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發表人: lazyman 時間: 2009-7-1 05:51 PM 主題: [轉貼] 錯標價格烏龍消保會籲戴爾「階梯式折扣」

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090701/78/1m8d7.html

〔記者許敏溶／台北報導〕戴爾電腦日前發生網站販售商品標價錯誤，引發網購消費糾紛，行政院消保會昨邀集戴爾電腦、消基會、經濟部等單位協商後，消保會要求戴爾應該提出合理的「階梯式折扣」，例如售出第一台應以標錯價售給消費者，第二台之後則按照公司更正後的線上折扣價（約4800元）賣給消費者；消費者因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴爾公司應給予賠償。

消保會消保官組組長吳政學指出，已將上述決議告知戴爾公司；戴爾方面則表示，要請示亞太地區總公司，預計今天回應能否接受階梯式折扣方案。

據消保會資料顯示，戴爾公司錯標平面顯示器價格，8個小時被訂購將近14萬台平面顯示器。

發表人: ronie 時間: 2009-7-2 01:18 PM

現代人啊.肖貪還理直氣壯.得理就不饒人
可悲~~
如果這些消費者自己的網路商店出了一樣的trouble,那麼,也按照這樣的案例認賠!?
頭殼壞去才安內~~

再說dell的網站是入口網站嗎?8小時賣14萬片lcd這代表有多少點閱數?貪心的生意人多於消費者吧..

發表人: Adsmt 時間: 2009-7-2 05:47 PM

我也覺得商家保留出貨權利是合理的，如果限定商家必須賠償轉帳損失，那對消費者而言根本無任何損害。
買賣本來就是你情我願，哪有人家不賣還一直強迫人家要賣的。你買了，都能七天內反悔了，人家決定不賣有何不可？

發表人: yiharng 時間: 2009-7-4 08:58 AM

但是這個事件 dell 的處理方式大有問題, 而且本人從事程式設計多年的觀點來看, 甚至覺得 dell 是不是故意的啊.

真的有人設計網路購物的管理程式時, 會設計滑鼠點一下, 所有商品都折扣固定價錢的嗎 ?
頂多只會設定某一分類折扣百分之幾吧 !

dell 一開始說8個小時, 後來卻又變成 10 個小時, 他們的管理似忽問題很大, 連時間都說不準
然後他們賣的東西又不多, 怎麼會設定後沒稍微檢查一下呢 ? 全部都折扣同一個價錢, 這麼明顯的情況, 除非本來就是要這樣, 要不然怎麼會沒發現

比較合理的解釋可能是駭客入侵或離職員工報復, 那麼又會有客戶資料外洩的問題.

如果是價錢錯誤, 消費者瘋狂下單, 那麼這個消費者才是惡質的消費者
這次是折扣很大, 而且有些產品打這個折扣後其實和市價也差不多,

如果 dell 是故意的, 那麼我認為他們應該負完全責任,
整個事件疑點太多, 廠商的處理方式太過草率,
消費者買個螢幕還要被罵"肖貪" , 而廠商卻不用負任何責任, 這個太誇張了點

總之, dell 在我心中的好形象是完全沒有了, 處理方式沒有一線大廠的感覺

發表人: ROACH 時間: 2009-7-4 11:56 AM

這已經不是最新的新聞
最新的消息是DELL打算拿一千元折價卷打發這些訂購的人
且這些折價卷限7/31前用完!還只限在DELL網站用

換言之~你在YAHOO購物買DELL產品是沒打折的

剛我竟然看到YAHOO跟PCHOME的購物網站上的DELL筆電~
賣的竟然比DELL網站上的便宜..........

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