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 TWed2k » 心得教學區 » [轉貼]新版seagate 硬碟 送修流程 RSS   



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主題: [轉貼]新版seagate 硬碟 送修流程   字型大小：小|中|大|巨  ← →
ed2k
苦力
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今日心情

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#1 : 2006-4-25 01:22 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (43) 引言回覆
如果在保固期間內有問題

只要付80元運費寄到桃園 轉運站

SEAGATE就可以幫你換一顆全新的硬碟

不用再送到亞銳士給他賺600元→而且還是良品


直接看圖說故事吧
請先準備好 S/N 跟 Modle 都在寫硬碟上

1.一樣先確定硬碟有沒有保固
http://www.seagate.com/support_tc/service/index.html幫大家找了中文的...



這邊輸入剛剛要大家準備的那兩個碼



恩~~在保固內...案下下面的creat RMA



確認在保固內後 就來申請RMA囉~
如果他寫說 連絡聯強.亞銳士之類的不用理

2.新步驟來了要先註冊成會員
先註冊吧


選擇所在國家跟顧客種類,這邊選edn user就好了



看圖說話吧  


這邊會用到的
人名地址要填英文的喔！

人名翻譯
http://140.111.34.69:8080/nationallibrary/index.jsp

地址翻譯
http://www.post.gov.tw/post/interne...x.jsp?ID=190103

電話則寫
室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-4-22222222
行動電話 886-電話號碼 ex. 886-987654321

再來要寫寄送地址了
如果跟剛剛註冊的地址相同 就照我圖勾吧
這邊的地址很重要 東西修好後就送回這裡
而且好像無法更改... ||:



註冊部分告一段落囉~
把剛申請到的帳號登入吧


記得去信箱收信 用免費信箱的檢查一下垃圾筒
不過也不是什麼認證信就是了

3. 終於要開始申請RMA了
一步一步來吧
按下去 要求RMA吧!!


先確認郵寄地址跟帳單地址
他要求的碼 照你喜好打就好了



再來就輸入產品的訊息囉~
把剛剛準備好的 兩個碼填上



做個確認



最後確認所有資料



按下送出後...
讓你選擇寄送到的地方 有台灣代收當然選台灣的
然後選個 如果判定無保固的處理方式



快完成了快完成了做最後最後確認 有錯要快改





4. 印出RMA 恭喜你印出來吧...



台灣的話就寄到
桃園縣蘆竹鄉南崁路二段81號10樓
優比速物流股份有限公司
這來吧

用郵局寄就好啦~ 便宜又快
附上
如何包裝
寄送注意事項

另外. seagate換修服務 只有在美國才有
就是ARO 會寄一顆替代品先給你用...頗羨慕


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li87
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我的蠟筆！！

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#2 : 2006-4-29 09:27 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
沒想到seagate送修這麼麻煩..
不知道其他家是不是也這樣


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#3 : 2006-4-30 10:30 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
li87寫到:  
沒想到seagate送修這麼麻煩..
不知道其他家是不是也這樣

幾乎都是這樣
就是"代理商收的處理費"和"自己送RMA花費的時間"作取捨


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#4 : 2006-4-30 11:14 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
我沒有seagate的硬碟，不過~看到ed2k兄如此詳盡的介紹，
實在讓人佩服啊......


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 ． 台灣啦
#5 : 2006-5-5 11:28 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
我用過,一週內寄回
還給你容量升級120g變成200g:icons8


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SmallUn
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放騾去飛

十週年紀念徽章（四級）  

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 ． 騾界
#6 : 2006-6-16 08:24 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
地址換了

地址變換如下:
英文地址
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co.,
Ltd.
No.179-4(官方錯誤?), 18 Neighborhoods,
Luju Village, Luju Township
Taoyuan Taiwan R.O.C 338
TW

中文地址是
338桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號(不是179-4號是179-14號)
優比速物流股份有限公司

如何包裝
注意事項


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GaryYeh
驢有所悟
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#7 : 2007-6-12 12:26 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
嗯～那上次我送回去修個三個禮拜，然後等不下去先掏腰包買另一顆硬碟，
是被店家給騙了嗎？


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FayeLin
論壇第一惡喵
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#8 : 2007-6-12 09:41 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
凌比較狠...只花了55塊...寄便利袋到UPS...大概十幾天的時間...回來一顆全新的替換品...

小升級了一下...7200.7 200G SATA-->7200.8 200G SATA

新加坡製變成泰國製...保固延期到2009.09.01...

繼續操...看看能不能在2年之內操掛它...


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too9s
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#9 : 2007-6-12 12:01 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
哈 沒想到在這看到我的轉文
我是原PO

不過現在 RMA更簡單了~
都有中文 這篇~~大概只剩註冊部分有用嚕~~


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#10 : 2007-6-13 07:50 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
買聯強代理的就沒這問題了
聯強直接五年保固，方便多了..


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#11 : 2007-9-1 09:43 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
smartcard寫到:
買聯強代理的就沒這問題了
聯強直接五年保固，方便多了..

聯強我打電話問過了，一律只保固三年，
後面兩年是USER自己要找Seagate原廠申請RMA，
也就是說，這篇教學對第四年以後故障的硬碟，有極大幫助。


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#12 : 2007-9-11 08:59 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
我也用過了，不過現在申請介面已經有中文了！
我2007/08/31寄兩顆250G的硬碟回去，
2007/09/11收到兩顆300G的全新硬碟，一顆泰國製，一顆新加坡製，
繼續保固到2010年，
包裝非常講究(工業包裝啦！)
只花我80元郵寄費，
就是一個字，爽！


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#13 : 2008-12-27 10:05 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
前幾天我也自己也用了一次
也是花了80元就換一顆良品回來了
感覺還不錯
可惜沒有升級還是一樣320G的容量！


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#14 : 2008-12-28 06:28 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
好用但不要亂用，免得害人害己，要是成本過度透支，說不定會讓 Seagate 把流程變得更繁鎖、更嚴格，甚至取消，一律由代理來處理，那時不但等得時間會更久，花的錢也會更多(用了快15年，送了快1萬塊的維修費～雖然不是同一家，但那維修過程卻是… )

Seagate 的 RMA 是各家中最便宜的，而且處理速度也相當快(住美國的更棒，會有備品寄給你，不讓你在那邊空等)

香港、大陸那邊沒有代理，所以不能使用 RMA

我們可是很幸運的呢


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#15 : 2008-12-29 11:36 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
最近也是送修一顆80GB硬碟到蘆竹優比速物流, 但運氣不好, 換修回來的仍舊有一個壞軌, 在接下來就不能用了, 於是又花了100元送修一次, 希望可以一直用下去


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