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主題: [閒話家常] [新聞]一個離職催帳員的心情告白:催債葵花寶典 罵死人不償命 [打印本頁]

發表人: BigDanny    時間: 2006-1-20 10:36 AM     主題: [新聞]一個離職催帳員的心情告白:催債葵花寶典 罵死人不償命

三十歲的阿成,曾是銀行催收公司的員工,「我看到學長討債,討到當事人跳河自殺;也曾用羞辱的方式,要擺地攤的婦人,去賣血還債…」照著公司給大家的「葵花寶典」,對付不同族群的卡債族。看盡催債、欠債的人生百態,「那是個吸血的世界,不要讓自己淪為卡奴!」阿成沉重地呼籲。
「很多催收公司,幕後真正的老闆,就是發卡銀行!」、「不要以為名人就不會淪為卡奴,有某立委,每月薪水就是因此被強制扣三分之一!」幾個月前,阿成選擇離開某知名銀行的催收公司,昨天他站出來,揭開不為人知的一面。

過年前 仍照三餐狂打電話他說,雖然規定,新年春節期間,銀行不得催債,但公司根本不吃那一套,長官常對大家說:「不要理他,電話給我照三餐打!。

「買那麼多高檔貨,要援交是不是啊…沒錢還,怎麼不去賣血…不還錢,乾脆死一死算了,免得你家人蒙羞…」看到高額的獎金,每當過年前,辦公室裡催債聲總是此起彼落,為了達到目的,極盡羞辱或恐嚇的言詞,全搬出來,整個辦公室,個個「殺紅了眼」。

阿成指出,暑假、週年慶是業績最好的時候,只要拿起電話「狂CALL」,一個晚上,可追到一百多萬的債務。因為催收獎金高,不少年輕人喜歡這份工作,以外商銀行為例,底薪二到三萬元,本國銀行不超過兩萬,雖然底薪不高,但只要追回金額超過公司訂的額度,就可依比例拿到獎金,因此吸引不少想在短期間賺錢的人。

催不到債 真的把人咒死了阿成回憶,一名二十六歲男子,欠了八十萬元,學長催不到債後,決定使出「羞辱」絕招。「還不起錢,為何不去死一死!」幾天後,學長又去催債,結果家人破口大罵:「人都死了,還要還這筆債嗎?」沒幾天,公司收到一張「死亡證明書」,原來男子真的聽了學長的話,跳河自殺。

阿成說,只要一進公司,學長就會傳授「葵花寶典」。內容包括,遇到學生,一定要告知父母;碰到上班族,就要打電話到公司會計部門騷擾;碰到中壯年族,除了找本人,也要告知親友。碰到有「做功課」,熟讀法令的,就要「唬」說:「我們是外商銀行,不受本國法令限制。」為了不讓金管會查到與客戶的恐嚇、騷擾電話,他們都用不顯示號碼的手機催債,規避監督,而他們根本也不像金管會所要求的,必須受教育訓練,都是學長做什麼,跟著做什麼。

阿成的媽媽,是個學佛的人,看到兒子為了賺錢,不擇手段,常告誡會「造孽」。幾個月前,阿成想開了,離開這個圈子,阿成良心覺得踏實多了,不隨便辦卡,也會熟讀定型化契約,發誓這輩子不敢向銀行借錢。在催收公司一年多,學到了什麼?阿成歪著頭思考了一會說:「耍嘴皮子!」



卡債風暴/泛紫公佈十大惡質銀行 台新、中信名列前矛!====================================================
信用卡消費已經成為主流,不過,面對信用擴張和銀行卡債所衍生的相關問題,也引發社會大眾的關注。包括泛紫聯盟、青年勞動九五聯盟、卡債受害者自救會等單位,19日召開記者會,公佈十大惡質討債銀行的調查結果,其中台新和中國信託銀行,分別排一、二名,讓卡友最為頭痛。
有鑑於消費性金融的惡性膨脹已造成社會問題,泛紫聯盟和青年勞動九五聯盟呼籲,有心透過社會運動途徑團結的卡債受害者群起組織,日前也已經正式成立卡債受害者自救大會。然而儘管泛紫聯盟與自救會不斷呼籲銀行停止催債的精神轟炸、給予負債者喘息與重生的餘暇,各大銀行仍鮮少停止討債動作,甚至隨著農曆年的接近而愈趨緊迫盯人。

泛紫聯盟表示,欠債還錢是天經地義的道理,但從與日俱增的自殺案件顯示,銀行的動作可能在卡債族有還款能力之前便將他們逼上絕路!從自救會成立以來,我們發現銀行的討債手法充滿了謊言、欺詐、和語言暴力,才導致一樁樁「欠債償命」的悲劇。

為指證討債手段最惡劣的銀行,泛紫在一週內向報名與來電諮詢的卡債受害者們進行電話問卷,其中包含三個問題:一、是否有遲繳卡費而被催繳的經驗?二、您感覺最惡質的銀行是哪一家?三、最讓您厭惡或害怕的催債行為為何?

經統計後,泛紫發現,最惡劣的銀行依序排名分別為:1台新銀行22%;2中國信託12.3%;3花旗銀行11.8%;4國泰世華10.7%;5渣打銀行10.2%;6安泰銀行9.7%;7萬泰銀行9.2%;8中華銀行7.1%;9(兩家並列)友邦銀行6.1%、聯邦銀行6.1%;11荷蘭銀行5.6%。

根據調查,討債手段中,以「騷擾家人」有43.1%占最多數,「影響上班」33.9%居第二多,「言語侮辱」30.3%為第三。

泛紫表示,銀行的催債行徑,已經嚴重威脅社會安定。根據統計,還款能力欠佳的卡債受害者中有許多是中低收入戶,當催債行為讓負債者連穩定的工作都無法維持,又何來還款的來源呢?再者,銀行為了催收債務,竟動輒以不實的法律信函當成法院執行令,對負債者造成精神壓力,這類惡質行為值得社會同聲譴責!

泛紫聯盟強調,卡債問題的來源不只是受害者一時的判斷失誤,從雙卡推出時廣告的不實引誘、立約情境與還款協商機制中的資訊不對稱、銀行為了賺取利率而強迫推銷浮濫授信,在在反映了金融體系的失控,而在政府的放縱之下,經濟壓迫的再生機制已愈加全面滲透!

泛紫呼籲,銀行應該平實反省卡債膨脹的責任,停止這些惡劣不實的催債手段之外,自救會也邀請更多的卡債受害者加入集體協商的行列,委託有正義感的65位義務律師,代理債務協商。

這份十大惡質討債銀行的調查,係由泛紫聯盟、青年勞動九五聯盟、卡債受害者自救會合作進行,總樣本數為1242份,問卷統計期間從1/11至1/18。




卡債風暴/銀行局:鎖定一家不當討債銀行 將给予重罰====================================================
針對包括泛紫聯盟、卡債受害者自救會等單位,19日召開記者會,公佈十大惡質討債銀行的調查結果,其中台新和中國信託銀行,分別排一、二名一事,行政院金管會銀行局長曾國烈表示,銀行局已訂定「委外催收注意事項」,對於暴力催收有相關的規範,此外,曾國烈也爆料指出,銀行局已鎖定一家不當催收的銀行,若罪證確鑿,將給予重罰,希望銀行業謹守相關規定。
曾國烈強調,不管是銀行自行催收或是委外催收,均屬於內部控制的部份,要依金管會相關規定來辦理,而各銀行業者及金管會均設有申訴專線,曾國烈說,若有民眾遭銀行或委外單位暴力或不當催討債務,可向銀行或金管會申訴。

經統計後,泛紫聯盟發現,最惡劣的銀行依序排名分別為:1台新銀行22%;2中國信託12.3%;3花旗銀行11.8%;4國泰世華10.7%;5渣打銀行10.2%;6安泰銀行9.7%;7萬泰銀行9.2%;8中華銀行7.1%;9(兩家並列)友邦銀行6.1%、聯邦銀行6.1%;11荷蘭銀行5.6%。 根據調查,討債手段中,以「騷擾家人」有43.1%占最多數,「影響上班」33.9%居第二多,「言語侮辱」30.3%為第三。

[BigDanny 在 2006-1-20 10:44 AM 作了最後編輯]
發表人: 木箱    時間: 2006-1-20 10:43 AM

遇到臉比牛皮厚的
還是沒輒吧~

發表人: 趙雲    時間: 2006-1-20 10:53 AM


引用:
木箱寫到:
遇到臉比牛皮厚的
還是沒輒吧~


還是有辦法呀!
逼你簽保單刷他的信用卡!
受益人寫銀行!
把你害死!
用賠償金抵債!
所以誰以後再為銀行說情就是吸血鬼的幫兇!
就是有這些人裝正義!
難怪銀行肆無忌憚的拼命逼人去死!
發表人: kokocv    時間: 2006-1-20 05:14 PM

現在的銀行有些還會找討債公司去你家鬧,鬧到你不還都不行
所以,沒本事就不要亂刷卡和借錢啊
發表人: wooerder    時間: 2006-1-20 07:17 PM

這叫做~呆帳買賣吧(正確名稱不曉得~我都這樣叫它)~銀行將一些無法催討的帳務賣給一些催討公司~
當然是以低價出售~轉移債權~
然後就看那些公司有辦法讓債務人吐出多少了~多了就是催討公司賺去~
大部分當然都是賺的~就像是董念台開的公司一樣~還蠻好賺的~
原因當然就是上面所說的~有法令限制銀行的催討行為~
不知情的人還以為是銀行在催討~
其實~債權已經不在銀行手中了~~
不過~只是看樣子~銀行已經將此業務自行接手與吸收了~
會造成此現象~大多是因為督導機關沒在做事~~大家要罵的應該是那沒在做事的人呀~
發表人: Acute    時間: 2006-1-20 08:00 PM


引用:
wooerder寫到:
這叫做~呆帳買賣吧(正確名稱不曉得~我都這樣叫它)~銀行將一些無法催討的帳務賣給一些催討公司~
當然是以低價出售~轉移債權~
然後就看那些公司有辦法讓債務人吐出多少了~多了就是催討公司賺去~
大部分當然都是賺的~就像是董念台開的公司一樣~還蠻好賺的~
原因當然就是上面所說的~有法令限制銀行的催討行為~
不知情的人還以為是銀行在催討~
其實~債權已經不在銀行手中了~~
不過~只是看樣子~銀行已經將此業務自行接手與吸收了~
會造成此現象~大多是因為督導機關沒在做事~~大家要罵的應該是那沒在做事的人呀~

銀行把債權用20% 賣給討債公司
然後, 80% 就只好列入呆帳
這樣子, 至少回收20%

Acute.
發表人: csky    時間: 2006-1-20 09:57 PM

只要是正常的商業行為,
讓人很難同情所謂的卡奴,借錢之前不拿台計算機來算一下自己是否還得起。
惡性循環到最後要社會原諒,還要向借錢給他的人怒吼。
組成卡奴集團連合其它想出名的政治團體來向銀行"討個公道"

如果那一天吸毒的毒蟲們也上街頭抗議政府管制毒品,以致於毒品價格高漲,
害他們為了毒品家破人亡。希望政府開放毒品管制,希望自己組成藥廠自製毒品,
看到時候誰還笑得出來。

群情激憤時,說這種話很難讓人聽得進去,
但你要是多認識幾個這種卡奴朋友,相信你沒辦法太同情他們。
一不小心,卡奴還會來跟你借錢喔。

希望到時候,同情卡奴的人可不要忘了拿個幾十幾百萬出來幫助他們,不要只是說說而已。
不借他們錢,他們可能會想死給你看,
借了後也最好不要希望他們還錢,不然你可能會逼死他們。

最後一樣要聲明的是,我對卡奴,利息的事不甚了解,以上只是我的淺見。
不要跟我筆戰,這純粹是個人的小小觀感,影響不了大家對卡奴熱烈的愛。

[csky 在 2006-1-20 10:13 PM 作了最後編輯]
發表人: schockly    時間: 2006-1-20 10:54 PM

樓上的不能同意更多了。
發表人: 陽光水瓶    時間: 2006-1-20 11:20 PM


引用:
BigDanny寫到:
三十歲的阿成,曾是銀行催收公司的員工,「我看到學長討債,討到當事人跳河自殺;也曾用羞辱的方式,要擺地攤的婦人,去賣血還債…」照著公司給大家的「葵花寶典」,對付不同族群的卡債族。看盡催債、欠債的人生百態,「那是個吸血的世界,不要讓自己淪為卡奴!」阿成沉重地呼籲。
「很多催收公司,幕後真正的老闆,就是發卡銀行!」、「不要以為名人就不會淪為卡奴,有某立委,每月薪水就是因此被強制扣三分之一!」幾個月前,阿成選擇離開某知名銀行的催收公司,昨天他站出來,揭開不為人知的一面。

過年前 仍照三餐狂打電話他說,雖然規定,新年春節期間,銀行不得催債,但公司根本不吃那一套,長官常對大家說:「不要理他,電話給我照三餐打!。

「買那麼多高檔貨,要援交是不是啊…沒錢還,怎麼不去賣血…不還錢,乾脆死一死算了,免得你家人蒙羞…」看到高額的獎金,每當過年前,辦公室裡催債聲總是此起彼落,為了達到目的,極盡羞辱或恐嚇的言詞,全搬出來,整個辦公室,個個「殺紅了眼」。

阿成指出,暑假、週年慶是業績最好的時候,只要拿起電話「狂CALL」,一個晚上,可追到一百多萬的債務。因為催收獎金高,不少年輕人喜歡這份工作,以外商銀行為例,底薪二到三萬元,本國銀行不超過兩萬,雖然底薪不高,但只要追回金額超過公司訂的額度,就可依比例拿到獎金,因此吸引不少想在短期間賺錢的人。

催不到債 真的把人咒死了阿成回憶,一名二十六歲男子,欠了八十萬元,學長催不到債後,決定使出「羞辱」絕招。「還不起錢,為何不去死一死!」幾天後,學長又去催債,結果家人破口大罵:「人都死了,還要還這筆債嗎?」沒幾天,公司收到一張「死亡證明書」,原來男子真的聽了學長的話,跳河自殺。

阿成說,只要一進公司,學長就會傳授「葵花寶典」。內容包括,遇到學生,一定要告知父母;碰到上班族,就要打電話到公司會計部門騷擾;碰到中壯年族,除了找本人,也要告知親友。碰到有「做功課」,熟讀法令的,就要「唬」說:「我們是外商銀行,不受本國法令限制。」為了不讓金管會查到與客戶的恐嚇、騷擾電話,他們都用不顯示號碼的手機催債,規避監督,而他們根本也不像金管會所要求的,必須受教育訓練,都是學長做什麼,跟著做什麼。

阿成的媽媽,是個學佛的人,看到兒子為了賺錢,不擇手段,常告誡會「造孽」。幾個月前,阿成想開了,離開這個圈子,阿成良心覺得踏實多了,不隨便辦卡,也會熟讀定型化契約,發誓這輩子不敢向銀行借錢。在催收公司一年多,學到了什麼?阿成歪著頭思考了一會說:「耍嘴皮子!」



卡債風暴/泛紫公佈十大惡質銀行 台新、中信名列前矛!====================================================
信用卡消費已經成為主流,不過,面對信用擴張和銀行卡債所衍生的相關問題,也引發社會大眾的關注。包括泛紫聯盟、青年勞動九五聯盟、卡債受害者自救會等單位,19日召開記者會,公佈十大惡質討債銀行的調查結果,其中台新和中國信託銀行,分別排一、二名,讓卡友最為頭痛。
有鑑於消費性金融的惡性膨脹已造成社會問題,泛紫聯盟和青年勞動九五聯盟呼籲,有心透過社會運動途徑團結的卡債受害者群起組織,日前也已經正式成立卡債受害者自救大會。然而儘管泛紫聯盟與自救會不斷呼籲銀行停止催債的精神轟炸、給予負債者喘息與重生的餘暇,各大銀行仍鮮少停止討債動作,甚至隨著農曆年的接近而愈趨緊迫盯人。

泛紫聯盟表示,欠債還錢是天經地義的道理,但從與日俱增的自殺案件顯示,銀行的動作可能在卡債族有還款能力之前便將他們逼上絕路!從自救會成立以來,我們發現銀行的討債手法充滿了謊言、欺詐、和語言暴力,才導致一樁樁「欠債償命」的悲劇。

為指證討債手段最惡劣的銀行,泛紫在一週內向報名與來電諮詢的卡債受害者們進行電話問卷,其中包含三個問題:一、是否有遲繳卡費而被催繳的經驗?二、您感覺最惡質的銀行是哪一家?三、最讓您厭惡或害怕的催債行為為何?

經統計後,泛紫發現,最惡劣的銀行依序排名分別為:1台新銀行22%;2中國信託12.3%;3花旗銀行11.8%;4國泰世華10.7%;5渣打銀行10.2%;6安泰銀行9.7%;7萬泰銀行9.2%;8中華銀行7.1%;9(兩家並列)友邦銀行6.1%、聯邦銀行6.1%;11荷蘭銀行5.6%。

根據調查,討債手段中,以「騷擾家人」有43.1%占最多數,「影響上班」33.9%居第二多,「言語侮辱」30.3%為第三。

泛紫表示,銀行的催債行徑,已經嚴重威脅社會安定。根據統計,還款能力欠佳的卡債受害者中有許多是中低收入戶,當催債行為讓負債者連穩定的工作都無法維持,又何來還款的來源呢?再者,銀行為了催收債務,竟動輒以不實的法律信函當成法院執行令,對負債者造成精神壓力,這類惡質行為值得社會同聲譴責!

泛紫聯盟強調,卡債問題的來源不只是受害者一時的判斷失誤,從雙卡推出時廣告的不實引誘、立約情境與還款協商機制中的資訊不對稱、銀行為了賺取利率而強迫推銷浮濫授信,在在反映了金融體系的失控,而在政府的放縱之下,經濟壓迫的再生機制已愈加全面滲透!

泛紫呼籲,銀行應該平實反省卡債膨脹的責任,停止這些惡劣不實的催債手段之外,自救會也邀請更多的卡債受害者加入集體協商的行列,委託有正義感的65位義務律師,代理債務協商。

這份十大惡質討債銀行的調查,係由泛紫聯盟、青年勞動九五聯盟、卡債受害者自救會合作進行,總樣本數為1242份,問卷統計期間從1/11至1/18。




卡債風暴/銀行局:鎖定一家不當討債銀行 將给予重罰====================================================
針對包括泛紫聯盟、卡債受害者自救會等單位,19日召開記者會,公佈十大惡質討債銀行的調查結果,其中台新和中國信託銀行,分別排一、二名一事,行政院金管會銀行局長曾國烈表示,銀行局已訂定「委外催收注意事項」,對於暴力催收有相關的規範,此外,曾國烈也爆料指出,銀行局已鎖定一家不當催收的銀行,若罪證確鑿,將給予重罰,希望銀行業謹守相關規定。
曾國烈強調,不管是銀行自行催收或是委外催收,均屬於內部控制的部份,要依金管會相關規定來辦理,而各銀行業者及金管會均設有申訴專線,曾國烈說,若有民眾遭銀行或委外單位暴力或不當催討債務,可向銀行或金管會申訴。

經統計後,泛紫聯盟發現,最惡劣的銀行依序排名分別為:1台新銀行22%;2中國信託12.3%;3花旗銀行11.8%;4國泰世華10.7%;5渣打銀行10.2%;6安泰銀行9.7%;7萬泰銀行9.2%;8中華銀行7.1%;9(兩家並列)友邦銀行6.1%、聯邦銀行6.1%;11荷蘭銀行5.6%。 根據調查,討債手段中,以「騷擾家人」有43.1%占最多數,「影響上班」33.9%居第二多,「言語侮辱」30.3%為第三。

[BigDanny 在 2006-1-20 10:44 AM 作了最後編輯]




(轉貼)金管會業成立非法催收檢舉專線(02-25360431)
民眾與銀行往來若發現銀行資產管理公司或受委託之催收
公司,有以暴力、恐嚇、脅迫或其他不法方式催收,可逕向
金管會檢舉

發表人: G_FON    時間: 2006-1-21 12:08 AM

檢舉專線(02-25360431),真的打去檢舉有用嗎?
發表人: 陽光水瓶    時間: 2006-1-21 12:16 AM


引用:
G_FON寫到:
檢舉專線(02-25360431),真的打去檢舉有用嗎?



大大~如果金管會都不理卡奴被不當催收的話~
那卡奴真的要自求多福了~~~~~~~~

[陽光水瓶 在 2006-1-22 10:22 PM 作了最後編輯]
發表人: G_FON    時間: 2006-1-21 12:00 PM


引用:
陽光水瓶寫到:

引用:
G_FON寫到:
檢舉專線(02-25360431),真的打去檢舉有用嗎?



大大~如果金管會都不理卡奴被不當催收的話~
那卡奴真的要自求多福了~~~~~~~~

最好不要淪為卡奴
發表人: sss0    時間: 2006-1-21 12:30 PM

套句家裡老一輩說的
自己愛刷才來喊救命 怪誰呢?
卡奴不是銀行強迫你當的呀
一切都是自己自作自受
發表人: ur2581    時間: 2006-1-21 12:49 PM

我也是這麼覺得.....
卡奴有一大部分都是自己刷的阿

現在才用這種"可憐"的現象來引起人的同情嗎???

人家銀行不是慈善機構耶

欠債不還...
它怎麼發它員工的薪水阿


這完全都是咎由自取

發表人: muiposw    時間: 2006-1-21 04:45 PM

拿人手短果真是千古不變的真理
這種行業固然不好但是為了生活...
債果然是很可怕的東西




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