引用:
ARMANI寫到:
"當我體會到這點的時候，我發現我的感情昇華了
我不再認為服務業只是份應付的工作，而提升到這些客人的心靈導師
就算我被挨罵，我也認為是在治癒這些人的傷痛"
大大您的修養真是要表揚才對！
便利商店做了幾年後離開又回來個幾個月，最後決定不再踏入這類 『第一線店員』
真的是對人性感到心灰意冷
人性本善或者事人性本惡，我覺得都沒絕對
不管上層的指示或決定如何，一定有民眾或客人就是不滿和反對
第一線的員工永遠就是在那當個四不像
以往客人砸店、爆粗口 是習以為常
現在的客人是傷人後還要要求精神賠償、醫藥費、賠償金
對生活不滿、對家庭不滿、對教育不滿、對政治不滿、對國家不滿....等
大家都是在壓抑的日子下度過一天又一天
不管日子再難過我認為對無關緊要的人拳腳相向、侮辱、中傷....等
無非只是給自己造業而已
當下失去理智的人，事後都應該為自己的行為負責，而不是在那推託一切！
被失去理智的人中傷過後的第一線人員又再去中傷別的第一線人員...這樣是要循環到哪一天？
