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rainwen
銀驢友〔中級〕

今日心情

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． Taiwan

#1 : 2007-8-7 04:06 PM 全部回覆	送花 (14) 送出中...

要員工出自內心來滿足顧客其實並不容易，畢竟人家是領薪水幹事的，不是義工
但是既然領了薪水作這份工作，該有的專業態度就要出來
不然一開始就不應該接這份工作，起碼也要忍耐到下班然後辭職.....

奧客一定會有，就算換別的工作也會有奧上司或奧同事
這是人生必經的路.......

而且人很奇怪，在服務顧客時往往會覺得對方要求很過份；
但當自己變成消費者時，卻又理所當然認為這是店家該作的

我常常就有這種心態

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