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青銅驢友

今日心情

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#1 : 2007-10-4 01:48 PM 全部回覆	送花 (3) 送出中...

引用:

饒人處且饒人是指對方有誠意及歉意之下我們能作的應對選擇方式吧.

對那種沒有絲毫歉意的人, 還是要教訓一下.
不然有點鄉愿.

說的好!!
孔子說:以直抱怨...
真的有太多人不知自己的進退!!!
客服就是要服務要給客人好印象...
那種服務態度真的要給點教訓!!!
不然姑息養奸....將來會一團亂.....

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