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 TWed2k » 文字海洋 » [原創]中華電信吃人夠夠，電路費網路費收到手軟，有圖有真相... RSS   



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主題: [心情日記] [原創]中華電信吃人夠夠，電路費網路費收到手軟，有圖有真相...   字型大小：小|中|大|巨  ← →
平凡小任
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#1 : 2007-11-9 12:01 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (40) 引言回覆
話說拿到這個月的帳單
一直以來都是中華的客戶
沒想到沒照顧老客戶不說
帳單還亂出
我想連他自己都分不清楚到底什麼費是什麼費吧
有圖有真相
上月帳單

本月帳單

(抱歉圖檔有點大，我只做了稍微的加註標記和剪裁而已，盡量不想破壞到原貌，若造成瀏覽不順請見諒)
從上圖可發現三種費用
月租費、專案費、電路費
小姐跟我說電路費的部分沒有問題
而專案費和月租費有重複到
我想整個過程對方沒有一句道歉
假設今天我拿這張破表的帳單去繳錢他還是照收
所以我只能奉勸台灣的網路使用者
看看自己的帳單
也許你跟我一樣是台灣畸形網路下的受害者
但是我也要告訴你這樣的情形我不是第一次碰到
上一次是別人的帳打我的名字要我幫別人繳
那張她也是照收不誤
後來還是我自己發現跟對方理論
而當場我的原稿就被沒收了
這次我想她沒那麼幸運
我一定要踢爆她

[平凡小任 在  2007-11-9 10:38 PM 作了最後編輯]


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bear242
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 ． 無知的未來...
#2 : 2007-11-9 12:38 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆
多收沒被發現就賺到了,
被發現只損失一句"抱歉",
中華電信真是天才啊!
我們使用者真是人才啊!


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atree
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 ． 樹雷星球
#3 : 2007-11-9 12:44 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
這真誇張
難怪中華電信可以養的米蟲真多


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jeff0811
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#4 : 2007-11-9 01:13 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
你的電路費怎麼這麼便宜啊

我也是老客戶居然差快一倍


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平凡小任
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#5 : 2007-11-9 01:16 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (6) 引言回覆

引用:
jeff0811寫到:
你的電路費怎麼這麼便宜啊

我也是老客戶居然差快一倍

有嗎？
我每個月都要繳一千一百多
只是這次變成一千兩百多才讓我發現帳單的奧秘
真正便宜的電路費好像在日本而不是台灣...XD

帳單上面四百多的某個應該是實際的電路費而不是三百多那個
雖然叫做專案可是每次付錢也是一千一百多塊
從這張帳單你可以看出華電其實是用湊的
譬如多少錢多少錢湊滿多少錢
好比你去估價修車
跟老闆說五千多的帳你自己隨便安項目下去我好報帳一樣
她沒有比較吃虧啦

[平凡小任 在  2007-11-9 01:23 AM 作了最後編輯]


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pigboss
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#6 : 2007-11-9 03:30 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆
比扯鈴還扯

我家是從帳戶扣，每個月寄紙本收據，不小心錢被扣掉還要追更麻煩
要是有人用電子收據，又沒仔細看，被汙的機率更大了


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qqchien
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謙謙

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#7 : 2007-11-9 09:11 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆
他們家本來就被強烈質疑帳單有做假的情況不是嗎？
之前比較常聽的是明明就沒有撥出的電話 電話費卻變很多！

朋友的案例
兩支手機號碼 一支手機壞了 在家等待送去維修
另一支照常使用 可是電話單一來
卻是壞的那支電話的卡 打給自己可用的那支電話
這...是做假？ 還是靈異事件？

諸如此類的事情太多了～!
不過未經查證 也不敢說 他們有做假~!
這些可能都需要靠 報章媒體去幫民眾揭曉 為民去揭穿面目吧！


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arth1327
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#8 : 2007-11-9 09:12 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆

我去中華電信經常看到有人跟他們員工在吵架，
因為他們的態度就是你不高興你可以不要用，看了真是不爽！
其實每一個帳單都要看清楚，像我的電話費常常都差不多，
有一次突然爆高，去跟他要明細，才說弄錯了！
態度也是很不客氣，真的讓人很╳╳╳


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平凡小任
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#9 : 2007-11-9 09:22 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (9) 引言回覆
有網友講到重點
就是態度問題
其實帳目打錯可以原諒
不能原諒的是那個死人態度
更糟糕的是你還不能不用她的東西
這才是最幹的地方

這個事件其實不會只有發生在我身上
我不過是全台灣的冰山一角
也許你會認為多個三百多便宜的電路費沒有什麼
問題在不是我該繳的我幹麻要繳
這個月的網路還是不保證頻寬也沒有比較快阿？
還有在這個什麼都漲的年代
還有人靠帳單要偷偷來
想來就很無奈
我實在應該跟消保官反應直接開記者會的
迫使他來個全台帳目大檢查
我保證他賺的"不義"之財比想像的要多很多
我，不過是裡面的小咖而已...XD

[平凡小任 在  2007-11-9 09:24 AM 作了最後編輯]


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 ． 湯
#10 : 2007-11-9 10:22 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆
我覺得即使去找消保官結果仍會是一樣，君不見一個室內配線月租費跟他們盧了多久才說可以不收的........不過還是要盧的啦!!!!不盧他們會認為這是正常合理的東西........


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#11 : 2007-11-9 10:30 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (8) 引言回覆

引用:
Soup寫到:
我覺得即使去找消保官結果仍會是一樣，君不見一個室內配線月租費跟他們盧了多久才說可以不收的........不過還是要盧的啦!!!!不盧他們會認為這是正常合理的東西........

其實我真的不是很有空天天跑中華
不過我想藉由消保官的力量讓她自發地檢視自己帳目的問題
這才是他最後會頭痛的地方
畢竟我只是一個人而已
全台灣使用他ADSL的人可是成千上萬

還好我有收集中華帳單的習慣(因為很久就被搞過了)
晚點我再拿上個月的帳單來比你就知道問題出在哪裡了
這個不可能是正常合理的東西
她是把990拆成兩半然後再偷偷塞個電路費
我想還滿容易判斷的

當我把帳單拿給小姐時說這張帳單的990專案分成兩半
結果她說你要合起來也是可以
接著我手指著電路費3XX
然後她話就說不出來了

[平凡小任 在  2007-11-9 10:32 AM 作了最後編輯]


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#12 : 2007-11-9 10:45 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (5) 引言回覆

引用:
平凡小任寫到:

引用:
Soup寫到:
我覺得即......(恕刪)

其實我真的不是很有空天天跑中華......(恕刪)
[平凡小任 在  2007-11-9 10:32 AM 作了最後編輯]

我想這有點是他們自己自做自受的結果，我記得以前電話帳單也沒像現在那麼複雜，只是自從被要求細列費用名細後就變得看不懂他們倒底在寫些什帳單.........事實民營的我有時也是有看沒有懂.......
像我就比你還懶，因為我完全看不懂他的帳單明細，加一堆又扣一堆的，所以我算是看帳單名對金額付錢的那白痴............
不過看了你的例子後，我想我有必要好好地看看我的帳單了

[Soup 在  2007-11-9 11:07 AM 作了最後編輯]


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#13 : 2007-11-9 10:50 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
雖然對中華的費率不滿意.不過對於服務態度倒是覺得OK

可能是因為小地方上班的都是當地人..所以比較不會有這種人際問題

個人是覺得中華高層的營運模式問題.仗著市場大就亂搞.這才是需要改進的地方


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#14 : 2007-11-9 11:50 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
其實也不是人際問題
而是她這個模式連他自己的員工也不一定知道裡面帳目明細所代表的含意
我的帳單你拿起來看就知道問題出在哪
沒想到對方還要就帳單的細項在那邊討論半天
基本上那個電路費本來就是超暴利
虧我還整套都她的系統還想從我這邊敲竹槓
證明他根本沒在照顧老客戶
我們這邊說大不大說小也不小
你去看她的營運處
基本上就跟一般的公家機關→監理站一樣
一樣是好幾個空位在那邊輪休
民營的皮然後公營的骨
這次的事件我還是再三強調一下
這不是第一次發生在我身上
只是這次帳單還在我手裡沒被收走你才有圖片可看
而且發生在我生上也代表可能也會發生在你身上
在這個什麼都漲的時代還是自己多注意一點
當然如果你不在意再被多收個三百多塊個人倒沒有意見...

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#15 : 2007-11-9 12:27 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
我個人覺得這是一件很嚴重的事，不知平凡兄是否介意我將你所寫的原文製作成信轉寄給朋友知道，讓更多人去注意這件事。


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