bluejim
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發表於 2005-4-17 08:38 PM |
引用: SunBoy寫到:
我也不想跟你們爭論什麼了
如果下次遇到爛的廠商
再怎麼好的代理商
還是一點用也沒有
兩個要配合的好，才會有用。
代理商 是接觸消費者的 最後一哩，如果不好的話，
你可能一切都要繞過 它，直接跟 Elsa 接洽了，
ex: 你在 黃色鬼屋 買這張卡（ 當然 完全不建議你這樣作 ），你應當就會對 Elsa 的服務毫無感覺了。
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SunBoy
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發表於 2005-4-17 07:29 PM |
我也不想跟你們爭論什麼了
如果下次遇到爛的廠商
再怎麼好的代理商
還是一點用也沒有
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shiuh
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發表於 2005-4-15 01:20 PM |
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lovelegend
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發表於 2005-4-15 01:15 PM |
引用: shiuh寫到:
我想幾位大大也不用多說什麼了
有很多人的觀念的深根不是我們幾句話他就能瞭解我們要說的重點
就看是否有機會會讓SunBoy兄從某些地方去發覺吧..
反正再討論下去也是多餘...
其實我一早已經發現了... 
要不是發覺修兄有點誤會我也沒想過要再發表意見...
因為人人的觀點都不盡相同, 大家各持己見的討論下去也不會有什麼結果... 
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shiuh
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發表於 2005-4-15 01:01 PM |
我想幾位大大也不用多說什麼了
有很多人的觀念的深根不是我們幾句話他就能瞭解我們要說的重點
就看是否有機會會讓SunBoy兄從某些地方去發覺吧..
反正再討論下去也是多餘...
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shiuh
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發表於 2005-4-15 12:54 PM |
引用: bluejim寫到:
在 黃色鬼屋 裏送修任何東西，沒有一個月，別想回來。
黃色鬼屋是啥 @_@??
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d22977
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發表於 2005-4-15 11:41 AM |
我朋友在順發當倉儲，我去買硬碟，他都跟櫃台說拿展碁的出來。 我問為什麼? 她說展碁的比較不囉唆，送修卡緊
一樣都是梭魚的硬碟，有許多不同的代理商，如聯強!
所以真的是跟代理商有比較大的關係。
至於ELSA直接拿新品給SunBoy兄，我覺得也是看天時地利人和的，絕對不是常有的事情。
至於三隻鳥的服務，當然它的螢幕賣的比較貴，服務就是把成本加進去了，這是應該的。 因為我有送修過，還拿一台樣品的螢幕給我用 
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lovelegend
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發表於 2005-4-15 04:48 AM |
引用: SunBoy寫到:
既然是代理商的錯，怎能說"誰理你等不等著用"
就是說你未遇過這種代理商嘛... 但其實很多人都遇過了...
我明白你的意思, 代理商應該以客為尊以客為本, 但是不是所有代理商這樣做便是另一回事...
引用: 你說"展碁立刻和 elsa 聯絡, elsa 良品未準備好所以送來新品, 令到 SunBoy 兄隔天便拿到新品, 是因為代理商做得好之故"
我有疑問...
我拿到新品跟展碁做得好有什麼直接關係嗎??(這也是我們主要討論的重點吧)
如果展碁不和 elsa 聯絡, elsa 又怎會知道這件事? 而且你也說, 如果你直接和 elsa 接洽, 你也要等一個星期不是嗎?
引用: 引用: lovelegend寫到:
如果給 SunBoy 兄遇到這情況可能已經去了找消保官了... 
如果是事先講好要修那麼久
我會那麼無聊找事做嗎 
這是你說的, 難道你忘了嗎? 
引用: SunBoy寫到:
而我也沒有遇過送修東西回來已經超過一個月
如果有...第二個星期我可能直接找消保官
不會再跟他們囉唆
而且你看看修兄說什麼, 他說代理商說要一個星期, 但一個星期沒消息, 修兄再去問才知道其實還未送修.... 所以事先講好一個星期, 但一個星期後什麼都未做過, 換著是你怎會還不去找消保官呢?
[lovelegend 在 2005-4-14 03:52 PM 作了最後編輯]
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SunBoy
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發表於 2005-4-15 12:30 AM |
引用: 修寫到:
而板大shiuh指的是最主要的重點是因為代理商好
基本上我也是這麼覺得因為和end user接洽的是代理商
其實我也可以與elsa接洽
因他們也會為end user服務
但必須花上一個星期左右的時間
會去找展碁，是因為他們維修服務是同步更換良品
但那天去他們剛好沒有良品，所以才會衍變成後來的事
而展碁他們的服務個人感覺也不錯
但跟elsa比起來
我還是覺得elsa比較好
好吧...我承認展碁的同步更換良品確實是
引用: lovelegend寫到:
問題的重點不是這裏, SunBoy 兄和我們的觀點最不同之處就是他認為代理商做得好是應該的:
我不是說代理商做得好是應該的
但至少也要做到他們應該做的
引用: lovelegend
那天他去代理商拿不到良品已經是代理商的錯:
所以後來隔天便有貨是 elsa 的關係, 代理商做得不是好也不是太差...
而我們則認為, 如果代理商是按本子辦事的話, 他便應該星期一才拿到良品, 誰理你等不等著用呢? 但展碁知道 SunBoy 兄等著用便立刻和 elsa 聯絡, elsa 良品未準備好所以送來新品, 令到 SunBoy 兄隔天便拿到新品, 是因為代理商做得好之故...
既然是代理商的錯，怎能說"誰理你等不等著用"
是他們先沒有良品更換所以我才會跟他們先借一塊用先
如果那他們有良品，那也不會衍變成我要跟他們借之後的事
你說"展碁立刻和 elsa 聯絡, elsa 良品未準備好所以送來新品, 令到 SunBoy 兄隔天便拿到新品, 是因為代理商做得好之故"
我有疑問...
我拿到新品跟展碁做得好有什麼直接關係嗎??(這也是我們主要討論的重點吧)
引用: lovelegend寫到:
如果給 SunBoy 兄遇到這情況可能已經去了找消保官了...
[lovelegend 在 2005-4-13 07:55 AM 作了最後編輯]
如果是事先講好要修那麼久
我會那麼無聊找事做嗎
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lovelegend
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發表於 2005-4-13 08:54 PM |
引用: 修寫到:
所以板友SunBoy說elsa公司好.....正確
而板大shiuh說是因為展碁好........正確
因為展碁的處理速度快+elsa公司的處理速度快 所以end user才能在最短的時間內拿到顯示卡
問題的重點不是這裏, SunBoy 兄和我們的觀點最不同之處就是他認為代理商做得好是應該的:
引用: SunBoy寫到:
而他們幫我送修到廠商
說後天就可以拿到
但因是假日的關係
所以要等到星期一才拿得到
以上...他們已經做到代理商應做的
至於該不該誇...見人見志吧
他們已經做到應該做的
不多也不少!!!
那天他去代理商拿不到良品已經是代理商的錯:
引用: SunBoy寫到:
難道展碁都不會庫存一、兩張良品
給來送修的人換嗎
如果是這樣那他們所謂的同步換良品是說假的嗎??
所以後來隔天便有貨是 elsa 的關係, 代理商做得不是好也不是太差...
而我們則認為, 如果代理商是按本子辦事的話, 他便應該星期一才拿到良品, 誰理你等不等著用呢? 但展碁知道 SunBoy 兄等著用便立刻和 elsa 聯絡, elsa 良品未準備好所以送來新品, 令到 SunBoy 兄隔天便拿到新品, 是因為代理商做得好之故...
引用: 修寫到:
之前一塊主機板給我留在代理商那邊一個禮拜還沒給我送修 
如果給 SunBoy 兄遇到這情況可能已經去了找消保官了...
[lovelegend 在 2005-4-13 07:55 AM 作了最後編輯]
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