主題:
[閒話家常]
銀行電話行銷都不讓人開口的??
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發表人:
hjw930
時間:
2010-5-19 12:21 AM
主題:
銀行電話行銷都不讓人開口的??
這類電話已經接到好幾次了
一開始問"請問是XXX嗎"
回答"是"之後就開始聽他們說話
完全不問現在這個時間方不方便說電話
無一例外，通通是推銷保險
奇怪的是，每家銀行的內容聽起來都差不多
但卻都強調只有自己才有這樣優惠的保單
好笑的是，有信用卡的說我是優良卡友(優良的話利率為什麼不再低一點)
沒信用卡說我是優良存戶(錢都只出不進，這樣也算優良)
講到最後就開始做身份確認
這也是唯一可以開口的時間
但是如果說不需要
他們就又開始解釋這張保單有多少好
非得要主動把電話掛斷才能結束
我記得金管會有規定
銀行或保險業不得做不當行銷
我都已經說不用了
他們還非得要我同意不可
這樣不知道能不能去檢舉
[hjw930 在 2010-5-19 12:30 AM 作了最後編輯]
發表人:
li87
時間:
2010-5-19 02:48 AM
= =
我一聽到是推銷的就直接說"沒有這個需求"
之後不論他說什麼,只要不是說要掛電話我就重複"沒有這個需求,我現在沒空討論這個,也不需要跟我聯絡了"
發表人:
SIN
時間:
2010-5-19 04:35 AM
我都說
現在開車，不方便接電話
過來就掛電話
給對方個台階下吧
發表人:
lerix
時間:
2010-5-19 05:39 AM
不好意思
我現在在等重要電話
抱歉（喀）
發表人:
陽だまり
時間:
2010-5-19 06:32 AM
一直插他話說不要就好了
他也會自討沒趣
不過他讓你有機會說話的話
你就有機會說不了
發表人:
cys070
時間:
2010-5-19 06:55 AM
接到這種電話都直接說沒興趣～就掛掉
比較讓人不爽
是同一家保險公司(員工上電視抗議那家)
資料都不更新～手機號碼前一個用戶有跟它們保之類的
這幾年來,說過不少次那個人不用這隻電話
還一直打來說要找對方
發表人:
leacks
時間:
2010-5-19 07:05 AM
我都會說我沒空就掛電話
畢竟是不是詐騙也不知道
發表人:
yang3642
時間:
2010-5-19 07:55 PM
引用:
leacks
寫到:
我都會說我沒空就掛電話
畢竟是不是詐騙也不知道
就算不是詐騙......
我也一樣都說沒空就掛電話........
發表人:
zaqwsxc
時間:
2010-5-19 10:01 PM
不讓開口 那就直接掛電話吧
發表人:
rewolf
時間:
2010-5-20 12:33 AM
直接掛 +1
發表人:
s58716
時間:
2010-5-21 05:10 PM
基本上我都會等對方講完,謝謝他然後再掛電話!
發表人:
chiachi
時間:
2010-5-21 05:23 PM
我想去嗯嗯~喀~~!!
發表人:
shiz99
時間:
2010-5-21 06:37 PM
樓主還真有耐心等對方講到完
我知道對方是推銷都嘛說
不好意思，我沒有這個需要，謝謝
就掛了說
發表人:
hjw930
時間:
2010-5-21 11:49 PM
不是我有耐心
是根本沒機會開口
所以只要一有機會就是跟他說不需要
但一樣要馬上掛電話
不然就會繼續講一堆
發表人:
badkid
時間:
2010-5-22 01:15 AM
偶要沒事的話會慢慢聽完..然後跟他說暫時不需要~
接著~
清他註明一下..偶的號碼..要是利率能有3%以上 或 能無擔保借100萬
不然不用在打電話給我了~~
發表人:
嗚^^c
時間:
2010-5-22 01:32 AM
我都說我在忙~__~
發表人:
合法密醫
時間:
2010-5-24 11:18 PM
引用:
zaqwsxc
寫到:
不讓開口 那就直接掛電話吧
..........+1
真佩服那些會聽下去的人.....
發表人:
Tuser
時間:
2010-5-25 08:39 AM
遇過一個說了4,5句話,
還說不出要推銷什麼商品的,
最後叫她講重點,
不然我要忙工作了,
結果她說,那你忙,就掛電話了
發表人:
hjw930
時間:
2010-5-26 12:01 AM
引用:
合法密醫
寫到:
引用:
zaqwsxc
寫到:
不讓開口 那就直接掛電話吧
..........+1
真佩服那些會聽下去的人.....
我也很想直接掛
但以前打工時曾做過類似的工作
所以就不好意思直接掛
至少都要等我說一句不需要或我在忙才掛
發表人:
dennischerry
時間:
2010-5-26 04:41 PM
我接到, 一聽是推銷保險, 就馬上回他一句:不需要,
有些會認份掛電話, 有些是死纏爛打的, 回他第二次:不需要, 他不掛, 我就會掛電話...
曾經有次遇到一個超魯的. 跟她說了不下10次:不需要, 還不掛電話,
因為那天在路邊等人很無聊, 才會跟她耗很麼久,
最後, 叫她寄書面保單資料來給我參考, 不接受電話保單解說, 她才閉嘴...
發表人:
cf39682
時間:
2010-5-26 11:34 PM
嗯,我都說我現在沒空,就掛電話了.
發表人:
石頭仔
時間:
2010-5-29 02:32 PM
咳~某xx銀行的行銷,教行銷部門的員工,就是要對方主動掛電話或答應
通常死不肯掛電話就是~主管有在座位上...(有些還會監聽)
至於要向金管會檢舉
首先確認時間,在一般上班時間內接到,認定不當機會比較小
其次明確告知對方已對你造成騷擾,並告知再騷擾將向中華民國銀行公會申訴(保險公司請向金管會保險局)
---以上是不保證效果的官方管道---
至於一直重複打電話,不管這支電話換了幾個主人
是因為各家保險的業務主管都有一份,他(她)曾推銷失敗的名單,資料上面只有一種不會被騷擾 這個號碼是空號,請查明後再撥!
---以下是提醒---
再跟金融機構(銀行.保險)簽新約時
要每張表格都看過一遍,千萬不要說簽就簽
其中會有一個選項內容是詢問是否同意將客戶資料xx(忘了是什麼字,大意是在他們的金控體系內做資料分享)
要減少騷擾,這一點記得要勾不同意(申訴時也會多一項書面證據)
要不然今天單純去開戶存錢
明天信用卡部門跟保險部門就會開始找上門
---
話說~我曾經再"她"報完銀行名稱(確定沒往來後)啪個一聲就掛電話過
[石頭仔 在 2010-5-29 02:34 PM 作了最後編輯]
發表人:
juiraykk
時間:
2010-5-29 08:14 PM
之前接過一通 盧了很久就是想叫你保
感覺她花了時間 就想要有業績
下次再接到
乾脆把那張卡給剪了
發表人:
Monkz
時間:
2010-5-29 09:27 PM
我也是很直接的說不需要然後就掛電話的那種人
不過我們公司有個厲害的業務說他會聽聽對方說什麼
有時候看別人怎麼推銷也是一種學習的機會
發表人:
shinjikayama
時間:
2010-7-1 01:57 AM
我會等她講完以後
直接告訴她,我沒有工作XD
然後對方就[恩,喔]掛電話了...
從此之後,世界就清淨了
發表人:
foeverlee
時間:
2010-7-1 06:19 AM
XD 不讓開口~這表示對方很不專業...
因為通常對方電話行銷第一問題
請問你有XXX的需求麼?
我都直接回答~嗯...目前不需要喔!謝謝
接下來的問題 不需要~暫時不用~ 對方就知道你不是他們需求的遣在客戶了
話說~~他不讓你開口....= 你直接把電話放一邊去忙你的~搞不好你忙完後...他還沒說完?? ^^"
發表人:
krsl
時間:
2010-7-3 10:27 PM
個人印象最深刻的是花X銀行,臉皮之厚超乎想像.
家父明明信用上就有點問題,還敢繼續推銷他們一堆有的沒的爛方案(反正出事就找討債的處理嘛...)
後來酸了一次他們的客服(還是業務?),就再也不敢打電話來了.
發表人:
error2005
時間:
2010-7-22 01:20 PM
我都會說目前欠了一屁股債, 在跑路中, 對方就會立刻掛電話了!
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