引用:
bobbook寫到:
我自己也是服務業
平常做公司的軟體工程師
遇到客戶抱怨的時候就轉做客服人員
幫他解決問題
所以大部份客服應該處理的是像我幾乎都懂
這一次位什麼我這麼生氣
是因為這一個客服跟我純粹哈拉
明明可以轉工程人員的部份
"她"就是死不轉
我只是要做保固內的維換動作
但是她就是死不願意做
連提供代理商/供應商的電話都不給
我只能說她是活該倒楣遇到一個平常做客服的軟體工程師
更倒楣的是
大學時代他的商事法修的比"計算機概論以及組織""資料結構"還好(我還是比較鍾愛"系統分析以及設計")
認識的法律系麻吉多到連他們係主任都認識我
題外話
因為認識這麼多法律人員
所以平常才會才喜歡走"人情路線"
喜歡走"得饒人處且饒人"
但是最近受到的刺激過大
所以才決定走法律途徑
很幸運的
他們的公司選擇了正確的選擇
我的要求不過是在保固內的維換動作而已(題外話二 為何不去原購買處呢????? 因為店家倒閉了)
[bobbook 在 2007-10-4 09:17 AM 作了最後編輯]
那可以問你個問題嗎？
我是設備維修的
問題是維修後的付費問題，如果對方不付置之不理有法可循嗎？
前提是單據都沒簽收（因為都不簽）
這樣有辦法嗎？
