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50M龜速 中華電允退租
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#1 : 2011-9-16 01:28 PM
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110915/4/2yqm7.html
50M龜速 中華電允退租
更新日期:2011/09/15 05:30 鐘惠玲/台北報導
中國時報【鐘惠玲/台北報導】
中華電信近期遭部分民眾抱怨寬頻上網速率不如預期,申請速率五十M服務,實測卻遠低於宣稱。中華電信昨日宣布,九月三十日起,針對光世代上網推出新裝機與升速客戶七日內不滿意可免費退租,或降回原速的措施;十月三十日起,ADSL服務也比照辦理。
日前中華電信推出五十M速率服務,因月租費因不到一千元,七月以來吸引大量民眾申裝,結果部分民抱怨速度比預期慢。中華電信就六八二件客訴清查,發現
超過九成都是因客戶端設備或軟體阻礙造成
。
中華電信表示,客戶若不滿意寬頻上網速率,中華先協助調整客戶端上網設備,若仍因中華電信方面問題而無法讓客戶滿意,就同意客戶免違約金與設定費退租或降速。
--------
九成...是種花要模糊焦點吧
速度慢種花會叫那些用戶換設備而不是同意退租
根本就是種花自己集縮比沒搞好,小烏龜又撐不住,泥馬的咧=.=
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