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主題: [心情日記] 噢!!DIOR小姐好棒 [打印本頁]

發表人: Joanne    時間: 2007-4-10 11:31 PM     主題: 噢!!DIOR小姐好棒


本人建議想買DIOR的人們
一定要記得穿有價值點的衣服去他們專櫃……
不然,就會被他們看不起……

連他們家小姐都說:『是的,的確有人如此!!』看樣子不只我一個人抗議
TO DIOR公司:

您好,我是貴公司的一名小會員,我已然決定以後不會再買任何貴公司的產品,其中包括皮包、飾品、保養品──

起因在於貴公司的員工,前些日子我的皮夾被扒(還是貴公司出品的黑白包)遺失了許多張卡片,其中有張DIOR的會員卡,於是我便去貴公司位於新竹大遠百的櫃位處詢問補發事宜,頭一回去的小姐非常客氣並樂意幫忙,只是一時間無法找尋到我的資料,於是要我留下電話,一旦找到我的會員資料便會與我聯繫,當小姐打電話來告知已經找到我會員資料時,我正巧已離開大遠百,於是便告知下次若有再度到大遠百便會去櫃上領會員卡。

只是,我再度拜訪貴櫃位時(04/05),得到令我十分、十分沮喪的感覺,不知貴公司是否有告知員工,『以客為尊』這銘言?

我到了櫃上詢問小姐關於我會員卡的事情時,一名小姐一臉不耐煩,隨意翻了張紙片,要另名小姐拿給我(此櫃上只有這兩名小姐),要我謄寫下資料,我告訴那位小姐,我並不記得我的會員編號,她不耐煩的說:「我會幫你查。」

我十分錯愕,畢竟,是貴公司的人員告知我可以去領去東西,怎麼……還要我填寫資料,這時,我看了看我手上那張紙,是領取DM產品的單子,我可以告知貴公司,我,不喜歡領DM品,非常不喜歡,若貴公司有留存領取資料,我大概只領過一、兩次,應該是我去保養品時,小姐替我領的。

到這時候,我已經十分不高興,更該說惱火了,這名非常忙於手上工作的小姐,甚至訓斥另一名小姐,要他帶著我去另張桌子謄寫資料,我是很想告訴他,我只是來領回會員卡,但看其這麼忙碌的樣子,我能說什麼,總不能給另個小姐難堪吧!謄寫完資料他還是很忙碌,不耐煩的說他會幫我查資料,要我等下才能領東西,請問,我從頭到尾有說要領保養品嗎?

我討厭被人看低,只是貴公司的小姐那張臉。真是令人難忘,一臉的嫌惡與不耐煩,讓我深深覺得我不該穿著T恤牛仔褲出門,該穿高級些,不該這樣,以免被人看不起。

我十分誠摯的向貴公司道歉,我不該穿著隨便到貴公司櫃上,可是,偏偏我休假時都只會這樣打扮,所以,貴公司的櫃位,我大概無緣參訪了,抱歉!

此件事我母親也深覺遺憾,她也認為,我們不該去自取其辱,所以會跟我們的親戚們提醒,到貴公司櫃位買東西時,一定要注意衣著,以免遭遇到跟我一樣的待遇。



順便說 我有他家的家具……
MD………目前那家公司沒回應……

連大遠百都覺得這不是啥大事哩!



另 我曾在大遠百吃到蟑螂
發表人: SmallUn    時間: 2007-4-11 12:39 AM

精品的小姐的確會看人....
我也都穿T恤牛仔褲,走進LV台中旗艦店自已都感覺怪怪了...
不過真的要買的話還是這樣穿
發表人: ARMANI    時間: 2007-4-11 05:27 AM

勢利眼已經是多數精品櫃檯服務人員的通病了

我聽說這是各種高級名牌企業故意塑造出來的服務形象?
因為他們要區分頂極客群與普通客群的尊榮感差異?

發表人: Joanne    時間: 2007-4-11 08:23 AM


引用:
ARMANI寫到:
勢利眼已經是多數精品櫃檯服務人員的通病了

我聽說這是各種高級名牌企業故意塑造出來的服務形象?
因為他們要區分頂極客群與普通客群的尊榮感差異?

是啊 例如某C牌

不過我不用他家的東西很久了……

開架的真不錯價格也好

現在我已經決定開始訂做金銀飾品

你愛嫌貧愛富咩 就讓你愛個夠吧!!!順道說
這件事開始爆發了………
我阿姨打電話過去嚕!他是VIP中的VIP……

哈~他要取消CD牌的一套家具改買A牌的
這就表示我可以接收他的舊家具啦

發表人: mcombbs    時間: 2007-4-11 08:13 PM

妳以後真的不會再買了嗎? 這是在處罰誰啊
發表人: Franklee    時間: 2007-4-11 09:08 PM

我到是覺得, 雖然有錢是老大的心態不是正確的,可是越是所謂的名牌或
是高價位的產品,更應該提供更好的服務.

我看到的是這種名牌, 在銷售人員的品質下降之後,要不就是打算不作了,
比如說撤櫃,或是整體水準的降低的開始,包括它之後的產品.

尤其是現在社會上有錢人多的是,光從衣著服飾來判斷客戶,恐怕不是明智
之舉吧!

我們家這附近的一個地主, 可有錢了, 我看他整天騎一台破破的老腳踏車,
穿個汗衫,黑黑髒髒的西裝褲, 我就不相信不知道的人看的出來他有錢, 雖
然他應該也不大會去逛名牌百貨啦!

而且越是大廠牌或是所謂名牌, 這些銷售人員代表公司的形象更是重要,在
心裡看不起人沒關係, 作不到買賣, 生意不好不會是老闆想看到的吧.

我是沒碰過這種名牌店有這麼鳥的情形, 最多是我在裡面逛,  店員不太理我,
不過只要客人開口問,一定也是客客氣氣的.

我想你碰到的應該是那個店員個人的問題, 她正好心情不佳,或是要被裁員了,
(這樣講你會不會高興一點). 所以心情不好.

你不爽的是那個店員, 不是 Dior的東西吧.

如果是我, 我如果還是很喜歡Dior 的東西,我還會回去再買我喜歡的包包或是
服飾, 但是我會指明不要跟她買, 氣死她....  

她們也有算業績的,你沒看過麻雀便鳳凰吼..

[Franklee 在  2007-4-11 09:14 PM 作了最後編輯]
發表人: Joanne    時間: 2007-4-12 02:01 AM


引用:
Franklee寫到:
我到是覺得, 雖然有錢是老大的心態不是正確的,可是越是所謂的名牌或
是高價位的產品,更應該提供更好的服務.

我看到的是這種名牌, 在銷售人員的品質下降之後,要不就是打算不作了,
比如說撤櫃,或是整體水準的降低的開始,包括它之後的產品.

尤其是現在社會上有錢人多的是,光從衣著服飾來判斷客戶,恐怕不是明智
之舉吧!

我們家這附近的一個地主, 可有錢了, 我看他整天騎一台破破的老腳踏車,
穿個汗衫,黑黑髒髒的西裝褲, 我就不相信不知道的人看的出來他有錢, 雖
然他應該也不大會去逛名牌百貨啦!

而且越是大廠牌或是所謂名牌, 這些銷售人員代表公司的形象更是重要,在
心裡看不起人沒關係, 作不到買賣, 生意不好不會是老闆想看到的吧.

我是沒碰過這種名牌店有這麼鳥的情形, 最多是我在裡面逛,  店員不太理我,
不過只要客人開口問,一定也是客客氣氣的.

我想你碰到的應該是那個店員個人的問題, 她正好心情不佳,或是要被裁員了,
(這樣講你會不會高興一點). 所以心情不好.

你不爽的是那個店員, 不是 Dior的東西吧.

如果是我, 我如果還是很喜歡Dior 的東西,我還會回去再買我喜歡的包包或是
服飾, 但是我會指明不要跟她買, 氣死她....  

她們也有算業績的,你沒看過麻雀便鳳凰吼..

[Franklee 在  2007-4-11 09:14 PM 作了最後編輯]



麻雀鳳凰

我只愛他的10年前的包……現在的包……不愛……

可能我比較傳統吧!我喜歡的是米黃底藍字的…現在很難找……

基本上不買……是因為…人家喜歡上別家啦!

哈!!1/2的價格 貴賓的服務

重點是…色澤染的好棒…(不過也是名牌就是……)
發表人: rainwen    時間: 2007-4-15 11:47 PM

其實可以把專櫃小姐的"晚娘"模樣拍下來(如果有員工編號更好),
然後寄給總公司抱怨(跟龜毛兄舉發交通違規車輛一樣)
他們應該會處理吧........
發表人: starnight    時間: 2007-4-16 09:50 AM

因為我用的都是平價貨,唯二去逛專櫃都是陪友人去101
一次陪外國朋友兩個人也都穿牛仔褲.........從進門就有小姐在旁噓寒問暖,說先看看就好,小姐走了三分鐘又換另一個都笑臉迎人講解,那時候想說原來東西那麼貴是有道理的
一次和高中同學也是牛仔褲就進去了.........沒小姐理也就算了,我朋友找小姐說想買一個皮包當禮物,小姐冷冷的幫我們拿一個包包出來人就不見了,好不容易盼到另一個小姐來,問一個DM上的包包,小姐說"沒貨了.....在這登記我們會幫你訂",丟下一支筆和紙人又不見了,我和朋友摸摸鼻子沒寫就走了。
個人感覺....專櫃的態度也差太多了,若是穿名牌只是培養出這樣的以貌取人,我還是穿地攤貨好了。




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