主題: [新聞] [轉貼]戴爾標錯價9小時 恐損上億 [打印本頁]
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cheery 時間: 2009-6-27 07:16 AM 主題: [轉貼]戴爾標錯價9小時 恐損上億
以網路直銷著名的電腦商戴爾(DELL)電腦爆發史上最嚴重標錯價事件。前晚十時許戴爾官網販售的液晶螢幕及電腦價格竟「殺超大」、每款折價七千元，十九吋液晶螢幕最便宜每台僅五百元，戴爾至昨晨七時才更正售價，並表示會提供折扣給已下單顧客。網購業者估計期間近九小時至少已湧入數萬筆定單，若全出貨，戴爾損失恐逾上億元。
網購烏龍
消保官及律師認為，即使證明戴爾是標錯價要取消合約，也要賠償消費者匯款或信用卡簽單等手續費。已下單的民眾認為折扣至少要低至六折才接受。
民眾：至少要打六折
前晚十時三十分時台大批踢踢網站(telnet://ptt.cc)貼出全新DELL二十吋液晶螢幕九百九十九元消息後，立刻被百餘名網友狂推到爆。戴爾官網上列出多款液晶螢幕和電腦都降價七千元，網友蜂湧下單，以原價七千五百元的十九吋液晶螢幕、折價後五百元和原價近七千九百九十九元的二十吋液晶螢幕、折價後九百九十九元的款式買氣最好。ＯＭＧ茂為科技執行長林一泓個人下單七百台液晶螢幕，他表示，有朋友更下單兩千台。
戴爾台灣分公司市場行銷經理王珍昨說：「這是戴爾在台灣成立十多年第一次發生這樣的事。」戴爾昨拒絕透露定單數和賠償方案，也不願說明此次疏失原因，僅表示前晚得知後持續搶修，直到昨晨七時許才修復，晚上則透過公關公司發表聲明指「由於價格錯誤，在此期間下的定單我們將提供合理的折扣，我們將直接與顧客聯繫妥善處理此事。」
但不少已下單的民眾均稱，昨晚尚未收到業者聯繫。下單買五百元液晶螢幕的林小姐說：「要看業者提供的折扣有多低再決定是否還會買，至少要六折以下才會接受。」陳先生說：「戴爾如不出貨，我會懷疑是為了打響知名度，故意用低價吸引消費者，不然我根本不買戴爾東西。」
消基會秘書長吳家誠痛批，戴爾應盡快公布該期間賣出的產品數量和後續處理標準，不應和消費者個別協商，以免出現折扣不一狀況，民眾若決定退貨，已付出的定購成本應由業者全額負擔，否則戴爾恐有變相促銷或欺騙消費者之嫌。
律師：手續費也要賠
律師王耀星認為，據《民法》規定，即使是網頁製作人員單純疏失標錯售價，戴爾也該該承擔後果，不能任意取消和顧客間的買賣契約，應將液晶螢幕賣給消費者，如果戴爾堅持取消契約、不肯交貨，消費者可打官司，拿回已付出金額，還可要求賠償原可省下的七千元折扣。但律師劉思龍則認為，如果戴爾能證明誤標售價，是可取消契約的，但廠商除應退還已收款項，還應賠償消費者匯款或信用卡簽單等手續費。
消保官吳政學表示，有些價差太大、定單太多，業者也擔不起損失，但業者犯錯誤而要取消合約，依法需補償消費者，戴爾無論是否履約，都得處理補償問題，不能取消定單後就置之不理。
折扣7000 烏龍標價
戴爾電腦官網標錯價，原價7500元的19吋液晶螢幕，竟標示折價後每台500元。原價7999元的20吋液晶寬螢幕，錯標折扣價999元。
轉貼於 蘋果日報
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cys070 時間: 2009-6-27 08:18 AM
不會出貨
那來損失上億
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wood1122 時間: 2009-6-27 08:30 AM
損失幾十萬比較可能
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ico 時間: 2009-6-27 09:55 AM
上億.....
記者又在畫虎蘭....
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ycm 時間: 2009-6-27 12:56 PM
等著慢慢看後續的發展
通常都是不了了之
而且dell在台灣好像比較沒有名氣
炒新聞 炒一下也許也可以提高知名度吧
如果是我自已的話 我想看到這樣標價 一定會懷疑
並不會想下單 因為不想佔這種便宜 不然搞到自已的心情不好
一肚氣沒地方發就不好了
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jhd9657 時間: 2009-6-27 01:59 PM
我標了一台20吋的
有出有賺 不出就算
繼續過生活...
(dell產品 我應該也不會再用 好貴 冏 )
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陽だまり 時間: 2009-6-27 02:25 PM
新聞稿都不出了不是
聽說會有折扣，我想再怎麼折也折不了七千
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吳銘釋 時間: 2009-6-27 02:48 PM
頂多送個隨身碟~滑鼠什麼的~
最差也會丟個折價卷當補償~
不了了之以現在的消費主義抬頭~
應該是不太可能的事!!
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major 時間: 2009-6-27 03:05 PM
若全出貨，戴爾損失恐逾上億元。並表示會提供折扣給已下單顧客。
恐損上億! 不是必損上億,只是這種烏龍事情,真是「乎攏」消費者! 
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kinco 時間: 2009-6-27 06:50 PM
引用:
OMG執行長的臉好機歪~
不過這張照片 不是OMG執行長說要賣給玩家螢幕的嗎?...我記得是1台100元~
[kinco 在 2009-6-27 06:53 PM 作了最後編輯]
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嗚^^c 時間: 2009-6-27 07:38 PM
這裡又不是美國，這麼高興~_~
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iaban 時間: 2009-6-27 08:11 PM
嗯...其實DELL有很多是滯銷的產品...他拿那些來送就夠了...
何況這裡是台灣，人民是很健忘的，加上法律是站在條文多的那一方.
所以一邊清一清滯銷庫存，一邊吃吃甜頭，兩邊都沒虧到~
[iaban 在 2009-6-27 08:16 PM 作了最後編輯]
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Earlson 時間: 2009-6-28 11:11 AM
應該只有那個網頁管理的人腦細胞死上億
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yang3642 時間: 2009-6-28 01:15 PM
引用:
cheery寫到:
折扣7000 烏龍標價
戴爾電腦官網標錯價，原價7500元的19吋液晶螢幕，竟標示折價後每台500元。原價7999元的20吋液晶寬螢幕，錯標折扣價999元。
轉貼於 蘋果日報
1個產品....標價少打一個0.....(可以接受是疏忽造成...)
但這是2個產品...而且都少打一個7...
除非輸入的鍵盤7 是故障的，再加上輸入人員沒有確認比對
要不然...這100%是呆兒電腦要藉此打免費廣告
發表人:
fuke 時間: 2009-6-28 03:51 PM
以下說明以紅色字體為準。
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消費問卷調查
被調查者資料包含姓名 電話 地址 保證完全真實正確
採購物品 不僅是消費者最有可能購買,只要有合理的折扣,成交比例也絕對最高.
不被消費者青睞之商品,也可清楚不必進貨.
---------------------------------------------------------------------
以上純屬虛構,如有雷同. 都只是唬爛.
ps: 真的真的不要轉貼,不然我會死得很難看.
[fuke 在 2009-6-28 03:54 PM 作了最後編輯]
發表人:
MuMu 時間: 2009-6-28 04:12 PM
一整個就像是在炒新聞
耍白痴也要適可而止
發表人:
Adsmt 時間: 2009-6-28 04:14 PM
不要想太多了，不是你的就不要想貪，想都知道是誤植，怎麼可能賣那麼便宜。
在美國，人家廠商連鳥都不鳥你勒，哪還有機會讓你在唉唉叫。
發表人:
juiraykk 時間: 2009-6-28 04:33 PM
上次筆電也是有標錯價錢 大約便宜一萬
本來沒有要出貨
後來網路串連之後
DELL還是有出貨
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