TWed2k - 手機 - [轉貼]4G終身吃到飽「家人過世了能繼承嗎」電信客服曝2方案可解決

主題: [新聞] [轉貼]4G終身吃到飽「家人過世了能繼承嗎」電信客服曝2方案可解決 [打印本頁]

發表人: n725 時間: 2024-5-11 06:43 PM 主題: [轉貼]4G終身吃到飽「家人過世了能繼承嗎」電信客服曝2方案可解決

2024-05-11 15:21
聯合新聞網／綜合報導

雖然電信五雄已合併成電信三雄，只剩中華電信、台灣大哥大和遠傳電信，但仍有不少民眾擁有台灣之星或亞太電信的終身吃到飽方案，一名網友詢問，若家人有辦台灣之星月租188元終身吃到飽資費方案，但過世了該怎麼辦，是否會取消終身吃到飽，又該如何換SIM卡，引起討論。

台灣之星在去（2023）年合併前曾推出4G 188元終身吃到飽資費方案，一名網友在MobileComm版發文表示，如果申請終身方案的用戶不幸過世「該怎麼辦」，家人申請繼承門號的話是否還能保持「188元終身吃到飽」資格，也好奇要如何換SIM卡，「拿剪角的身分證去申請換卡就沒問題？」

該文引起討論，有網友以自身經驗表示，家人生前曾辦亞太電信168元4G終身吃到飽方案，後來不幸去世後由他負責辦理合約部分，「亞太是可以選擇取消合約，或者過戶給繼承人的。」另一名網友則提到，自己的父親過世之後，台灣之星主動獲得相關資訊「通知我去辦繼承，去一趟直營門市帶齊資料，30分鐘內就轉到我名下了。」

聯合新聞網《科技玩家》詢問台灣大哥大文字客服，客服回應「如資費有終身吃到飽門號，建議可保留原用戶名字使用。」再來第2項方法則提到「有的方案（專案）是有限制過戶。」意即若該專案門號合約若有限制過戶，「即無法辦理過戶」。提到若要確認合約是否有限制，可持雙證件（身份證+健保卡）及原用戶的相關資料（如死亡證明書）至門市確認。

《科技玩家》以台灣大哥大為例，詢問線上文字客服，對方建議「可保留原用戶名字使用」，另一個則需確認合約是否有限制繼承條件，「因為有的方案（專案）是有限制過戶。」（圖／《科技玩家》翻攝文字客服對話）

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