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主題: [其他] [轉貼]生氣的時候不要做決定 [打印本頁]

發表人: rick_azm    時間: 2016-3-21 10:30 PM     主題: [轉貼]生氣的時候不要做決定

一輛車隊的車子載了一個乘客,一上來,鞋子一脫,兩隻臭腳丫掛在司機椅背的兩旁,司機的火氣衝上來,很想叫他下去;但又另生一念,暫且忍住,看他如何。

走沒多遠,乘客大叫停車,臨下車時,丟下一張千元大鈔,又留下一句話:「老子今天心情不好,要找人打架,想不到你不生氣,算了!車資一百,我給一千,小費九百。」
司機喜出望外,回到隊上,向董事長說這奇遇。

董事長高興說:「幸好你沒跟他打架,否則準上報紙,公司形象又傷害了!」

接著問道:「你怎會忍住不冒火呢?」

司機說:「老闆,你不是要我們多上課嗎?上次老師上的是情緒管理,有一句話讓我印象深刻,就是『生氣的時候不要做決定』。」

好一個生氣的時候不要做決定,不但避免了傷害,還多賺了錢!

「涵養怒中氣,慎防忙裡錯;愛惜有時錢,當心順口言。」

誠名訓也!時時提醒自己:生氣的時候不要做決定。

謹記:急話,慢說;重話,輕說;氣話,別說。
發表人: pandabb    時間: 2016-3-22 05:52 AM

老實說,我遇到這種情況也不會跟那個土豪起衝突,關鍵是我不會詠春拳啊!跟口袋裏兩把點三八的大哥拼不起~~
發表人: frans    時間: 2016-3-22 08:05 AM

這騙人的、要找人打架、而沒架可打
走的時候給司機一刀、沒氣可出
發表人: rfjc820    時間: 2016-3-22 05:01 PM

應該先將1千元放口袋

然後下車問他

想打人還是被人打

盡量滿足顧客

說不定還有意外收穫

客戶至上嘛




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