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To: ********@microsoft.com
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Subject: RE: SRX1036986017ID - MSN.com:I have a Hotmail/Live Mai
Date: Sat, 9 Jun 2007 02:10:48 +0000
親愛的***先生/女士,您好!
感謝致信Windows Live ID技術支援部。很高興為您服務!
根據您提供的資料,我們瞭解到您的問題是懷疑帳戶被盜。我們非常明白懷疑帳戶被盜問題給您帶來的不便,真的很抱歉,我們是通過客戶提供的登入帳號進行查詢和服務的,由于您沒有提供您的登入帳號,因此我們很難為您做出相應的解答,對此我們表示誠摯的道歉,同時懇請您的諒解。如果您的帳號存在問題,請您在回覆此郵件時提供您的完整的帳號名,以便我們進一步為您提供幫助,帳號名稱是您登入 Windows Live ID 所用的電子郵件地址。
作為Windows Live的重要客戶,我們很高興為您提供持續有效的服務,感謝您使用Windows Live 的系列產品。如果您在將來的使用中再次遇到問題,歡迎您通過
http://support.live.com選擇相應的產品提交新的服務申請(如果您使用MSN的系列產品,請點擊以下連結:
http://support.msn.com ),相關技術支援中心的工作人員會竭誠為您提供服務。
客戶的滿意是我們一直追求的目標,若您收到有關MSN服務品質的電子調查問卷,我們真誠地希望得到您的支援和配合,希望您在百忙之中盡可能抽出時間,配合我們完成問卷問答,對MSN的服務品質給予一個客觀及時的評價和建議。
白樺 敬上
Windows Live ID技術支援部
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To: ********@microsoft.com
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Subject: RE: SRX1036986017ID - MSN.com:I have a Hotmail/Live Mail
Date: Sun, 10 Jun 2007 02:33:37 +0000
親愛的***先生/女士,您好!
感謝致信Windows Live ID技術支援部。很高興為您服務!
我們非常明白此問題給您帶來的不便,請您不必過於擔心。非常感謝您能抽空來信向我們報告您所遇到的問題,您的反饋將有助於我們進一步改進我們的產品及服務。我們的產品組已經獲知這個問題,並正在全力進行修復中。雖然我們無法告知您該問題解決的確切時間,但請您相信,我們正在盡一切努力調查並解決該問題。
作為Windows Live的重要客戶,我們很高興為您提供持續有效的服務,感謝您使用Windows Live 的系列產品。如果您在將來的使用中再次遇到問題,歡迎您通過
http://support.live.com選擇相應的產品提交新的服務申請(如果您使用MSN的系列產品,請點擊以下連結:
http://support.msn.com ),相關技術支援中心的工作人員會竭誠為您提供服務。
徐楊俊 敬上
Windows Live ID技術支援部