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[閒話家常]
[轉貼]IT人員副業case接不完
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#1 : 2004-12-3 07:20 PM
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http://taiwan.cnet.com/news/software/0
,2000064574,20094649,00.htm
IT人員副業case接不完
CNET新聞專區:Ed Frauenheim 2/12/2004
02/12/2004
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線上電腦論壇最近的熱門討論話題是:IT專業人員下班後做什麼副業?結果發現,有人開堆高車,有人當義消,有人做木匠,但更多人被迫當免費到府服務的電腦維修工。
家住德州的軟體發展員Brendon McCaulley說,他在某大電信公司上班,但下班後常常被請去解決親戚的電腦問題,通常一個月好幾回,多半是處理病毒和間諜程式。McCaulley忍不住埋怨:「上班時,我整天都在弄電腦,晚上回家後還得幫親戚修電腦。」
另一網友也在Slashdot網站回應說:「每次我姨媽說:『嘿邁克,我電腦出問題了,我的掃描器...』總是讓我很頭大。首先,我討厭用閒暇時間修東西,做別的事豈不更好(例如打撞球)。其次,我討厭只因她是我阿姨,我就得幫她修電腦。」
IT專業人員發覺自己陷入這類處境,主要因為銷售個人技術產品的公司服務不周,要消費者自己看說明書或上網查資料排除各種疑難雜症,但消費者卻不願這麼做。服務與支援專業人員協會(SSPA)和顧問公司Tech Strategy Partners最近所做的研究調查報告發現,半數的消費者科技產品買主表示,「自助服務」工具對他們沒有幫助。
同時,大多數消費者很排斥付錢請人維修電腦的觀念。SSPA總裁兼執行長J.B. Wood說:「今天大多數個人科技產品買主都不想額外花錢尋求技術支援,卻要求品質高、價格低廉的產品,對服務這塊市場的公司構成棘手的挑戰。 」
想當然耳,要是親戚當中有人是這方面的專家,請他免費幫幫忙即可,何必花錢?一名Slashdot評論者說,他不得不放棄賣組裝電腦給親友的副業,因為附帶的維修服務實在累死人。這名網友說:「我一輩子提供免費技術服務,實在受夠了。連我返回家鄉過感恩節周末長假,都被親友拉去修電腦,總計修了大約十個小時。」
McCaulley歸咎於科技公司。他說:「軟體公司應該提供更周全的產品服務,那麼消費者就不必求助於親友。」
但並非所友電腦專業人員都吝於提供建議或花時間伸出援手。另一Slashdot貼文者說:「我視之為某種交易。例如,我爸是個高明的律師。我免費幫他修電腦,一句話也不吭。當某個企業惡霸不知何故找我麻煩(例如帳單費用超收或拒付保險理賠)時,我就找父親出面替我討回公道......我認為,這相輔相成,兩全其美。」(唐慧文)
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weist
鐵驢友〔高級〕
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#2 : 2004-12-3 07:30 PM
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我也很討厭這種感覺...每次我姑姑都叫我去幫他修電腦....而且頻率又很高....真的很討厭
免錢就算了...又推不掉....連數位相機都不會把檔案砍掉....還特地跑到我家來找我砍....
現在只要他再來....我姐都說我不在...嘿嘿嘿.......
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shiuh
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. MP-573T
#3 : 2004-12-3 10:33 PM
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呵
現在我也都裝死
我鄰居的期末專題用yahoo傳給我 要叫我幫她寫
我...就裝死 不收檔 不回應...不理她...
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肉粽
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. 台灣…新竹
#4 : 2004-12-4 12:36 AM
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對啊…這是個很苦的差事,我媽美髮站裡的客人,電腦有問題跟我媽說一聲,我就要去幫他修
現在更夸張,零件買回來,要我去跟他組起來,還要連程式包到好,媽的沒馬子就夠可憐了
還要做這種白工,現在我會什麼都不想跟別人講,免得事情又一堆。
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chaeung
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#5 : 2004-12-4 03:14 AM
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個人獨斷的偏見:
對於將來想吃資訊服務這碗飯的人而言是絕佳的自我訓練機會, 試想...
如果連
絕對不會付你一毛錢,
惡劣或理所當然的態度,
認為免費勞工不壓榨有便宜不撿是笨蛋的心態,
將一台台電腦搞成虎膽妙算不定時自爆,
教不聽總是讓你為點小事白跑白忙,
明明不認識沒交情的人都把自己當小弟使喚... 的客戶都體驗過而且輕鬆搞定...
將來還有誰能比你更有競爭力???
以上
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Osama
恐.苦力
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. 阿富汗民航局
#6 : 2004-12-4 04:42 AM
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親戚朋友的電腦雖然很煩,但怎麼說總比被別人賺好
既然有能力何必做無謂的內耗
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小景
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. 豬窩藏嬌
#7 : 2004-12-4 04:44 AM
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引用:
chaeung
寫到:
個人獨斷的偏見:
對於將來想吃資訊服務這碗飯的人而言是絕佳的自我訓練機會, 試想...
如果連
絕對不會付你一毛錢,
惡劣或理所當然的態度,
認為免費勞工不壓榨有便宜不撿是笨蛋的心態,
將一台台電腦搞成虎膽妙算不定時自爆,
教不聽總是讓你為點小事白跑白忙,
明明不認識沒交情的人都把自己當小弟使喚... 的客戶都體驗過而且輕鬆搞定...
將來還有誰能比你更有競爭力???
以上
其實換句話說就是注定作苦力嚕.....
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MU
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驢的傳人-驢騎士
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. 台中的阿土伯
#8 : 2004-12-4 09:16 AM
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嘿嘿!我還好....我還可以借物用力!...我幫他們修一修!當然我也會讓他們幫我做一點事!
...何樂而不為?讓他們成為我的人脈的橋樑吧!...
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#9 : 2004-12-4 09:53 PM
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現在幫他們修電腦練技術, 萬一修壞了就說這本來就壞了, 以後真吃這行飯的時候就累積足夠經驗避免賠死...
以上
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