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主題: [新聞] [轉貼]觀景台鎖20遊客　管理員：我要下班   字型大小：小|中|大|巨  ← →
tangier1234
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#1 : 2010-8-2 03:05 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
居然有旅遊中心的管理員為了趕下班，把遊客鎖在5樓的觀景台，家住桃園的馬小姐，上個月31日，跟家人到新竹南寮旅遊中心觀景台欣賞風景，6點休館前，徐姓管理員上樓告知旅遊中心準備關門，顧不得觀景台還有20多名遊客，隨即就把5樓的樓梯門上鎖，還把電梯斷電，20多個遊客受困報警，20分鐘後管理員才開電梯上樓，遊客質問管理員，他居然隨丟了一句「難道我不用下班嗎」，新竹市觀光處已經考慮將這名管理員調職。


站在觀景台欣賞風景，讓人心曠神怡，但卻有遊客在南寮旅遊服務中心，待到一半，被園區的管理員關在裡面，超級煞風景。民眾：「這一定不舒服啊，來這邊玩，怎麼會被鎖在這裡面。」

遊客都直呼誇張的事情，確實發生在上個月31日，家住桃園的馬小姐，和家人在5樓觀景台欣賞海邊風景，就在休館前的5分鐘，徐姓管理員，上來通知大家準備關門，但時間一到，顧不得30名遊客還在裡頭，管理員就直接將5樓樓梯門上鎖，自行下樓。

被鎖民眾馬小姐：「把我們關在上面對嗎，管理員就說，我不用下班嗎，然後那個小姐(遊客)就說，你下班，那我們是不是要等到，你明天上班了，我們才能下去。」

遊興頓時沒了，遊客們只好搭乘這部8人電梯到一樓大廳，但更離譜的事還在後頭，管理員為了避免其他遊客再上樓，索性將電梯斷電，讓電梯裡的遊客受困在裡面長達20分鐘。徐姓管理員：「我是電梯先鎖了，才不能讓遊客再上去，先把樓下清空以後，再到樓上去清人。」

強調是為了要疏散遊客，才會把電梯斷電、上門鎖，沒有不妥，理直氣壯的態度讓人傻眼，新竹市觀光處則表示，這名徐姓管理員是臨時約聘員工，疏散遊客的方式確實有疏失，考慮將他調離職務，以示懲處。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100802/8/2abph.html

奉行准時上下班的準則，真是上班族的凱模阿


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嗚^^c
銀驢友〔中級〕
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#2 : 2010-8-2 03:31 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
有 guts 很適合去義大利吃頭路 XD


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但是又何奈

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#3 : 2010-8-2 04:03 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (10) 引言回覆
嗯嗯~~
又是調職
下次不知哪邊的遊客帶塞要被關


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#4 : 2010-8-2 04:08 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (23) 引言回覆
如果真的到了下班的時間  我也不覺得這管理員有何不妥
「休館前的5分鐘，徐姓管理員，上來通知大家準備關門，但時間一到，顧不得30名遊客還在裡頭，管理員就直接將5樓樓梯門上鎖，自行下樓。」
管理員有來通知要關門  請問各位遊客的動作是什麼
立刻往大門移動離開  還是一付悠哉悠哉  吃定你不能怎樣而繼續逛
到別人的地方  就請尊重對方的遊戲規則

不過把人鎖在電梯  或是讓遊客受困這樣的作為太過激進了
應該有其他更好的方式才對


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sakillll
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#5 : 2010-8-2 04:14 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
很有GUTS所以調去當主管職


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Earlson
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#6 : 2010-8-2 05:44 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
調去當法官 殺人如麻


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tangier1234
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#7 : 2010-8-2 07:14 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
可以調去當廁所管理員

時間一到還不出來,就關廁所


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石頭仔
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#8 : 2010-8-2 07:50 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (9) 引言回覆
就在休館前的5分鐘，徐姓管理員，上來通知大家準備關門，但時間一到，顧不得30名遊客還在裡頭，管理員就直接將5樓樓梯門上鎖，自行下樓。

如果只看這一點，那我覺得各打50大板
我要先強調，不管怎樣管理員自行上鎖，一定是不對的
管理員有通知要關門了嗎?也有!
先替管理員想
他是臨時約聘身分，換句話說，他跟圖書館暑期打工的工讀生差不了多少(沒公務員銓敘資格)
拿的也是一份不多的薪水，過的也是一般人的生活
至於三十名被關的遊客，被關很不爽，也該主張自己的權益
但時間到了不就該走人了，管理員的時間就不是時間摟?
什麼原因非得在五樓，看夕陽嗎?


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平凡小任
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#9 : 2010-8-2 10:57 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
就像在百貨公司買東西
時間到晚安曲都放出來了
是客人的就乖乖回家也好讓工作人員休息吧
其實工作人員就算店關了有的還是在裡面整理東西也是頗為辛苦
管理員應該確認都沒有人了才上鎖以免發生意外才是

[平凡小任 在  2010-8-4 07:13 AM 作了最後編輯]


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arcee
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#10 : 2010-8-3 03:08 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
那個遊客中心是第一天開的嗎? 遊客逗留也不是第一次，就算沒SOP，好歹前任管理員也要交接一下吧~
時間到了遊客還不走，應該是找方法疏散遊客，而不是直接斷電關門。
也不想想看，被關的遊客抱怨的時候，還是得由他來開門..這樣會比較快下班嗎?
此為『損人損己』實例。


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平凡小任
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#11 : 2010-8-4 07:33 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
arcee寫到:
那個遊客中心是第一天開的嗎? 遊客逗留也不是第一次，就算沒SOP，好歹前任管理員也要交接一下吧~
時間到了遊客還不走，應該是找方法疏散遊客，而不是直接斷電關門。
也不想想看，被關的遊客抱怨的時候，還是得由他來開門..這樣會比較快下班嗎?
此為『損人損己』實例。

其實現在為了節省人事成本
很多都約聘的
很難去要求到跟正職的或固定班底一樣

不知道觀景台那邊是有幾個出入口
如果有很多出入口我其實覺得他先斷電再清人也無不妥
畢竟快關門了難免遇到一些不管你開放時間的民眾
不過應該要善盡告知的義務會比較好
譬如跟樓上的民眾講好怕有民眾會再上來而我只有一個人所以要先斷電
幾分鐘後都OK了再上來接你們 一起下去這樣

我是聽說國外的百貨公司滿酷的
時間到立刻關門
因為他們守時
尊重自己也尊重他人
我們這邊倒變成像喝喜酒一樣
十二點入席大概一點才會開動


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