店家似乎不會做生意做面子給人家
51當然還是得收啦
但是既然對方都已經表明沒帶錢了
當下應該阿沙力就說下次再付就好沒關係
不管顧客是故意或不小心
至少用這51元可以換來個好名聲
搞不好這位客人因為這事幫你轉介紹更多的客戶來吃不是更好嗎
發表人:
ine2233
時間:
2009-3-25 09:14 PM
我眼殘看成
"母牛控告牛排館" 囧TL
發表人:
Zoro
時間:
2009-3-25 10:07 PM
引用:
LiuRambo
寫到:
搞不好這位客人因為這事幫你轉介紹更多的客戶來吃不是更好嗎
這很難說，要看那位顧客是用什麼方法幫他們宣傳
如果是...「這家店錢帶剛好可以凹服務費喔」......
這樣對店家來說就不是好事了XD
發表人:
sakillll
時間:
2009-3-27 10:14 AM
服務費應該要加入牌價
不然每家都有自己的xx費
服務費
雜耍費
....
歡迎光臨 TWed2k (http://twed2k.org/)
Powered by Discuz! 4.1.0
