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主題: [求助] [問題]主機板維修? [打印本頁]

發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-20 12:50 PM     主題: [問題]主機板維修?

小弟剛買了張華擎的主機板
結果因為小弟沒有比較細心當場叫店員幫忙組裝
導致後來去換貨也不肯給換貨
只能叫送原廠維修
說是mb上CPU的針腳歪掉了
(我記得我很小心而且很小力的安裝..還是我被挖坑賣我個瑕疵品)
不過事情已經發生了..總要解決
我想請教大家的是華擎的維修時間
店家說幫忙拿去維修是7~14日 (不包含週休假日)

在網路上都說要超久
有人有被久過的經驗可以提供嗎?感謝


[偉大的鬼塚 在  2011-10-20 12:51 PM 作了最後編輯]
發表人: spp99    時間: 2011-10-20 01:39 PM

之前送過精英主機板,由廠商轉送原廠,來回花了一個半月。
發表人: LiuRambo    時間: 2011-10-20 03:08 PM

我老婆跟我買同一型的堅若磐石便宜電腦 而且我還比她早半年買
偏偏我的完全沒出過狀況 而她的已經送修超過兩次
第二次來來回回處理超過一星期
到後來還是小小升級主機板才搞定
發表人: cys070    時間: 2011-10-20 04:35 PM

你要打電話去催

不然可能真的會拖很久...
發表人: florance    時間: 2011-10-20 11:00 PM

華擎的主機板可以透過宅配送件。

我記得外盒上面有訊息...

PCDVD 這串有提到如何送修的方式。http://www.pcdvd.com.tw/showthre ... mp;page=2&pp=10

先試試看吧。

你買的是 Intel 的主機板?

如果只是針腳偏移掉不是折彎 (很嚴重)、折斷的狀況,自己是可以把針腳小心的移回的。
( 我自己有做過... )

但是,這種狀況是可以被原廠以人損來處理的,送回廠要有心理準備。



引用:
偉大的鬼塚寫到:
小弟剛買了張華擎的主機板
結果因為小弟沒有比較細心當場叫店員幫忙組裝
導致後來去換貨也不肯給換貨
只能叫送原廠維修
說是mb上CPU的針腳歪掉了
(我記得我很小心而且很小力的安裝..還是我被挖坑賣我個瑕疵品)
不過事情已經發生了..總要解決
我想請教大家的是華擎的維修時間
店家說幫忙拿去維修是7~14日 (不包含週休假日)

在網路上都說要超久
有人有被久過的經驗可以提供嗎?感謝


[偉大的鬼塚 在  2011-10-20 12:51 PM 作了最後編輯]

發表人: 平凡小任    時間: 2011-10-21 12:42 AM

我買了兩張ASROCK的icafe
裝CPU的地方都有一個保護蓋
照道理是不太可能發生針腳彎掉的情況吧
至少我沒遇過啦
之前送華碩的版P8P67 PRO B2要換成B3
小姐拿B3給我時還刻意打開CPU蓋要我確認針腳
但我去NOVA買主版店家也沒有要我看過

還有最近也遇到鳥事
一個客人(約莫剛拿到駕照的年輕人)
辱罵鄰居結果車子引擎被放沙(新車牽不到一個月)
送回公司居然還幫他修
結果年輕人不知好歹還說怎麼還修不好之類的
我要是這家公司一定拒收
這百分百人損
再好的車(如賓士或BMW)引擎被放沙還不是葛屁
我連看都不想看何況收件
發表人: maxliao    時間: 2011-10-21 12:43 AM

同意樓上所說,
可能會被原廠判定為人為損壞,要有被收費的心理準備。
發表人: bhunji    時間: 2011-10-21 12:46 AM

主機板CPU針腳是最令人討厭的地方.....
Intel維修主機板第一優先看待的部分
說不定廠商就是專門用這招坑人的....
感覺針腳故意用高技術高折損率的方式去製作....
我原先是讓朋友幫我送修ASUS P6TSE主機板
然後朋友說是CPU原廠針腳問題要收四千塊
當下我馬上上網搜尋二手貨
於是以四千塊買到了這張華擎X58 ex6(當時買九成新,市售原價七千多)
令人中意的是這張有USB3.0跟12個SATA,而且雙顯卡之間的距離有兩個槽間
目前正爽爽用中....

如果你的主機板判定要收費,
或許我可以幫你問一下我這邊通上線的二手貨源。
雖然請別太過於期待就是了XD

[bhunji 在  2011-10-21 03:28 AM 作了最後編輯]
發表人: mmcatdog    時間: 2011-10-21 02:25 AM

台灣商場小知識:
1.當一個新品牌出來時 店家猛推時 這件物品 不良及問題點就是這麼多
ASROCK 世界第二大 我聽到就暈 我是不信 也不論是否事實
主要就是因為店家推薦的理由太優越了
2.當你要在商場買東西時 務必在旁邊看 要求開機測試完成 否則千萬別付錢
3.當你買電腦時 務必要求規格表或是報價單 否則被偷料 自行負責 你吵不贏的(沒物證)
發表人: bhunji    時間: 2011-10-21 03:01 AM

我這邊是聽聞ASROCK本身就是ASUS的分家
為了削價銷售一些產品,所以也聽聞這家對於偷料的說法
買這牌的我不會買他的AMD,因為這牌對於AMD比Intel偷料還嚴重的樣子。

除了光華以及某一些信用評價良好的商家以外,有些坊間真的很不好
坑錢與清貨為優先,推銷過時產品品質差的品品皆是。
光華是當場買當場開機測試,原價屋是本身也有做測試的動作。
不只是貨比三家,還需要作下功課,買到預算內最適合自己的才是最重要的...
好的商家推薦主打品質不錯,壞的商家....就是弄一弄可能爆機爽YY....
然後丟一堆理由藉口,推塘其詞....

現在我是大部分推薦朋友去原價屋線上購買訂貨
畢竟裡面的價格也不錯,而且可以用電腦直接查資料,不用當場抉擇。
還算滿方便的,雖然爾有聽聞原價屋的客戶服務態度參差不齊,
但至少勝於方便,也不用在光華商場跑上跑下,然後發現自己買貴....
以前都是這樣玩的,還會被朋友自己碎碎念....
跑幾趟回家自己先癱了.......

如果想知道離自己住處比較近且有品德的商家,可以去滄者極限問一下~~
那邊高手多,神手多,萬事通也多~~
發問的時候要注意別搞錯區唷XD

[bhunji 在  2011-10-21 03:17 AM 作了最後編輯]
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-21 05:01 AM

我買的就是H61iCafe
剛好要準備轉職想複習使用autocad和solidworks
順便自己練看看pro/e
結果就碰到這樣的問題
真是運氣不佳

下次還是去原價屋和歆宇這兩間我比較習慣買的好了
當初是因為這間比較便宜所以才在這間欣亞買的
剛好有我要的零件
下次再也不買華擎的東西了
還是比較習慣技嘉和微星
我又被嚇到了..原來科技進步的超多
已不是紙上談兵可以了解的

[偉大的鬼塚 在  2011-10-21 05:13 AM 作了最後編輯]
發表人: JQJQ    時間: 2011-10-21 07:21 AM

第 13 天就得打電話去問,不然有時候真的會等很久


針腳 歪了,幾乎都是裝機所造成的,尤其沒組裝經驗

[JQJQ 在  2011-10-21 07:23 AM 作了最後編輯]
發表人: axom    時間: 2011-10-21 08:30 AM

6~7年前第一次裝LGA775的CPU時,曾經把針腳碰歪過一次,拿大頭針加放大鏡一根一根把它挑回來。
得到這次經驗後就再不曾弄壞過針腳。
2年多前第一次裝I7-870那顆,因為很貴(剛出,只接客訂),還是有點皮皮挫~~

ASROCK原先是鈦宇數位代理,一年多前換成威健代理,如果是威健的貨(保固內),免費到府收件,7至10天就維修完成回到顧客手上,費用全免;如果是鈦宇數位,則要求顧客自行寄出,在誆你轉送所謂的原廠,這樣都已經超過10幾天後,原廠會以下列2種模式回覆顧客:
1. 可以修,有報價,約在900上下。
2. 已停產無料件,直接報廢(曾經在AM3剛出的時候送修AM2+,告訴我必須報廢!!)

這樣,不管寄回來的是死是活,一個多月完修,大概也算是跑SOP的標準時間吧
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-21 04:40 PM


引用:
axom寫到:
6~7年前第一次裝LGA775的CPU時,曾經把針腳碰歪過一次,拿大頭針加放大鏡一根一根把它挑回來。
得到這次經驗後就再不曾弄壞過針腳。
2年多前第一次裝I7-870那顆,因為很貴(剛出,只接客訂),還是有點皮皮挫~~

ASROCK原先是鈦宇數位代理,一年多前換成威健代理,如果是威健的貨(保固內),免費到府收件,7至10天就維修完成回到顧客手上,費用全免;如果是鈦宇數位,則要求顧客自行寄出,在誆你轉送所謂的原廠,這樣都已經超過10幾天後,原廠會以下列2種模式回覆顧客:
1. 可以修,有報價,約在900上下。
2. 已停產無料件,直接報廢(曾經在AM3剛出的時候送修AM2+,告訴我必須報廢!!)

這樣,不管寄回來的是死是活,一個多月完修,大概也算是跑SOP的標準時間吧

小弟買的是威健代理的
昨天小弟在想
如果店家沒有幫忙送(因為店家弄也不知道要多久)
小弟要不要自己回來試看看把板子的針腳一個一個挑正
如果修理要900
我乾脆買個新板子好了
發表人: cys070    時間: 2011-10-21 04:49 PM


引用:
偉大的鬼塚寫到:

小弟買的是威健代理的
昨天小弟在想
如果店家沒有幫忙送(因為店家弄也不知道要多久)
小弟要不要自己回來試看看把板子的針腳一個一個挑正
如果修理要900
我乾脆買個新板子好了


不要自己用~

萬一不是那邊問題你就慘了...越搞越遭

你才剛買就壞

店家要負責處理

基本上他是要換一片給你

假如不是你沒裝好,買來就有問題
推給針腳歪
說人為因素送修

感覺是推託~不想爽快換給你

反正就讓他們處理弄到好

要收費在說....

[cys070 在  2011-10-21 04:54 PM 作了最後編輯]
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-21 05:01 PM


引用:
cys070寫到:

引用:
偉大的鬼塚寫到:

小弟買的是威健代理的
昨天小弟在想
如果店家沒有幫忙送(因為店家弄也不知道要多久)
小弟要不要自己回來試看看把板子的針腳一個一個挑正
如果修理要900
我乾脆買個新板子好了


不要自己用~萬一不是那邊問題你就慘了...越搞越遭

你才剛買就壞

店家要負責處理

基本上他是要換一片給你

假如不是你沒裝好,買來就有問題

推給人為因素送修 (不想換,這可能很大)

就讓他們好好處理

嗯...擔心的是如果他們的算盤
原廠維修費(??)+加上他們的代送費用(300??單子下寫的小字:軟體或人為因素)
修一張破千
買花了2490
這樣我乾脆再買一張好了

[偉大的鬼塚 在  2011-10-21 05:08 PM 作了最後編輯]
發表人: cys070    時間: 2011-10-21 05:11 PM

還是等吧
假如900 就算~當買個教訓
以前買電腦~主機板+cpu+記憶體~最好當場叫他們測一下開機

還有代送費部份~你才買幾天

不給換~幫忙送修也是剛好

收什麼代送費

別被騙

這部份跟他們凹看看



基本上我就不喜歡找那家買......

過七天打個電話摧一下

[cys070 在  2011-10-21 05:22 PM 作了最後編輯]
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-21 05:29 PM


引用:
cys070寫到:
還是等吧
假如900 就算~當買個教訓
以前買電腦~主機板+cpu+記憶體~最好當場叫他們測一下開機

還有代送費部份~你才買幾天

不給換~幫忙送修也是剛好

收什麼代送費

別被騙

這部份跟他們凹看看



基本上我就不喜歡找那家買......

過七天打個電話摧一下

[cys070 在  2011-10-21 05:22 PM 作了最後編輯]

其實應該也沒啥代送?
華擎不就打通電話就會來收的
看了威健的網站不就這樣?

[偉大的鬼塚 在  2011-10-21 05:30 PM 作了最後編輯]
發表人: cys070    時間: 2011-10-21 05:36 PM

反正給他們處理就對
要收費就凹看看~收代送費不可能給...才買幾天
讓他們這樣搞
豈不是買到有問題要換
就要在讓他們A一次


自己買電腦也碰過
我買過店家用過或是送修回來主機板兩次(幫人組碰到)
基本上我不信有什麼口碑好,誠實店家
那些用過或送修回來他們也是會出掉拿來賣給客人



反正主機板就是當場測檢查外觀
看外包裝疑似有問題或店員把配件拿走

就是叫他們在換一塊

[cys070 在  2011-10-21 05:48 PM 作了最後編輯]
發表人: mmcatdog    時間: 2011-10-21 08:58 PM

其他家我不知道是否偷料 但可以確定的是 我所指的偷料 就是其他人推荐的那其中一家有這問題
當年 1t hdd($4800) 裝成 500g($2300) 取回後再去 完全不理妳
不要以為別人推薦的就沒問題
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-22 01:51 AM


引用:
cys070寫到:
反正給他們處理就對
要收費就凹看看~收代送費不可能給...才買幾天
讓他們這樣搞
豈不是買到有問題要換
就要在讓他們A一次


自己買電腦也碰過
我買過店家用過或是送修回來主機板兩次(幫人組碰到)
基本上我不信有什麼口碑好,誠實店家
那些用過或送修回來他們也是會出掉拿來賣給客人



反正主機板就是當場測檢查外觀
看外包裝疑似有問題或店員把配件拿走

就是叫他們在換一塊

[cys070 在  2011-10-21 05:48 PM 作了最後編輯]

嗯...怪怪的
剛剛看到手機
收到店家寄來可以領維修品的簡訊
不過不適維修都7到14天
我這週日也就是16號拿去
可是不算假日也才5天....這是否有問題
發表人: cys070    時間: 2011-10-22 09:02 AM

7~14天是估計~講太短沒回來又會有糾紛
(雖然有人送也很久才回來)

以前送技嘉也跟我說要7天

結果三天就通知我去拿


總之有空快去領

[cys070 在  2011-10-22 09:19 AM 作了最後編輯]
發表人: 偉大的鬼塚    時間: 2011-10-22 06:01 PM


引用:
cys070寫到:
7~14天是估計~講太短沒回來又會有糾紛
(雖然有人送也很久才回來)

以前送技嘉也跟我說要7天

結果三天就通知我去拿


總之有空快去領

[cys070 在  2011-10-22 09:19 AM 作了最後編輯]

剛領回來...也有當場請工程師幫忙組裝和測試
總算是搞定問題
好險不需要維修費
只不過板子換的新品製造從9月的變成7月的
如果沒發票就會吃掉2個月的保固
真是有驚無險?
喝杯御茶園綠茶來壓壓驚

還有出去觀察到
CPU和主機板似乎有小降價趨勢
硬碟和油錢有上漲
硬碟日立之前2T約3350漲到3600
95的汽油漲到每公升31.7
真是啥都漲薪水不漲
發表人: handgun    時間: 2011-10-22 06:57 PM


引用:
cys070寫到:
還是等吧
假如900 就算~當買個教訓
以前買電腦~主機板+cpu+記憶體~最好當場叫他們測一下開機
...
[cys070 在  2011-10-21 05:22 PM 作了最後編輯]

叫店家組+1
除非只單買零件,不然都會請店家裝好測一下
進bios查驗cpu、記憶體是不是和單子上寫的一樣
測好後帶回家組裝也省事




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