TWed2k - 硬體求助討論區 - [推薦]ELSA的保固真不是蓋的

修
銅驢友〔高級〕

ㄚ修

今日心情

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．天堂和地獄的交界

#1 : 2005-4-13 08:00 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

我稍微歸納一下好了
送修的過程是:
end user==>通路商==>代理商==>上游公司

板友SunBoy的送修過程中跳過了通路商..是
end user==>代理商==>上游公司

三隻鳥的是...
end user==>上游公司

創見就不一定了
直接跑到創見的店就是
end user==>上游公司

如果不是
end user==>通路商或是代理商==>上游公司

基本上送修是怎麼送去就怎麼送回來(路途不會變)

事件是這樣~~

因為板友SunBoy送到展碁後展碁馬上和elsa聯絡
而elsa方面馬上給回應寄給展碁一塊新的顯示卡
所以SunBoy覺得elsa的服務很好

而板大shiuh指的是最主要的重點是因為代理商好
基本上我也是這麼覺得因為和end user接洽的是代理商

舉個例子~~今天代理商換成XXX中間過程都沒有變
我板子今天送修~~靠買的時候都沒事有問題送修就!@#$
板子送到你那邊你還給我保留三四天才送到elsa說是因為公司程序的問題
有問題的板子要累積到一定量或是要過幾天才送
送到上游公司後一樣的程序馬上給了代理商一片新的板子
又馬上送回來~~靠又過了一兩天才通知我說板子到了

這樣是誰的問題?

用一個比較貼切的例子....
我買了一條創見的記憶體
但是買了一年後發現他有問題我直接拿去創見公司換OK==>創見服務真好
end user==>創見
我現在改拿去我買的那個地方換~~ X的送修要一個禮拜喔
因為通路商要送回代理商那邊或是送到創見公司那邊所以需要一個禮拜的時間
怎麼一個禮拜過了還沒有消息??
打電話過去問....什麼??記憶體還在修理中??創見不是終身保固壞掉馬上換新嗎??
怎麼還會在送修中??因為代理商那邊沒有貨or代理商那邊要累積到一定的送修量才會送修
那我什麼時候可以拿到??可能還要一個禮拜XD

之前一塊主機板給我留在代理商那邊一個禮拜還沒給我送修

所以說最重要的應該是通路問題
只要通路越短花的時間就越短

所以板友SunBoy說elsa公司好.....正確
而板大shiuh說是因為展碁好........正確
因為展碁的處理速度快+elsa公司的處理速度快所以end user才能在最短的時間內拿到顯示卡

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