主題: [閒話家常] [抱怨文]做生意是否有用心,看客服就知道...pqi(勁永國際)是爛公司 [打印本頁]
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shiuh 時間: 2006-4-20 01:52 PM 主題: [抱怨文]做生意是否有用心,看客服就知道...pqi(勁永國際)是爛公司
二月底的時後 , 買了ASUS的主機板 P5LD2 數片
真是好用的板子...
心情好 也買了一個 Intel 930 的CPU.. 好的CPU (不過價格比 AMD 3800+ x2 貴 ,效能也差人一點) Intel 820 數顆
各家Ram 數不出來...
突然前幾天有一台拼命當機 , 我昨天就去看了一下 , 測試到最後確認結果是Ram出問題
之間因為拼命當機 , 或者因為藍色小藥丸畫面出現的太快了, 導致我無法判斷是那一個環結出問題,因而重灌,但在重灌的時後 它卻一直讀不到某些檔案,讓我確定,因為我遇過
害我該死的所有東西又重裝一次....
隔天(就是今天2006/04/20)打給PQI的客服
我 : 您好 , 我有一些關於計憶體的問題想要請教一下
客服小姐: 有什麼問題嗎?
我 : 我有4條DDR2 533 512MB的計憶體 跟我的主機板之間有相容性的問題
客服小姐: 那請您留下您的個人資料, 我查詢後回你電話...
我: xxx 09xx-xxx-xxx
過了一會.....電話響了....
我: 喂~~
工程先生: 請問是xxx嗎?
我: 我是..
工程先生:有關你的Ram的問題..那是主機板跟Ram不相容才會這樣...
我: 不相容?那不是顆粒的品質不好才這樣的嗎?
工程先生:話不是這樣說,這只是ASUS的板子跟我們的不合才會這樣...要請ASUS修改...,因為我們送到ASUS測試的Ram全部都沒過(OS:這你也敢說出來..),連只插兩隻就不能過了...
我: (OS: 到底是你要For板子還板子For你呀...?)那我要該怎麼處理呀!?
工程先生: 你手邊有沒有測試Ram的燒機軟體,有的話請你先燒機找出是那一支,然後在把那隻送回去我們公司,我再換給你
我: 我自己燒機?我那有那種空呀!(好一個工程...把事情都往外推...),換一隻要幹麻,我一次買四隻 你換我一隻, 那其它的掛掉怎麼辦..?
工程先生: 那是華碩的問題...(PQI公司一定教育訓練有練太極..)
我: 那這樣終身保固不就是假的?
工程先生: 有問題我們會換給你呀...
我: 你不是說都測不過,那你換回來給我還不是一樣!?
工程先生: 不然我換別種顆粒的給你...
我: (OS:好爛的工程) 我之前還有買過別家的Ram "黑金鋼科技" 我買了4隻 DDR 667 1G的Ram
我安裝的過程就是一直當機,或讀不到檔案,交互測試後肯定是Ram有問題 , 然後我打電話去黑金鋼科技,他們測試完結果自己承認他們Ram的顆粒品質有問題...因此馬上重新進貨(顆粒),馬上再重新生產新的Ram,還派人送到我家跟我換...(真是用心經營的公司...不像PQI)..
工程先生: 我們不可能為了這種事重新做...
我: 好..好...(爛到讓我無言以對...),那我要怎麼換貨
工程先生: 你是跟經銷商拿還是店家?
我: 店家....
工程先生: 那自己送去店家代送維修
...................
後面省略......
PQI....勁永國際...爛到不行的公司....................................
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shiuh 時間: 2006-4-20 02:02 PM
引用:
tangdon寫到:
計憶體
看來你真的是被氣到了
都腦充血了...
發表人:
Cosmos 時間: 2006-4-20 02:07 PM
正合乎您的頭像阿..阿帥
發表人:
jackychou31 時間: 2006-4-20 04:34 PM
"送到華碩測沒一支過的"
會不會太誇張了點...
黑金剛的服務態度實在好太多了
下次可以考慮買他們的ram
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shiuh 時間: 2006-4-20 04:48 PM
引用:
jackychou31寫到:
"送到華碩測沒一支過的"會不會太誇張了點...
黑金剛的服務態度實在好太多了
下次可以考慮買他們的ram
其實一開始我並不生氣 我是聽到他這樣說 又說的好像是板子的問題 他們是沒問題的
我火就上來了...
至於黑金剛 我一開始覺的也不是挺好
只是後面的服務讓我無話可說...
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Vic 時間: 2006-4-20 11:01 PM
我之前也用過PQI的RAM...不過是SD....質量夠差. 雖然價格便宜....不過我自此之後, 就沒有買過PQI的東西.
發表人:
pingin 時間: 2006-4-20 11:24 PM
我只知道電腦是你生命 看你用這好電腦就知道了
發表人:
li87 時間: 2006-4-21 01:45 PM
引用:
工程先生:話不是這樣說,這只是ASUS的板子跟我們的不合才會這樣...要請ASUS修改...,因為我們送到ASUS測試的Ram全部都沒過(OS:這你也敢說出來..),連只插兩隻就不能過了...
這種話都很自然的說出口了～他們根本不在乎品管麻..
發表人:
kamlin 時間: 2006-4-23 11:57 PM
要不要到處轉貼一下讓該公司領略一下網路的威力
我們小小顧客自然不敢麻煩該大公司重做
所以只好叫大家別買，讓他以後停產連重做都免了
發表人:
shiuh 時間: 2006-4-24 05:41 AM
引用:
kamlin寫到:
要不要到處轉貼一下讓該公司領略一下網路的威力
我們小小顧客自然不敢麻煩該大公司重做
所以只好叫大家別買，讓他以後停產連重做都免了
我也很想
不過我大部份的時間都只往這邊跑..
沒去別的地方...
發表人:
dannychang 時間: 2006-4-24 12:35 PM
我電腦PC跟Mac都是PQI的RAM....Flash Drive也是PQI...全都沒問題...
華碩爛不用怪罪PQI吧??....
[dannychang 在 2006-4-24 12:37 PM 作了最後編輯]
發表人:
uason 時間: 2006-4-24 12:46 PM
引用:
Vic寫到:
我之前也用過PQI的RAM...不過是SD....質量夠差. 雖然價格便宜....不過我自此之後, 就沒有買過PQI的東西.
我幾年前也是用牠的4X256=1G SDRAM
結果3年後全數陣亡.
現在我都不用牠的東西了..
發表人:
kikakuu 時間: 2006-4-24 09:52 PM
引用:
li87寫到:
引用:
工程先生:話不是這樣說,這只是ASUS的板子跟我們的不合才會這樣...要請ASUS修改...,因為我們送到ASUS測試的Ram全部都沒過(OS:這你也敢說出來..),連只插兩隻就不能過了...
這種話都很自然的說出口了～他們根本不在乎品管麻..
品管跟這沒關係吧??
發表人:
Acute 時間: 2006-4-25 07:01 PM
引用:
kikakuu寫到:
引用:
li87寫到:
引用:
工程先生:話不是這樣說,這只是ASUS的板子跟我們的不合才會這樣...要請ASUS修改...,因為我們送到ASUS測試的Ram全部都沒過(OS:這你也敢說出來..),連只插兩隻就不能過了...
這種話都很自然的說出口了～他們根本不在乎品管麻..
品管跟這沒關係吧??
相容性測試, 本來就屬於品質管制的一環, 連相容性測試都沒做, 何來品質一說
所以, 說他們根本沒有品管, 並不為過
呵, 這個好笑, 他乾脆說, ASUS 用的晶片組跟他們不相容, 要請晶片組廠商改
再不然.. 更嗆一點, 是AMD or Intel CPU 跟他的RAM 無法相容, 要請CPU 廠改好了 
Acute.
發表人:
ur2581 時間: 2006-4-25 07:06 PM
引用:
shiuh寫到:
我也很想
不過我大部份的時間都只往這邊跑..
沒去別的地方...
把它貼到PCDVD討論區的話~
發表人:
porsche753 時間: 2006-4-27 07:09 PM
CCC，樓上的大大....
麥啦，事情會鬧很大耶...
之前不就有某顯示卡公司...
發表人:
jackylinboy 時間: 2006-4-27 07:45 PM
這種事情當然要鬧越大越好呀
他們才知道真正的待客之道
什麼才叫做顧客第一、顧客至上
也順便幫他們上堂課
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