» 遊客:  加入 | 登入 (帳號有問題請連絡TWed2k@gmail.com)


 


 TWed2k » 硬體求助討論區 » [失望]排名全世界前十大的電腦大廠,居然是這種客服! RSS   



  可打印版本 | 推薦給朋友 | 訂閱主題 | 收藏主題 | 純文字版  


 

 
主題: [討論] [失望]排名全世界前十大的電腦大廠,居然是這種客服!   字型大小：小|中|大|巨  ← →
陽だまり
白銀驢友
等級： 15等級： 15等級： 15等級： 15等級： 15
ささらの可愛さは異常

 ． 積分： 1330
 ． 精華： 1
 ． 文章： 3159
 ． 收花： 10387 支
 ． 送花： 26639 支
 ． 比例： 2.56
 ． 在線： 4508 小時
 ． 瀏覽： 30308 頁
 ． 註冊： 7257 天
 ． 失蹤： 1265 天
 ． 星の彼方
#1 : 2007-10-17 09:55 PM     全部回覆 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
只能說這是個正直的客服

在問題2時應該來個官方說法
我們很樂意反應您的疑問
您可以關注我們的網站www.hp.com以得到驅動程式的更新訊息

然後把這個問題丟著就好了
不用去查美國窗口、不用反應給上級
也不會得罪使用者這樣
創造雙羸的局面


[如果你喜歡本文章，就按本文章之鮮花～送花給作者吧，你的支持就是別人的動力來源]
本文連接  
檢閱個人資料  訪問主頁  發私人訊息  Blog  快速回覆 新增/修改 爬文標記
陽だまり
白銀驢友
等級： 15等級： 15等級： 15等級： 15等級： 15
ささらの可愛さは異常

 ． 積分： 1330
 ． 精華： 1
 ． 文章： 3159
 ． 收花： 10387 支
 ． 送花： 26639 支
 ． 比例： 2.56
 ． 在線： 4508 小時
 ． 瀏覽： 30308 頁
 ． 註冊： 7257 天
 ． 失蹤： 1265 天
 ． 星の彼方
#2 : 2007-10-20 09:24 PM     全部回覆 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
m730416寫到:
而中國的技術支援人員充其量只是個 "接線生" 罷了! 他們並沒有權利和能力把問題直接向總公司反應,他還要透過 "上級領導" 的權利和能力才能把end-user的問題反應給總公司。

真是夠爛的公司制度!

這樣責任永遠不會在最底層的員工

換個角度來看的話
這是個好的國家制度


[如果你喜歡本文章，就按本文章之鮮花～送花給作者吧，你的支持就是別人的動力來源]
本文連接  
檢閱個人資料  訪問主頁  發私人訊息  Blog  快速回覆 新增/修改 爬文標記

   

快速回覆
表情符號

更多 Smilies

字型大小 : 小|中|大|巨      [完成後可按 Ctrl+Enter 發佈]        

溫馨提示：本區開放遊客瀏覽。
選項:
關閉 URL 識別    關閉 表情符號    關閉 Discuz! 代碼    使用個人簽名    接收新回覆信件通知
發表時自動複製內容   [立即複製] (IE only)


 



所在時區為 GMT+8, 現在時間是 2024-5-26 09:54 PM		 清除 Cookies - 連絡我們 - TWed2k © 2001-2046 - 純文字版 - 說明
Discuz! 0.1 | Processed in 0.021510 second(s), 7 queries , Qzip disabled