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» [閒聊]台灣網購又出包 良興電子真有良心 Orz
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[閒聊]台灣網購又出包 良興電子真有良心 Orz
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鸚鵡螺號 艦長
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#1 : 2009-7-17 02:05 PM
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1144034&p=1
在M01上看到的消息
真的要給良興 拍拍手
18500小筆電 錯標1850
下單者 賠償 3700現金支票 or 4000購物折扣(購物最高可折抵20%)
雖然這波我也是沒趕上
不過我覺得良興 反應蠻快的 也很有誠意 也有停損點(及早發現 or 數量有限制)
跟Dell真是一個很大的對比
當然不是鼓勵大家佔廠商便宜
只是廠商的處理態度跟速度 真的對消費者的觀感影響頗大
我就在想 如果pchome來個故意錯標 賠個一兩萬
然後隔天在首頁打個 "pchome 負責到底 保證出貨"
在這Dell風波還餘波盪漾的時候 應該蠻有廣告效果的吧...
[Ailio 在 2009-7-17 02:12 PM 作了最後編輯]
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#2 : 2009-7-17 02:50 PM
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引用:
Adsmt
寫到:
良興只是被 Dell 事件的暴民嚇到,不想惹一身腥只好先認賠而已。如果沒有 Dell 事件在前,我想他也不會理那些下單的傢伙。
其實我是不覺得這種事商家有什麼錯誤,標錯下單,退錢賠手續費,兩者都沒損失。
我是在是看不出消費者有什麼立場要求人家賠償的?
消費者的立場就是
"人心不足蛇吞象"
其實Dell 也是自找的 早早出來道歉 然後強硬的說無法出貨 訂單取消
可能也沒這麼多有的沒的了...
網路鄉民的特色就是 時間越久 發酵的越嚴重.....
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