TWed2k - 硬體求助討論區 - [已解決]網路不定時斷線, 拜託幫我看一下..(感謝各位幫忙)

kouzi
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． Ryvius宇宙戰艦

#1 : 2008-3-7 09:10 PM 全部回覆

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評分:+1

情況是這樣的..
從1月從seednet 換成 cable 的線路
從1月之後使用cable 感覺蠻順暢的, 但是最近1 2個禮拜會不自主的斷線
我用的是中嘉公司配合當地第四台公司所用的配套 (http://www.klcatv.com.tw/service ... amp;page=cmProduct)

我雖然使用 eMule 來下載上傳檔案, 剛開始還算順暢, 但是最近卻會不自主斷線..
我目前是兩台桌上型電腦接集線器來上網, 現在就是會不定時斷線

但是原因目前不明, 所以我請業者過來幫我看..
1.他們先是派人來幫我檢測它們的機器是不是正常, 結果數據以及他們那裡的測速是正常的...
2.再來就是我以為是集線器的問題, 我就不接集線器, 直接接一台電腦來測試, 之後網路卡設定也是正常的, 結果一樣會斷線...
3.再來我把eMule關掉, 然後我一樣接兩台電腦, 開一些平常的軟體, 像是MSN之類的而已, 結果不會斷線了...

之後我再請他們的業者過來, 幫我查看看, 並且說明情況給他聽...
之後那個稱為"主任的人" , 大剌剌的坐了下來, 然後用了我的電腦, 說"你的電腦怎麼這麼慢, ...., 你這樣開BT那樣的下載軟體, 會有病毒" , 之後我就跟他說我有掃毒而且目前是沒有病毒的, 之後他又說"喔~ 你電腦是盜版的, 因為你電腦右下角有盜版的圖示, 使用盜版的XP又去做線上更新, 系統會被攻擊然後可以你的網路系統被攻擊, 所以會不定時斷線... " , 然後叫我去換成正版的, 這問題就可以解決了...
還說我不信的話, 叫我去請教電腦比較懂得人來問... 我對於這一點實在是很懷疑, 有可能是因為被偵測出OS系統是盜版的, 然後電腦的系統就會不能正常工作嗎..??
所以想請問各位, 這是不是真的...

一天斷線2次, 1~2星期, 錢繳這麼多卻是這樣...

PS 我不是鼓勵支持盜版, 只是因為太貴了, 所以下不了手...
拜託各位了, 謝謝~

[kouzi 在 2008-3-8 05:21 PM 作了最後編輯]

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． Ryvius宇宙戰艦

#2 : 2008-3-7 09:43 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

我回應上面仁兄的回應
1. (a.)網路斷線時, 他們教我把他們的"數據機"重新開啟電源 ; (b.)如果上面步驟執行之後還是不行的話, (c.)就把電腦上面的區域網路連線修復, 重新取得IP位置.. (d.)再不行就電腦重新開機..

2.斷線時, 兩台都斷線的..

3. 數據機燈號是正常的..
說明一下燈號
第一第二我不知道意義 ; 第三: 下行速度 , 第四:上行速度... 最後一個是橘燈:連線時,會持續閃爍...

還有對方把我當作"奧客", 還一付以為我都完全不懂電腦相關原理...
如果問題可以解決, 這種小事, 我是可以忍受的...
只是他的工作態度, 實在是不好.. 我只是想知道問題在那, 他一付想吃定我的樣子..

還有我剛剛像我朋友求證, 他在公司是負責MIS; 他說OS使用盜版的用戶, 是不會喪失系統的功能, 換句話說, 是不會有有被攻擊的情況...

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． Ryvius宇宙戰艦

#3 : 2008-3-7 11:07 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

IP 修復後 , 目前位置為 124.128 開頭的..
網路斷線時, 會有區域網路呈現無法連結現象, 而且預設閘道就出問題了...
斷線之時我的修復情況處置方法, 1.有時我把自己的區域網路選項選擇修復, 他給我的訊息是無法取得IP位置 , 叫我去找網路管理者解決; 2.上面無效時, 我就把cm重開, 網路就可以通了, 但是燈號無異常; 3. 以上cm需要重開, 電腦本身區域網路也要修復才可以用, 不然就是要重新開機; 但是另一台電腦卻不用作區域網路修復動作也可以再次上網..

我在可連上網路, 並且不開eMule 的情形下,
執行 ping 192.168.100.1 顯示如下
reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms TTL=64

packets: sent=4 , receive=4 , lost =0 (0% loss)

approximate round trip times in milli-seconds:
minimum=1ms ,  maximum=1ms , average=1ms
接下來測cm
輸入之後, 一直重複出現:
reply from 192.168.100.1: bytes=32  time=1ms  TTL=64

目前還沒斷線, 斷線時我會在按照上面測試一次

cm燈號 : 順序下來是, power ; receive ; send ; online ; pc/activity

他們測試過cm , 他們說沒問題...  所以才會說我電腦是盜版OS , 所以影響我的連線...

感謝陽だまり  教了我ㄧ些方法, 謝啦
等斷線之後我再把測到的結果po出來

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． Ryvius宇宙戰艦

#4 : 2008-3-8 01:58 AM 全部回覆	送花 (6) 送出中...

網路出現不穩的狀態
原本MSN 以及 eMule 開啟的狀態, 現在MSN已經不能上去
eMule 上傳為0.0 沒下載
eD2K網路 : 連不上
Kad網路 : 連線中(聯繫有602個ID)

現在測試 ping 192.168.100.1 -t
剛開始是 reply from 192.168.100.1 : bytes=32 times=1ms TTL=64
變成 request timed out

以下是一些圖的擷取, 希望可以提供更完整, 麻煩各位幫我看一下, 拜託了, 感謝...

1-7 為網路出現問題時所拍下來的
8 為方法都試過了, 只好重置CM

01

02

03

04

05

06

07

08

[kouzi 在 2008-3-8 08:11 AM 作了最後編輯]

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#5 : 2008-3-8 08:27 AM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

回應一下

我的連線數
每個檔案最大來源的硬性限制:400
連線限制的最大連線數:800
連線的限制: 上載 100KB/sec 下載 225KB/sec
我斷線之後就不會在連上去了...

主機板是 GA-8VT880P
網路晶片Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit
是主機板上面內建裝置, 沒有特別另購
而驅動程式是舊的, 我現在去做更新動作
我找了驅動程式(motherboard_driver_lan_realtek_8139.exe)

XP有更新, 但是因為盜版, 更新有限..

我去看了CM的紀錄, 上面寫
Time:
2008-03-08 06:02:30

Priority:
4-Error

Code:
E105.0

Description:
SW upgrade Failed before download - File not Present

這上面我就不清楚意思是什麼? 我也是邊聽別人意見邊學的..

[kouzi 在 2008-3-8 08:54 AM 作了最後編輯]

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#6 : 2008-3-8 09:19 AM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

我已經更新了網路晶片的驅動程式了
驅動程式日期 : 2006/12/12
驅動程式版本 : 5.663.1212.2006

我剛剛發現了一個網址可以偵測你的驅動程式是否老舊(http://driveragent.com/gigabytepromo.php)
還蠻好用的...

遇到問題, 也可以學到很多; 總是比別人說你電腦灌盜版的OS, 就說你的電腦有問題, 並且說你的電腦這麼慢是不是中毒, 以偏概全的說法, 不科學的推測...
我想這不是一個專業人員探討問題癥結的態度以及觀察問題切入點...

請問我還需要去找什麼? 或是在用什麼方法來測試的? 麻煩各位給我意見!
cm訊息不是很重要, why?

ps很感謝各位的協助

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#7 : 2008-3-8 05:21 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

目前這樣總結起來, 大概是CM出問題, 還有CM不適合用"動物"...
感謝各位幫忙, 我決定換回seednet...

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#8 : 2008-3-8 10:17 PM 全部回覆	送花 (6) 送出中...

XP的TCP IP連線數
對不起, 是我誤會你的意思了

但是, 我不會查 TCP的IP連線數
可以請你教我嗎, 謝謝了

我把它改成50了

其實這是很便宜的方案, 我當初seednet 用了好幾年, 看到他們有在方案才下定決心更換的, 但是我也知道我有更換成另一方案後失敗的風險... 這種情況也是我有預料的, 而在剛開始我有與他們客服人員溝通, 說我是因為看到他們有這方案, 並且我希望我可以在使用P2P的這軟體, 可以達到更好的效果之下我才更換的...
我不是很熟悉網路電腦的東西, 我只是希望可以穩定的使用, 可以利用這來得到我想要的; 當然如果遇到問題, 我是很有誠意的來解決問題所在, 但是在3/7號的下午5點左右, 他們派了一位"主任級"的人員來到我這裡, 並且沒什麼誠意的隨意塘塞了幾個隨便的理由給我, "盜版的OS"...

聽到這一個理由, 我不敢置信.. 雖然這可能是理由之ㄧ, 但是機會卻是相對其他原因是比較小的, 所以我現在也去取得正版的光碟序號, 所以我現在的OS已經不是盜版的了... 但還是發生一樣的事實... 對於那自稱"主任"的吉隆維修人員, 他一直跟我辯說"是我的盜版OS的問題", 他還叫我去問對電腦專門的人來諮詢, 無論結果如何... 我無話可說, 我不了解他說的是不是真的, 當時我沒有任何證明或是可以根據我的經驗來反駁他, 就只好送他離開...

之後我才在論壇這裡請教各位...
我現在的初步結論, 可能是我網路晶片的問題, 或是CM的問題, 因為CM的數據在之前的我所擷取的圖已經可以看到問題在那裡...

我把網路晶片的驅動程式更新了, 資料在上一頁
我現在也把盜版的問題解決了...

我只是想了解, 我不想喪失我應得的; 在這裡我學到很多, 現在感覺還蠻不錯的

雖然之前我的情緒不太好, 但是現在不會了...

[kouzi 在 2008-3-8 10:35 PM 作了最後編輯]

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#9 : 2008-3-9 02:14 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

這cable 我用了2個多月, 他們業者說有人去偷接也會影響...
不過我要退的時候, 他們很阿莎力就退給我95%的錢...
還不錯~

我錯了... 他們沒退我95%
之前他們送我ㄧ個月的免費連線, 之後說我因為沒用滿一年, 這一個月就不是免費的...

結果扣了我ㄧ些錢...

[kouzi 在 2008-3-28 11:18 PM 作了最後編輯]

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#10 : 2008-3-18 03:11 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

好久不見..
一星期多的沒有網路的日子
現在總算是復活了...
現在我在測試使用無線網路基地台
BUFFALO WHR-G125 還在摸她的設定
用起來還蠻好玩的, 而且也有中英文設定說明...
可以更進一步來了解...

有時候遇到這種"小糾紛" , 聽到對方說的話 , 太離譜的話實在是啞口無言...
只好加強自己的相關知識 , 以免被業者剝褻(不只被A錢, 又被嗆聲..)

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