TWed2k - 文字海洋 - 灌水版區 - [閒聊]分享一件自己親身經歷的小事情 ...

ARMANI
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#1 : 2014-10-11 07:35 PM 全部回覆	送花 (30) 送出中...

各種服務業幾乎都作過PT，都是面對第一線
其實，我也很替這些客人感到悲哀，因為他們也只能跟我們前線人員抱怨
反應後，上層如果不理會，客人也只能罵罵而已

台灣的平民生活壓力太大，又是加班又是物價調漲
平常都被剝削，活在壓力下
一碰到可以理直氣壯的宣洩管道，當然火氣會大
就你所說的設身處地想，你是否也該替這些人想想
受害者的他們，還能怎樣叫屈
當我體會到這點的時候，我發現我的感情昇華了
我不再認為服務業只是份應付的工作，而提升到這些客人的心靈導師
就算我被挨罵，我也認為是在治癒這些人的傷痛

當然，對這些客人來說，這些宣洩是種悲哀
一種扭曲的報復心態，一種模仿上位者壓迫下位者的轉化作用

但我覺得更悲哀的是，實際上位者的莫不關心
不論政商，都是這樣的應付心態與短視近利

讓我想到"鏡花緣"中的君子國，好人壞人直接體現外表
激烈點的話
今天如果掌權者不處理，斷隻手，明天斷隻腳，一星期後斷頭
他們應變能力應該會快許多吧

我常常在想，如果報應是這麼即時，那上位者還這麼尸餐素位嗎
哈~~~~~應該是沒人敢當各種領導了吧

只是個小人物的情緒發洩，阿Q而已

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