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陽だまり
白銀驢友
ささらの可愛さは異常
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#2 : 2011-2-7 09:42 PM
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引用: qqchien寫到:
引用: 陽だまり寫到:
身為一個面對用戶的客服
我只能說EQ真的得夠好這樣
用戶總盡其所能的把他自己的問題丟給你
你得用你的機智去推掉他所有的問題 XDDD
言下之意
您的EQ真的很好囉~
話說 面對客戶的各行各業都是這樣的!
就算在不高興 也只能私底下唸唸而已~
換個角度 就是因為那是你們這行的"專業"
不懂得人 才需要你們的 這樣 心情會好過點吧~
我想應該算還好吧
就算客戶在那咩咩叫,我還是一樣做我自己的事這樣
他的話從左耳進,就馬上又從右耳出這樣
只是對公司所出的問題,總是有種恨鐵不成鋼的心境
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