只是個小問題,但是找不到解決辦法?

打開word或其他程式,一般按F1或是按那個問號鍵就會跑出說明檔不是嗎?
但是最近卻跟我說一個或多個安裝的說明檔有問題,請修復後再試.

好!我修復跟解安裝重裝都試過了,無效.
也就是說,我連簡單的說明檔都無法開啟.
有沒有比較瞭的人知道怎麼解決?
不然也只好放著不管了...