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瓶中有保險套 法庭判百事可樂賠償消費者
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發表人:
s4177564
時間:
2009-1-29 11:14 AM
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瓶中有保險套 法庭判百事可樂賠償消費者
（中央社記者郭傳信新德里28日專電）印度一名消費者喝下百事可樂後，發現瓶中含有污垢，手邊另一瓶則有保險套在內，立即頭暈胃痛，送醫治療，同時告到法院打官司，雙方纏訟多年，法庭今天判決百事可樂賠償。
2003年間，蘇德席．夏瑪（Sudesh Sharm）在首都新德里巴士總站的雜貨鋪買了兩瓶百事可樂，在喝下其中一瓶後，才發現瓶中有不少污垢微粒，再看手邊另一瓶可樂，裡面竟然有一只尚未開封的保險套。
夏瑪立即覺得頭暈胃痛，並從此失眠，經過一段時日後，覺得健康更形惡化，於是到醫院求診治療。
在親友的慫恿下，夏瑪向地方消費者法庭投訴。直到2006年，法庭終於判處百事可樂公司賠償夏瑪2萬3000盧比（約460美元）及懲罰性損害賠償10萬盧比（2000美元）。
但百事可樂公司不服，本月稍早向德里直轄區消費者糾紛仲裁委員會提出上訴，辯稱夏瑪購買的可樂可能是假冒百事可樂商標的假可樂，而且夏瑪無法提出當時購買可樂的發票或任何購買證明。
但德里直轄區消費者糾紛仲裁委員會法官卡普爾（J.D. Kapoor）今天駁回百事可樂的上訴，並指出在印度公共市場的店鋪，「從來沒有因顧客買一兩瓶飲料就出具發票或收據的習慣」。
卡普爾維持部分原判，以夏瑪購買的可樂清楚標明是百事可樂的產品，因此百事可樂必須賠償夏瑪2萬3000盧比，但取消了懲罰性損害賠償10萬盧比。
據卡普爾表示，普通老百姓既然無法得到法律救濟，產品服務商就應該承擔消費者在尋求彌補痛苦時遭到的折磨。
他表示，消費者是受商品服務商的缺失所迫，才不得已提出法律控告，而在訴訟期間，隨著冗長的纏訟過程，消費者遭受的精神和肉體折磨，以及金錢和時間的花費，都是所費不貲。
以後還有誰敢喝?
發表人:
陽だまり
時間:
2009-1-29 01:37 PM
不過為什麼要取消懲罰性損害賠償10萬盧比
發表人:
Observer
時間:
2009-1-29 02:35 PM
不過聽說那些地方就算瓶子是真的
也可能是回收後黑心工廠自行充填的贗品
發表人:
leeway01
時間:
2009-1-30 07:02 AM
我覺得有可能是被惡搞的
如果這案例能順利凹到大錢，相信以後可樂罐裡出現手榴彈我也不意外~
發表人:
bear242
時間:
2009-1-30 09:39 PM
引用:
leeway01
寫到:
我覺得有可能是被惡搞的
如果這案例能順利凹到大錢，相信以後可樂罐裡出現手榴彈我也不意外~
百事可樂打開後,
發現裏面是一罐可口可樂這才扯!
發表人:
onlyone
時間:
2009-1-30 10:29 PM
裏面竟然有安全帽...
是有點誇張...
發表人:
flute_even
時間:
2009-5-27 11:03 PM
是真的蠻誇張的
不過聽說就算員工丟啥下去~
也不知道
發表人:
1618
時間:
2009-5-28 08:03 AM
難道這一竊都是可口可樂的陰謀～
發表人:
NeoBetas
時間:
2009-5-30 06:54 AM
基本上印度是個詭異的地方，兩大可樂公司都在那邊栽過跟頭。廠商不賠錢不是沒誠意，問題出再你陪錢等於你承認那是事實，那商譽何在？而且，"未開封"保險套要塞進可樂瓶口並不是一件容易的事，百事也是大公司，不可能沒有品管再檢查機械設備。
上次可口可樂在印度被告說可樂含殺蟲劑成份，官方要求可口可樂交出該公司的可樂祕方（這個祕方可是價值不匪的）讓他們實驗，不過可口可樂公司拒絕。
如果今天美國或台灣有人喝到，那我覺得品管真的可能有問題，但是換做是印度...光看到他們街道上那些雜亂電線我就覺得品質要沒問題也難。
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