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主題: [閒話家常] HIinet客服效率還真.....................................好   字型大小:||| 
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da9267
青銅驢友
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今日心情

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#1 : 2008-6-3 04:50 PM     全部回覆 引言回覆

中華電信是屬於官比兵多的民營國營化的機構,很多地方你可以看到櫃檯2個人但後面都是所謂的官,我堂哥是中華電信超過30年的員工,很多人很多人到該服務處去反應問題,通常他都是電話拿起來直接撥到後面辦公室長官讓他出來處理,他說這是最快的方法,但不可否認他們第一線服務態度真的很好,很多家庭有了電腦卻不會上網,通常都是打到112申報,維修人員來了後發覺不是烏龜沒開要不就是線沒插好還有就是中毒,所以我一直都是hinet的使用者...


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