TWed2k - 軟體求助討論區 - [新聞]卡巴斯基修正對特定版本的Windows explorer.exe 檔案的誤報

sueice
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#1 : 2007-12-21 07:36 PM 全部回覆	送花 (1) 送出中...

http://www.kaspersky.com.tw/KL-AboutUs/News2007/12n/1220.htm
卡巴斯基實驗室已修正對特定版本的Windows explorer.exe 檔案的誤報。
誤報特徵碼於格林威治時間2007年12月19日下午7點左右（台北時間12月20日淩晨）被添加進病毒庫。該特徵碼錯誤將未知版本的explore.exe 檔案識別為Worm.Win32.huhk.c並進行隔離。該誤報特徵碼於兩小時後被移出病毒庫，此後更新病毒庫的用戶不會受到影響。

被誤報的explorer.exe版本是通過微軟Windows 更新服務系統在2007年7月24日更新的Windows XP

(http://www.microsoft.com/downloa ... -aafe-0707f2a0534b)。

卡巴斯基實驗室已經以最快的速度修正病毒庫解決了這一誤報。受影響的用戶電腦可能出現以下情況：

－－桌面消失
－－開始選單消失

此事件發生在『台灣地區』的淩晨，僅有極少數用戶受到影響，卡巴斯基已迅速通過技術支援專線為有此狀況的使用者提供了解決方案，迅速即時的恢復了使用者的正常使用。對於此次事件給部分使用者帶來的影響，卡巴斯基實驗室深表歉意！

修復方式--若是已經誤刪Explorer.exe，解決方式如下：

1.同時按下鍵盤Ctrl+Alt+Del鍵，開啟工作管理員。選擇上方的「檔案」→「新工作」
2.開啟卡巴斯基(每個版本的路徑不同)，以5.0為例，開啟C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\Kav.exe (卡巴斯基主程式)
3.選擇「查看備份」
4.將檔名為「explorer.exe」的每一個都點選「恢復」
5.此時會跳出警告視窗，點選「確定」
6.還原完成後，再開啟「工作管理員」，選擇「關機」→「重新啟動」
7.重開機後作業系統便會回復正常
8.後續請再更新新的病毒碼，此警告訊息將不會再出現

[sueice 在 2007-12-21 07:43 PM 作了最後編輯]

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