引用:
平凡小任寫到:
我以前在家樂福買過SONY的walkman
不是那種很高階的喔
買回去才發現不好用
第一天就拿去退了
很難退也不給退
說是要壞了才可以退
我說那貼錢換高階一點的也不行
真的是很慘
我之前是在幹黑手的
結果客人的摩托車騎將近一年電瓶沒電
我把她牽回去送原廠
原廠好像是換一顆還是良品給她還是充電不知道
結果我牽回去給她時對方就問說請問是怎麼回事
我說可能是電瓶沒電,原廠處理好了
結果她說怎麼那麼快就沒電了
我說電瓶的話其實常常騎車會自己充飽電電瓶也比較不會壞
結果對方不知怎麼開始發飆
她跟我說我旁邊那台都沒什麼期電瓶也沒有壞過
還說我不老實
最後還威脅我要打電話給我老爸
我拜託她說不要打(我老爸很愛面子)
如果我的話冒犯了她我願意收回(電瓶越用越有電或者都不要用壽命最長是對是錯我都不想管了)
結果我還沒到家就聽到她打給我爸的電話聲了
電話裡她還跟我爸說妳兒子不老實,那台車我不要了你自己把它買回去
我那時是少年人心性,老實說我能力不夠不然我還真想照原價把它買回來免的受她侮辱
哀,從專業角度給建議也不對了?
不過年紀大了,漸漸地也發現到客人永遠是對的這句話的道理
算了
這跟騎摩托車的幹開車的,開車的幹騎摩托車的一樣...
以前剛接觸賣3C時 店長跟我說了 如果客人太搖擺 大可不要賣他
但是面對客人 絕不可以要賣不賣的隨便
個人認為 客人如果是大奧客 東西賣出去 時常會出狀況
畢竟客人太多問題 處理的時間 我都不一定多賣兩三組客人了
畢竟買個東西 不用裝個大老二 客人你尊重我 我會對你更好
還好賣3C的時間中 沒遇過幾個奧客 而奧客也會被我XX掉 (把你洗腦賣你貴一點)
所以 客人永遠是對的 可不是絕對的!