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主題: [其他] [轉貼]制度的重要   字型大小:||| 
ywju5628
銀驢友〔中級〕
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今日心情

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#1 : 2013-11-24 09:18 PM     只看本作者 引言回覆

三個故事說明制度的重要及對人的影響力

第一個故事講的是二戰期間,美國空軍降落傘的合格率為99.9%,
這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。






軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。
  
廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇蹟。
軍方就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。

從此,奇蹟出現了,降落傘的合格率達到了百分之百。

第二個故事,講的是英國將澳洲變成殖民地之後,因為那兒地廣人稀,尚未開發,
英政府就鼓勵國民移民到澳洲,可是當時澳洲非常落後,沒有人願意去。   
英國政府就想出一個辦法,把罪犯送到澳洲去。
這樣一方面解決了英國本土監獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動力問題,

還有一條,他們以為把壞傢伙們都送走了,英國就會變得更美好了。

英國政府雇傭私人船隻運送犯人,按照裝船的人數付費,多運多賺錢。
很快政府發現這樣做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超過了百分之十,

最嚴重的一艘船死亡率達到了驚人的百分之三十七。
政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率,包括派官員上船監督,限制裝船數量等等,卻都實施不下去。

最後,他們終於找到了一勞永逸的辦法,就是將付款方式變換了一下:
由根據上船的人數付費改為根據下船的人數付費。船東只有將人活著送達澳洲,才能賺到運送費用。

新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右。

後來船東為了提高生存率還在船上配備了醫生。

第三個故事,講的是某日本高級酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是:
由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想像,這樣的馬桶會乾淨到什麼程度。

一個好的制度可以使人的壞念頭受到抑制,而壞的制度會讓人的好願望四處碰壁。
建立起將結果和個人責任與利益聯繫在一起的制度,能解決很多社會問題。



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hsufo
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今日心情

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#2 : 2013-11-25 11:37 AM     只看本作者 引言回覆

這些故事告訴偶們以後政客講的話要測謊,食品商就要每天公開吃自家的產品才能以招公信
是不是這個意思?



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pandabb
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今日心情

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#3 : 2013-11-25 03:00 PM     只看本作者 引言回覆

第三個是什麼例子?如果清潔員證實了他們的工作成果,老闆要不要當眾也喝一杯表示力挺?就算是全新的馬桶,應該也不會有人想要喝裏面的水吧,這種噁心的工作他們是出了多少錢請清潔工?


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#4 : 2013-11-25 05:51 PM     只看本作者 引言回覆

第三個是真人真事.而且當事者成為日本企業升官最快的社長.
我認為.第三的範例可有可無.如果那個社長對企業或社會有貢獻.那他的確得到殊榮.
但是以經理人而言.只是單純的升官快速.日本服務業並沒有因位他而有所改進.



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平凡小任
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 . Taiwan
#5 : 2013-11-25 06:35 PM     只看本作者 引言回覆

老實說我最近愛上了清掃廁所
我很習慣地從掃廁所裡去尋找面對生活上不如意事情的力量
我把馬桶地板牆面刷得乾乾淨淨
只是希望下一個來使用的人感覺到舒服和乾淨

其實我覺得這是十分良好的態度
有一部日本片叫做廁所女神好像也在講這種東西
甚至現在很多企業主都挽起袖子學習怎麼掃廁所
把清掃過廁所的水舀起來喝→我是沒辦法做那麼絕
但是我的終極目標也會希望它是可行的
很奇怪吧
哈哈
希望大家也可以從掃廁所裡得到啟發囉
我以前讀大學工讀也在掃廁所
時薪雖然只有80
但是我卻覺得很有意義也很有收獲



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Ailio
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鸚鵡螺號 艦長

十週年紀念徽章(五級)  

今日心情

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 . 莫名奇妙的商人星球
#6 : 2013-11-25 06:38 PM     只看本作者 引言回覆

第三個例子 值得仿效的是 日本人的精神

日本的廁所多半都很乾淨 一方面是因為日本人龜毛重規矩

另一方面則是 連最髒的地方都能整理乾淨 一絲不苟

那其他地方就不需要懷疑了

這種精神 非常重要 我覺得日本人太過拘謹放不開

而台灣人則是太過鬆散 便宜行事

如果能融合兩個民族的特性 我覺得這世界就是華人的天下啦



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青銅驢友
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#7 : 2013-11-25 07:03 PM     只看本作者 引言回覆

洗廁所當社長的故事傳開後.統一的老董也曾公開洗廁交導晚輩.
不過對的統一而言.責任心似乎只是一場戲.每年食安榜單都有統一



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Piscoes
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 . 台灣
#8 : 2013-11-26 11:18 AM     只看本作者 引言回覆

第一
個人認為世界上的合格率沒有100%這種機率
第二
罪犯...死光了就好
第三
.......變態
心得:
做個正常人就好



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天涯浪子
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#9 : 2013-11-26 07:36 PM     只看本作者 引言回覆

所有的制度到了華人社會都會不適用


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sephiroth690612
驢有所悟
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#10 : 2013-11-27 04:39 PM     只看本作者 引言回覆

橘逾淮為枳,制度是生長的,不是移植的。
原本制度設計就要考慮文化,人性,
現在很多都把國外的東西不修改就引進國內,
感覺會出很多狀況也是必然的不是。



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Observer
論壇第一龜毛
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藏雲

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 . 單身宿舍
#11 : 2013-11-27 05:46 PM     只看本作者 引言回覆

請問你能不能賣我一杯 100% 的純水?
100cc就好,我用一千塊向你買
但你必須以性命保證,裡面只有H2O,並未存在其他第二種分子。
如果有,你這輩子所有的彩券、樂透、發票、抽獎都不會中,如何?



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topedia
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#12 : 2013-12-1 01:31 PM     只看本作者 引言回覆


引用:
ywju5628寫到:
第三個故事,講的是某日本高級酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是:
由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想像,這樣的馬桶會乾淨到什麼程度。


能不能別這麼噁心啊



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marxjs
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#13 : 2013-12-4 07:39 AM     只看本作者 引言回覆


引用:
Observer寫到:
請問你能不能賣我一杯 100% 的純水?
100cc就好,我用一千塊向你買
但你必須以性命保證,裡面只有H2O,並未存在其他第二種分子。
如果有,你這輩子所有的彩券、樂透、發票、抽獎都不會中,如何?



實際上,這幾乎不可能做到的事,作人別太龜毛活得比較快樂

廁所是用來拉屎的,並不是用來裝水的,第三個例子以最終目的,清掃出看請來乾淨的馬桶來說,根本沒必要,用踐踏別人來成就自己名利,很不可取



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#14 : 2013-12-4 07:41 AM     只看本作者 引言回覆


引用:
CTR寫到:
洗廁所當社長的故事傳開後.統一的老董也曾公開洗廁交導晚輩.
不過對的統一而言.責任心似乎只是一場戲.每年食安榜單都有統一



台灣的媒體生態是,有錢企業不跟我買廣告,我就修理他,有錢的企業為了息事寧人會怎麼做?



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