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主題: [心情日記] [抱怨]千萬別被宅配凹了   字型大小：小|中|大|巨  ← →
orangejr
銀驢友〔高級〕
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 ． 根の国
#1 : 2010-9-6 03:36 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (44) 引言回覆
話說星期六早上我還在睡覺，
南部的親戚寄了一箱海鮮宅配到我家，
那時宅配的車到了我家樓下，按了電鈴，透過對講機要我媽下去收貨，
我媽跟宅配說：你們不是應該要送上來的嗎?
宅配答：沒有喔，我怕車會堵住巷子，你要下來拿。
然後我媽就真的下去收貨，
那箱海鮮重達20公斤，我媽當然拿不動，甚至連推到電梯都很困難，
那宅配還很"親切的"幫我媽把20公斤的海鮮用推車推到電梯間，

沒多久我起床後，看我媽怎麼在門口擦地板，地上還濕濕的，
她說：因為海鮮的宅配搬不動，用推的，結果保麗龍撞破了，
我一聽整個懶趴火都燒起來，馬上播客服專線去投訴(可憐的客服小妹被我念了5分鐘，雖然不關她的事)，
客服小妹說：您的投訴會在5個工作天處理完畢，
我要客服小妹在處理完後主動撥電話給我回報狀況(當兵的習慣)，

隔週星期一早上就有自稱主管的人撥電話給我，跟我道歉，說他們會的確是要將貨物送到客戶門口的，還說以後會改善。

彭油啊～～千萬不要被宅配凹了啊，要你下樓去收貨，送到家本來就是他們的工作，態度不好就該投訴，錢不是那麼好賺低。


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saab518
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#2 : 2010-9-6 04:03 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (30) 引言回覆
個人的物件往來也很多
各家宅配都送到跟我很熟了

你的怨氣我很能了解
但...我的建議是
互相啦!!!....大家互退一步體諒一下彼此~

大型物件的確是不太方便...特別又是家人...老人或小孩!
假設宅配沒送上來.....物件又重....我一般是交代家人放樓梯間....我再來搬!

試想.....
現在多半的貨車不要說並排.....在很多巷道根本是一停下來...後面都堵死了!
我在外面也常常被各式業務貨車暫時堵住!
或許是這樣....
我比較能稍微體諒他們的辛苦

畢竟
人家也是打工的...
而且都有跑件的壓力.....(送太少收入少)

現代化生活人多事多....真的是需要多包容一下
得理且饒人.....


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orangejr
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 ． 根の国
#3 : 2010-9-6 04:25 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (28) 引言回覆
套句馬騜常講的話:一切依法行政。
公司的規定就是「送到家」

你不尊重自己的工作內容，還要別人包含你。


人家也是打工的...
而且都有跑件的壓力.....(送太少收入少)
>>壓力是自己造成的，錢少也是公司給的，怪誰??


現代化生活人多事多....真的是需要多包容一下
得理且饒人.....
>>今天你下樓收貨，改天他就會跟你說車近不來，要你到巷子口拿貨
軟土深掘的人太多了


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平凡小任
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 ． Taiwan
#4 : 2010-9-6 05:34 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆
可能我家是透天吧
我是不太會強人所難
有送到就好


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shiz99
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#5 : 2010-9-6 07:41 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (16) 引言回覆
互相體諒啦，相同的事情換作是我
我只會氣媽為什麼不叫醒自己來搬


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leonchian
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肥肥賢

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 ． 住在台中的某一角落^_^
#6 : 2010-9-6 07:42 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (14) 引言回覆
個人遇過一個狀況是買了42吋液晶電視宅配到府，那時地址確實寫到4樓。
不過當時可能快過年了吧，到了晚上10點多才送到我家這邊。
本來是想要要求直接幫我搬到4樓，不過看他自己一個人送到這麼晚，就搬到樓下門口我們自己搬上去。
其實他們都是賺血汗錢，如果不是太過份要求~，大家互相我是覺得不為過。


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orangejr
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 ． 根の国
#7 : 2010-9-6 07:47 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (6) 引言回覆

引用:
shiz99寫到:
互相體諒啦，相同的事情換作是我
我只會氣媽為什麼不叫醒自己來搬


看來你是搞不清楚狀況，
重點是送到門口給客戶，
所謂的宅配，就是送到你家大門口讓你收貨，我家在四樓，他送到一樓，難道是要給一樓的收嗎?


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嗚^^c
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#8 : 2010-9-6 08:47 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
20公斤對有年紀的人是很重的，所以應該將心比心~~服務到府吧XD


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cys070
至尊驢友
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#9 : 2010-9-6 09:00 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
我住四樓,
買東西宅配～碰到的宅配人員

也都是主動拿上來

買過最重的東西是 ups (一台10幾公斤)


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BlackSun
論壇第一賢施．版主
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#10 : 2010-9-6 10:18 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (14) 引言回覆

引用:
leonchian寫到:
個人遇過一個狀況是買了42吋液晶電視宅配到府，那時地址確實寫到4樓。
不過當時可能快過年了吧，到了晚上10點多才送到我家這邊。
本來是想要要求直接幫我搬到4樓，不過看他自己一個人送到這麼晚，就搬到樓下門口我們自己搬上去。
其實他們都是賺血汗錢，如果不是太過份要求~，大家互相我是覺得不為過。


我也是相同的想法


不過要是我等到年紀變大的時候
我到是會堅持要送到門口

能給賺血汗錢的人一點方便 我是會這麼做

畢竟宅配人員是以案件計酬
要是量少的時候就......................
還要配合收件人的時間
只能說 CP值很低的工作


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shiz99
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#11 : 2010-9-6 10:46 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (9) 引言回覆

引用:
orangejr寫到:
看來你是搞不清楚狀況，
重點是送到門口給客戶，
所謂的宅配，就是送到你家大門口讓你收貨，我家在四樓，他送到一樓，難道是要給一樓的收嗎?


我很清楚啊，所謂互相體諒的原因2樓已經說了
規定是規定，但持著規定就"吃人夠夠"就有失厚道
自己搬一搬當作健身，也給人方便不是一舉兩得嗎?

不過前提是"叫醒自己來搬"
把20公斤的東西丟給婦人自己處理而不履行自己的義務就有點過分了

[shiz99 在  2010-9-6 10:51 PM 作了最後編輯]


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#12 : 2010-9-7 09:13 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (9) 引言回覆

引用:
shiz99寫到:

引用:
orangejr寫到:
看來你是搞不清楚狀況，
重點是送到門口給客戶，
所謂的宅配，就是送到你家大門口讓你收貨，我家在四樓，他送到一樓，難道是要給一樓的收嗎?


我很清楚啊，所謂互相體諒的原因2樓已經說了
規定是規定，但持著規定就"吃人夠夠"就有失厚道
自己搬一搬當作健身，也給人方便不是一舉兩得嗎?

不過前提是"叫醒自己來搬"
把20公斤的東西丟給婦人自己處理而不履行自己的義務就有點過分了

[shiz99 在  2010-9-6 10:51 PM 作了最後編輯]


道路鋪的坑坑洞洞高低不平，工人說：不要"吃人夠夠"，路能走就好。

去餐廳吃到酸掉的餐點，店家說：不要"吃人夠夠"，只是酸掉還是能吃的。

買本漫畫發現少了1頁，老闆說：不要"吃人夠夠"，少了一頁劇情還是能接上的。

性侵三歲兒法官輕判一年，性侵犯說：不要"吃人夠夠"，小孩又沒說不。

5號發薪水只剩一半，老闆說：不要"吃人夠夠"，一半薪水還是能過生活的。


不要"吃人夠夠"真的有比較好!?


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aTimWu
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今日心情

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#13 : 2010-9-7 09:34 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
我想問一下，20公斤的貨運收了多少??
是收和2公斤的一樣多，還是另外有加收錢

我覺得最有道理的是，20公斤可以送到四樓
但是要加收一定的費用，或是一開始就收取到四樓的貨運費


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cys070
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#14 : 2010-9-7 10:51 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (4) 引言回覆
學送瓦斯的收費 (照樓層加收搬運費）
在怎樣也不會比桶裝瓦斯重 頂多加10~20元

但是快遞的收費就比郵寄貴不少

叫他們拿上也是還好

個人覺得想給他們方便～就下去拿

不然快遞員拿上來也是應該

[cys070 在  2010-9-7 10:52 AM 作了最後編輯]


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dennischerry
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#15 : 2010-9-7 10:52 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
有些費用本來就是含在裡面.
就像叫桶裝瓦斯,  送到樓上, 就會加收錢,
至於宅配, 因為沒有另外加收錢, 所以, 有時就會偷工..


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