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mjo
青銅驢友

今日心情

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．高雄

#1 : 2008-5-28 05:26 PM 全部回覆	送花 (12) 送出中...

話說兩個月前(還差兩週滿兩個月)在線上重新續約adsl(贈品還不錯)後，最近才想到還有贈品會不會被a走了，怎麼還沒寄來
就在昨晚在線上留言給客服人員詢問贈品一事，留言完才發現是"續約手續完成後兩個月內寄出"，想說問問而已沒什麼沒想到今天連接三通電話都是hinet客服人員解釋為什麼還未寄出啥時寄出..好像怕得罪我的樣子(心裡有點過意不去)，
想想..hinet客服應該怕被釘吧....

相關關鍵字: hinet客服

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．高雄

#2 : 2008-5-29 05:34 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

大約在4..5年前2M才剛開始大眾化的時候，我也在線上申請2M...過了兩三星期後工程人員無奈的打點話給我說：因為區域關係無法修改線路.(後來才知道我的社區是三不管地帶，他們認為不需要修改)希望我能用EMAIL向客服反應。
我聽到火大..當天晚上就發了一封EMAIL去幹詨.沒想到隔了一個星期客服人員打電話來跟我說：請我"再"申請ㄧ次就可以改成2M的了...挖勒..還真的是有罵才有效率

呵呵....最近發現我們社區的HINET的光世代(光纖)還無法申請...是不是該去幹詨了...(雖然我還用不到)

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