TWed2k - 硬體求助討論區 - [其它]請注意黑內特8M續約免費送MOD的陷阱

主題: [其他] [其它]請注意黑內特8M續約免費送MOD的陷阱 [打印本頁]

發表人: ken91 時間: 2007-8-3 05:12 PM 主題: [其它]請注意黑內特8M續約免費送MOD的陷阱

我的腫花黑內特8M今年七月到期,從五月起,他們行銷人員一直打電話來叫我續約,說續約要免費送我機上盒和網路有線電視一年,可是我一直興趣缺缺,所以拖延再拖延,不想和那個行銷人員續約.

六月底,黑內特行銷人員還是一直打電話來,於是我告訴她,續約可以,我不想要MOD,因為我家裡有第四台.(而且我早就聽說MOD節目有夠爛,不過電話中我沒說這點)可是那個行銷人員一再推銷,而且強調他們家MOD一年反正完全免費拜託我給她一個機會,頂多免費一年期間到期後不續約就好了.我實在被她鬧到很煩,而且想說算了,舉手之勞給人家製造個業績,反正免費,於是就答應了.

六月底來安裝,剛裝好我試著收看了一次...果然都是些很糟糕很無聊的頻道,從那天後完全沒有再啟動過MOD.

前天收到帳單,赫然發現,收了我MOD月租費.

打去腫花電信興師問罪,客服人員真會閃,就是不願意回答我的質疑(為什麼說完全免費卻收月租費),甚至還說:那是你自己不對了,沒有問清楚...

我當然是退MOD啦,可是,還得把機器拿到門市部給他們或是約時間在家裡等他們來收機上盒.

請同為腫花電信的使用者小心,

免費MOD,月租費照收.

發表人: 平凡小任 時間: 2007-8-3 05:54 PM

我是一開始就說我不要mod了
不過他也沒有減錢就是了
反正華電一家獨大沒有天敵
只好認了...

發表人: AshenVic 時間: 2007-8-3 06:05 PM

不要用就好了

有些地區的CM聽說還不錯哩

不然就轉到別家ISP去吧
雖然還是要繳電路費...但起碼別讓他賺那麼多

發表人: 平凡小任 時間: 2007-8-3 06:07 PM

引用:

AshenVic寫到:

不要用就好了

有些地區的CM聽說還不錯哩

不然就轉到別家ISP去吧
雖然還是要繳電路費...但起碼別讓他賺那麼多

轉ISP有困難
因為會遇到互踢皮球的慘事
最後苦到的還是自己阿...

至於CM上次聽說有一家和嘉的推出8m/640只有華電的4折
不過沒有在小弟居住的地方服務...XD

[平凡小任在 2007-8-3 06:09 PM 作了最後編輯]

發表人: AshenVic 時間: 2007-8-3 06:21 PM

家裡換過無數ISP...
hinet seednet等等都用過
目前用台固啦,這一用也好幾年
沒出過什麼包...

發表人: 平凡小任 時間: 2007-8-3 06:23 PM

引用:

AshenVic寫到:

家裡換過無數ISP...
hinet seednet等等都用過
目前用台固啦,這一用也好幾年
沒出過什麼包...

我們這邊就算台固也走CHT的線路
為免夜長夢多我還是只得忍耐了...

發表人: olo04962001 時間: 2007-8-3 07:19 PM

應該可以告他吧
去消基會投訴

你有頗大的機率會贏
加油！

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舉個例子

某天XX客運慶祝X週年慶
免費請民眾搭車
結果有群民眾就去了
但下車時，XX客運就和乘車的旅客收費

沒錯呀
免費搭車
但要『座』著搭車仍要收錢
只有站票免費

發表人: kyo-sp 時間: 2007-8-3 08:18 PM

雖然我也是被光纖綁約MOD

因為只要撐個一年就可以退了(我也知道有多收月租費)

加上MOD的關係.給的小烏龜是有IP分享功能

讓我少買轉接器...所以我沒很計較這方面就是...@@

發表人: leacks 時間: 2007-8-3 09:03 PM

中華電信都是騙人的
不~應該說是推銷人員都是騙人的
如果你跟她說,你想直接去辦,他會跟你說沒那個優惠

因為他們推銷一人就有獎金,當然要要多騙一人阿

發表人: ken91 時間: 2007-8-4 12:34 AM

引用:

olo04962001寫到:

應該可以告他吧
去消基會投訴

你有頗大的機率會贏
加油！

腫花心機頗深.
我試過投訴客服,他們頂我一句:
請你告訴我們那個行銷人員姓名,或是編號...什麼?你不知道?很抱歉,我們幫不上忙.這樣吧,請你打電話到....XXX...

一聽就知道他們處理這種投訴已經駕輕就熟.客服和行銷早套好的啦.

發表人: wugen 時間: 2007-8-10 12:55 PM

引用:

ken91寫到:

這時候就回問那位客服人員的姓名, 編號, 然後說要客訴, 請轉接他的直屬主管..

[wugen 在 2007-8-10 12:56 PM 作了最後編輯]

發表人: reginald 時間: 2007-8-16 08:36 AM

引用:

leacks寫到:

中華電信都是騙人的
不~應該說是推銷人員都是騙人的
如果你跟她說,你想直接去辦,他會跟你說沒那個優惠

因為他們推銷一人就有獎金,當然要要多騙一人阿

我也被他們的行銷人員搞過一次，(有很大的一部份是約聘人員)
打電話來推銷光纖，講也講不楚，跟他說我要從seednet換成hinet，但我不要升速，不想換光纖，

結果，最後中華電信的打來問我是不是要升 8m ，還非常堅持他沒看錯別人pass過來的訊息…
當場跟他說，有人騙我，老子不想換了

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