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主題: [求助] [求助]電話總機語音系統怎麼做到的?   字型大小:||| 
NetKidz
蘿莉魔人
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 . Mysterious Island
#1 : 2005-4-18 03:04 PM     全部回覆 引言回覆

如果只是語音提示按分機或按x接總機,這個應該是 Auto-Attendant。如果是語音服務,像銀行
的語音互動系統,按完 x 後輸入密碼或 ooxx 再按 xyz 那種,應該是稱做 IVR.

從這兩個方向找找看吧。小弟本身不是做交換機服務的,所以價格或規格方面無法再提供建議了。
您可以找找電話公司問問看規格和報價。

如果時間多想自己來的話,可以看看 Asterisk PBX 是一套 Open Source 的 PBX 系統,也可以做 IVR。
軟體不用錢,硬體部份 PC server 價格還好,Digium 的 FXS/FXO 或 T1/E1 卡價格也不高,就看有沒有
辦法自己來而已。  

下午忘了提,如果對 Asterisk 完全沒概念的話,可以先試試看 Asterisk@home,可以先簡單上手,
再慢慢測試學習。Asterisk 架好後,可以像一般交換機運作,也支援 SIP,所以也可以跟 VoIP 整合。
功能是很多,不過交換機系統本來就是很複雜的,交換機的部份知道愈多的話也愈容易上手。

[NetKidz 在 2005-4-18 08:48 PM 作了最後編輯]



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