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主題: [新聞] [新聞]少51元 母控牛排館扣小孩要錢   字型大小:||| 
kenken
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#1 : 2009-3-23 06:21 PM     只看本作者 引言回覆

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090323/8/1gj4p.html

少51元 母控牛排館扣小孩要錢
更新日期:2009/03/23 12:15

台中市一位媽媽指控,她帶兒子和朋友3個人去吃牛排,因為不知道要收1成服務費,錢不夠差了51元,結果店家竟然要求小孩留在店裡等她領錢回來,讓這位媽媽氣炸了,但是店家說,是這位媽媽不想付錢,他們才請小朋友回座位繼續用餐,等媽媽領錢回來。

回想3天前到牛排館吃飯的事,游小姐愈想愈氣,因為當天,她不知道要付1成服務費少帶了51元,結果店家要求小孩留下,她才可以去領錢。游小姐:「為了51元報警,又恐嚇我,要我留下小孩,那我小孩只值51元嗎?我身為一個媽媽愈想愈生氣。」

游小姐說,當天她帶了朋友和兒子3個人到這裡吃牛排,3份共是510元,她身上就剛好帶這麼錢,買單時才知道要付服務費51元,但店員不接受刷卡,要她留下小孩再去領錢。

牛排館經理林芳如:「是小姐她說,她擺明就是,她說她沒有錢不要付這款項,因為她小朋友在用餐,所以小朋友請他回到座位上,可以繼續用餐,請這位小姐到隔壁去領款。」

游小姐對於牛排館想扣留她的小孩,還報警,把她當成嫌犯對待,非常不諒解,事後店家雖然出面道歉,但游小姐已經對這家餐廳的服務品質很失望。

PS 個人覺得其實51元也不算多
就跟客人講下次消費再補繳就好了呀
何必搞得雙方都不愉快



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#2 : 2009-3-23 06:38 PM     只看本作者 引言回覆

早知如此何必當初


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 . 自由台灣
#3 : 2009-3-23 06:52 PM     只看本作者 引言回覆

看起來是擺明故意不付服務費,
實際情形就難說了。



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 . Taiwan
#4 : 2009-3-23 07:02 PM     只看本作者 引言回覆

與樓上的有同感。

我也覺得這人是故意不付服務費....     

但事實如何還是要看當場的狀況才能判斷了。



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#5 : 2009-3-23 07:10 PM     只看本作者 引言回覆

分別在奇摩跟Twed2k看成了母牛館


會搞到報警那 " 也許 " 是顧客的問題了......



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#6 : 2009-3-23 08:20 PM     只看本作者 引言回覆

我也是直覺是那個顧客的問題比較大
通常沒有幾個店家會為了幾塊錢去得罪客人
如果只是說差個幾塊錢有時候店家都會算了
至少以我目前碰過的幾次都是這樣...
不過我沒差到51這麼多啦...最多也只差十多塊

我是覺得店家門口應該要標示加收1成服務費
很多店家都收一成服務費
可是卻沒有什麼服務...
其實我有時候也覺得很不想付...
尤其是吃到飽的火鍋店...
東西都是我們自己夾的...
又不是他送到我們桌上來的
也不會主動定期來收拾我們的桌面...
沒什麼服務還收服務費是怎樣

不過這牛排館...
也沒有提供刷卡..也蠻差的...



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#7 : 2009-3-23 08:49 PM     只看本作者 引言回覆

不付一成服務費違法嗎?
有時想想為什麼我要付那一成服務費?
我自己去廚房端來吃,
吃完自己洗盤子可以不付嗎?



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天涯浪子
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#8 : 2009-3-23 10:36 PM     只看本作者 引言回覆

今天聽廣播報導
好像如果店家沒有在消費者消費前
先告知須加收服務費
結帳時  消費者可以拒絕支付這一成的服務費

不過  以此案例來說
到底是要怪消費者消費前沒有先問清楚  還是要怪店家沒有事先告知呢
說也奇怪
怎會有人剛好帶足510元去餐廳用餐呢
難道是已經事先在餐廳外的菜單上選好餐  並算好費用後  回家拿個剛剛好的錢再來餐廳吃飯??



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 . USA
#9 : 2009-3-23 10:49 PM     只看本作者 引言回覆


引用:
csky寫到:
看起來是擺明故意不付服務費,
實際情形就難說了。


買單時才知道要付服務費51元,但店員不接受刷卡
look like she wants to pay, just not enough cash, but they don't want Credit Card.



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 . 星の彼方
#10 : 2009-3-23 10:53 PM     只看本作者 引言回覆

現在的店都會在櫃台旁貼加收一成服務費的標示了
尤其是牛排館

不過這其實不是錢多錢少的問題
做生意本來就是為了賺錢
要是零頭不收的話,那不如去開慈善事業

不過服務費收不收的話
也許他在背地裡有幫你服務到你不知的地方也不一定



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#11 : 2009-3-23 11:05 PM     只看本作者 引言回覆

這事雙方都有問題

不過服務費就是變向漲價
很多餐廳收這個服務也沒比較好



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宅宅護一生

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#12 : 2009-3-24 01:45 AM     只看本作者 引言回覆

奇怪 小孩子留在店裡幾分鐘不行嗎?  有店長幫你看著還不好!  
不會趁機出去玩一下再回來 這樣51元也有價值了!



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DarkSchneider
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#13 : 2009-3-24 01:53 AM     只看本作者 引言回覆

一般來說菜單或帳單上都會有標示要加收服務費
不過通常都在不顯眼的地方或字很小...XD



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 . 土城看守所
#14 : 2009-3-24 02:06 AM     只看本作者 引言回覆

一、新閒畫面有照到那個點菜單…上面有印「加收一成服務費」…
二、算得這麼準,就帶510元,感覺這個客人比店家還精吧



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#15 : 2009-3-24 08:16 AM     只看本作者 引言回覆

只帶510元
應該不只吃過一次吧

可能吃第二次時
帶剛好的錢
看看店家會不會在收服務費



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