主題: [影片] [轉貼]做客服真的要有耐心 [打印本頁]

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發表人: ROACH    時間: 2012-3-22 11:52 PM     主題: [轉貼]做客服真的要有耐心

話說剛到公司時接到一通電話，我跟他說請打開瀏覽器
他反問我？？什麼是瀏覽器？嗯～該怎解釋呢
我只好跟他說～那您看yahoo時是用什麼軟體呢！你打開那個就可以的

[flash]http://www.youtube.com/v/Yo1nCMV8QMM[/flash]

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發表人: 這個嘛    時間: 2012-3-23 12:49 AM

讓我想到這個影片
[flash]http://www.youtube.com/v/DrfBHKoIGVA[/flash]

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發表人: asarong    時間: 2012-3-23 11:14 AM

看到上面那個視頻的對答確實感覺無奈,但是如果真的都沒接觸過電腦的人是很有可能真的都不懂,他有心接觸新世界並買了電腦來學習,客服員真的是要有耐心,是工作也算是做好事吧!

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發表人: LiuRambo    時間: 2012-3-23 12:02 PM

這應該是安排好的橋段
不過...我想悠悠大中國 這事肯定真的有發生過

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發表人: ROMRVF    時間: 2012-3-23 03:09 PM

這種客人不用到中國，台灣就很多了...

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發表人: shiz99    時間: 2012-3-23 03:17 PM

在電話中遇到這種不知道啥是瀏覽器的，我都說"桌面上的e"，通常就通啦!!

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發表人: f12474    時間: 2012-3-23 04:31 PM

怎麼感覺我常遇到這種的-_-

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發表人: soarwu    時間: 2012-3-23 07:42 PM

好人做久了
我常常遇到類似問題

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