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主題: [閒話家常] [閒聊]國外訂房網站訂房 [打印本頁]

發表人: ROACH 時間: 2018-11-22 10:25 PM 主題: [閒聊]國外訂房網站訂房

12月想說帶家人去南部玩
之前常常看到一些名詞 { 找飯店Trivago } 、HotelsCombined
台灣除的四方通行以外多的很多國外訂房網站可以訂...卻超級便宜

想去嘉義玩找到一個四星級飯店
連到Hotels發現還滿便宜的且還有空房.於是就直接點選，選擇...
在右下角看到的一個{使用優惠代碼}
馬上去Google的一下，原來這優惠代碼Google後就可以找到
找到後輸入相關資料.. (後來想到如果訂房後怎查資料應該要先註冊跟登入吧}
快速的註冊的一下

繼續剛剛的動作後按下訂房，原本我以為會在跳到另一個畫面在確認金額結果...沒有!!!

就直接訂房刷卡成功的~暈倒....

再看一下竟然是沒輸入優惠代碼前的金額..馬上點選取消..
再重做一次這次有確認優惠代碼後再訂房就正常的

後來上網查一下原來HOTELS算國外訂房網站所以會有國外信用卡交易手續費1.5%
我的是台北富邦數位生活卡MASTER

從星期日18號刷完後20打電話問信用卡客服，說還沒有刷退的紀錄
一直到21號才從銀行網站看到明細
還真的有國外交易處理費，想說明明是訂台灣的房間竟然有國外手續費

但刷退的話會連處理費也一併退給您
有優惠代碼跟沒優惠代碼竟然差到快四百，從這次的刷退讓我知道

原來刷退處理約需三天的時間才會在未出帳明細反映出來
3579*0.015=53.685=54元 ( 沒想到一個刷卡的動作就收的54元國外交易服務費)

更扯的事情
同一間飯店
加上相關費用3920元~用優惠代碼剩下3579元
剛再去看看Hotels繼續看同一個房間同一天..竟然又便宜300元..
於是我剛又去刷退重刷...變成3221元
不知道過幾天會不會低於3000元

[ROACH 在 2018-11-22 11:30 PM 作了最後編輯]

發表人: pandabb 時間: 2018-11-23 02:16 PM

覺得這個價格可以接受就直接買下去吧，它可能降價，也可能漲價啊。

發表人: kilio 時間: 2018-11-26 08:34 AM

我是都用agoda，使用體驗是還蠻好的
國外訂房手續費就用現金回饋大於1.5%的來補
Hotels我也有裝，只是還沒用過
因為我會2、3個APP去比價，Hotels都沒比較便宜

發表人: aerocanon 時間: 2019-1-25 09:25 AM

agoda 的話，如果被收國外交易手續費，是可以申請退費的喔
不過不是退現金，而是退A金卡給你
下次訂房的時候可以用掉
可是有使用期限，記得好像是3個月

發表人: partisu 時間: 2019-1-25 10:29 AM

1.刷卡一率都有手續費，約1%~3%左右吧，這是銀行收的，非店家收的，沒收都是已內含了，這是我工作上了解到的。
2.我是用Google去搜尋飯店名稱，會出現同家飯店，不同網站的價格。

發表人: aerocanon 時間: 2019-1-25 11:05 AM

確實國外交易手續費不是訂房網站收的
不過 agoda 會吸收這筆費用

如果有被收取國外交易手續費，可以到客服中心→ 聯絡我們
依訂單號碼留言說有被收取國外交易手續費
agoda 就會回覆信件給你說手續費不是他們收的，不過他們可以回饋給你
然後就照他信件敘述的，附上被收手續費的帳單截圖，回覆郵件
不久就收到A金卡了

以下是我之前申請時，agoda 回覆的信件內容

您好，
感謝您來信詢問關於國際交易手續費的問題。希望以下的資訊能協助您瞭解您的發卡銀行收取這筆費用的原因，以及Agoda能提供的幫助。
• 為什麼會有國際交易手續費?
Agoda是境外公司，因此您的訂房交易是透過境外銀行刷卡收單，發卡銀行及卡片所屬國際組織會向您收取國外交易手續費，費率根據各家銀行的規定而異。
• Agoda能給予什麼補償?
雖然國際交易手續費並非由Agoda收取，但為感謝您與我們分享寶貴的用戶經驗，Agoda將提供等值的A金卡（又稱Gift Card/禮品卡/礼金券，下同）來彌補您與Agoda訂房而間接被發卡銀行收取的國際交易手續費。這張A金卡等同于現金，有效期為3個月。
• 如何申請國際交易手續費補償?
很簡單，您只需回覆這封郵件並附上列有此筆費用的信用卡帳單電子版或是截圖，請注意，證明文件上需明確顯示下列資料：
1. 信用卡持卡人姓名
2. 發卡銀行名稱
3. 信用卡後四位卡號
4. 帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費的詳情

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