TWed2k - 心得教學區 - [原創]初步處理電腦問題的建議

TWed2k » 心得教學區 » [原創]初步處理電腦問題的建議

可打印版本 | 推薦給朋友 | 訂閱主題 | 收藏主題 | 純文字版

本主題被作者加入到他/她的 Blog 中

planetoid
鍛鐵驢友

今日心情

．積分： 87
．文章： 313
．收花： 588 支
．送花： 1842 支
．比例： 3.13
．在線： 960 小時
．瀏覽： 7351 頁
．註冊： 8212 天
．失蹤： 6 天
．海上小島

#1 : 2006-9-16 01:40 PM 只看本作者	送花 (8) 送出中...

每個群體在身邊總會有個人擅長電腦，樂於接受他人詢問電腦問題，一來一往間，更進一步提升那位高手的能力。我自認不算電腦高手，但是工作場合常需要面對其他人的詢問，我覺得還是給些初步處理問題的建議。

1. 留意電腦操作過程
當你遇到問題時，除了重複相同步驟或重新開機外，你可以試著記錄操作步驟以及錯誤訊息。問題反映給其他人時，才可能進一步獲得更好的支援。

2. 閱讀常見問題(FAQ)或論壇討論的文件
部分問題可以透過官方網站的常見問題或論壇討論上的說明來解決。

有時候如果連論壇討論也找不到解決方式，而要藉助一般的搜尋引擎去尋找，如果已經瀏覽到第二、三頁的搜尋結果，卻還沒有頭緒，此時得衡量時間成本，因為花了許多時間進行文件閱讀，可能不見得可以解決問題。

這些其實是很基本的建議，但是很多電腦新手只會想依賴他人，從未嘗試自行初步解決或去了解問題，把身邊的人當作免費的客服人員，這種心態其實是很糟的。

其他與解決迫切問題無關的，供平時練功用
1. 滑鼠右鍵: 除了單純地點擊兩下滑鼠左鍵，有時候可以留意右鍵選單提供哪些操作選項。
2. 維護更新電腦系統: 更新系統與防毒軟體的定義碼等
3. 電腦操作過程的重構: 每隔一段時間，檢查電腦操作是否可以更有效率

[planetoid 在 2006-9-16 01:47 PM 作了最後編輯]

[如果你喜歡本文章，就按本文章之鮮花～送花給作者吧，你的支持就是別人的動力來源]

本文連接

快速回覆

mocaca0918
論壇第一濫情

茶葉

．積分： 3191
．精華： 2
．文章： 18118
．收花： 17317 支
．送花： 17063 支
．比例： 0.99
．在線： 3608 小時
．瀏覽： 110102 頁
．註冊： 7307 天
．失蹤： 2617 天

#2 : 2006-9-16 01:54 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

引用:

planetoid寫到:

這些其實是很基本的建議，但是很多電腦新手只會想依賴他人，從未嘗試自行初步解決或去了解問題，把身邊的人當作免費的客服人員，這種心態其實是很糟的。

[planetoid 在 2006-9-16 01:47 PM 作了最後編輯]

沒錯
而且會讓人家感到很反感
連找都不找該如何解決，就直接去問人，遇到這種人我心理通常都會很X

[如果你喜歡本文章，就按本文章之鮮花～送花給作者吧，你的支持就是別人的動力來源]

本文連接

快速回覆

所在時區為 GMT+8, 現在時間是 2024-11-22 12:47 PM	清除 Cookies - 連絡我們 - TWed2k © 2001-2046 - 純文字版 - 說明 Discuz! 0.1 \| Processed in 0.025153 second(s), 8 queries , Qzip disabled