TWed2k - 文字海洋 - [分享]露天拍賣遇到的交易糾紛

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銀驢友〔初級〕

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#1 : 2010-2-11 11:55 PM 只看本作者	送花 (31) 送出中...

關於上文[衰爆的長男]中，提及到的刑事詐欺案，現在已經跟賣家連絡上了，不過來龍去脈在這裡跟各位大略說明一下
請各位用不同的角度來看待這件糾紛。

首先是今年1/31晚上再露天逛呀逛的，挑到了ASUS的4890 1G ，跟賣家問與答談了一番，按照了拍賣流程下標完成，沒想到之後便是噩夢的開始。

2/1早上10點多匯款之後，依照以往經驗早上下標結帳，下午應該都能出貨。但是這次的賣家卻硬生生拖到了晚上，還沒見到有任何結標動作，於是晚上又上去跟同一個賣場買了一顆12CM風扇，然後留言詢問到底出貨了沒有，而對方在拍賣上的留言，告知說收到了風扇貨款就會一併出貨處理。然後當天晚上又匯了220過去。

2/2中午察看拍賣網頁，清單上依然停留在確認金額之中，登時心裡頭大呼不妙，趕緊找了公開資訊上的電話打了過去，沒想到兩隻手機尾數6的關機，尾數5的居然是空號，這下小弟臉都綠了下來，看這情況，似乎大事不妙，於是撥了又撥，終於撥到通了，卻不是賣家本人接到，電話另一頭的女子卻說賣家本人早已四天沒有察看拍賣，晚點弄好，下午就會出貨。

2/3下午三點多，在家枯等了一天，也打電話到了幾家物流中心查詢，卻沒有找到自己任何一件包裹，拍賣網頁依然停留在確認金額之中，遲遲沒有出貨跡象。

這一次又撥了n遍之後，尾數6的手機終於撥通，電話另一端只聽見昨天接電話的女子喊著賣家姓名，詢問到底要不要出貨，沉默了一下子，才又保證今天一定會出貨，明天下午絕對可以收到顯示卡，心中不安的我，在三詢問對方到底是不是有在做買賣，對方肯定的給予答覆。

2/4下午5點，依然沒有收到貨品，手機也呈現關機狀態，全都是語音信箱，之後把這件事情po上網之後，接到另外兩位買家告知，同樣是沒有收到貨物，手機無法聯絡，懷疑是遇到了詐騙集團，於是在當天下午6點向派出所報案。

2/5ˊ中午，報案之後，收到了對方本人(?)來電，說自己住院很不好意思，在三強調會退款300元，然後隔天就會收到顯示卡，於是我又跑了一趟分局，問了承辦員警若是收到貨物，是交易糾紛能不能不起訴，對方告知要收到才能算數，於是這事情似乎只是個交易糾紛，打算收到貨之後在此告一段落。

2/6下午5點ˋ，依然沒收到任何物品，後來上網查詢之後，才在評價頁面上看見這段文字。
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朋友不好意思.因你向警局報案.使我帳號凍結.我也無法查證你是否有匯款給我.所以無法出貨..等你何時撤銷.我帳號何時能查證再出貨囉!...雖然其他人我全出貨了.但為了預防另類詐騙..我也懷疑你只匯200元.用此法要我寄價值5000元的商品.因你的做法讓我很不解
聯絡電話只需登記1支即可因之前登記的是66665但之前有位業務叫我轉到台灣大哥大讓他充業績.但覺得用不習慣且合約已滿想轉回中華電信所以停止受話.才又登記66666這支電話讓買家聯絡.夠明白了吧! (2010-02-06 15:13:35)
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到了這裡，沒出貨的賣家用了這個理由把貨物給壓了下來，似乎又反悔不打算出貨。

2/8 晚上
收到了分局承辦員警電話，詢問貨物是否已經收到，在我說明對方回應之後，承辦人員似乎心理有了底，又問了幾句就掛斷了。
由於5400對我而言也不是甚麼大數目，加上已經報案，所以只好放著等通知在看要怎麼打算，反正錢是匯了，東西也沒收到是個明明白白的事實。

2/11晚上
就在今天，賣家卻在評價上要本人回應，於是本人照樣連絡過去，賣家卻又以關機回應，無奈之下，只好陪他在評價上一字一字回應。

至於詳情可以參考以下，加粗字體為本人回覆。

以下文多，若有露天方面的會員朋友可看以下連結 (回覆為對方留言，意見為本人留言)
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?tototai

♕PC裝潢♕華碩 EAH4890 / DDR5 / 1GB (2010-02-01 00:00:29)
5180元
意見：本人於 99年2月1日向會員tototai (陳林忠泰先生)標得ASUS 4890 1G DDR5顯示卡

http://goods.ruten.com.tw/item/show?21001157867435

並於當天匯款完成交易手續，但此會員公開登載之兩支聯絡電話0928-166666，0928-166665。
前者有通但卻完全沒有接聽，2月2日晚上僅接通一次卻非本人，後者經查證為空號 (2010-02-04 10:32:31)

回覆：朋友! 2/3號入的帳.2/2號去醫院前查帳還未入帳.2/4ㄖ就給壞評.太嚴格了吧.且電話中家人也告知你我生病了.他們也無法.不懂如何處理.臨時去醫院也沒帶手機.算我的疏忽.明日會馬上處理.若造成不便在此說聲抱歉 (2010-02-05 22:13:35)

回覆：朋友!因臨時去醫院沒帶手機.另1之66665因下個月要轉回中華電信所以沒去繳費了.若造成您的不安.在此說聲抱歉.明日會馬上處理 (2010-02-05 22:16:43)

回覆：朋友不好意思. 因你向警局報案.使我帳號凍結.我也無法查證你是否有匯款給我.所以無法出貨..等你何時撤銷.我帳號何時能查證再出貨囉!...雖然其他人我全出貨了. 但為了預防另類詐騙..我也懷疑你只匯200元.用此法要我寄價值5000元的商品.因你的做法讓我很不解
聯絡電話只需登記1支即可因之前登記的是66665但之前有位業務叫我轉到台灣大哥大讓他充業績.但覺得用不習慣且合約已滿想轉回中華電信所以停止受話.才又登記66666這支電話讓買家聯絡.夠明白了吧! (2010-02-06 15:13:35)

回覆：且你來電2通家人都很客氣的告知你-我生病.而第1通2/3ㄖ你電話中即揚言你已匯款隔日即要收到商品否則報警. 有點不合情理.所以本人要確實跟你對一下帳喔! 但也只能等你撤銷之後了...麻煩您了! (2010-02-06 15:13:47)

回覆：是否告知報案的警局.我主動說明.不然就叫你請的警察跟我連絡.否則你一直不處理.我無法嘹解你想要什麼.或目的? (2010-02-11 16:41:44)

意見：對於您在問與答所告知的事情，與本人資料完全不符合。
本人第一筆匯款為5180元匯款時間為二月一日早上十點三十四分54秒，第二筆匯款為二月一日晚上九點五十三分。
事後不但未曾收到任何電話告知您所處之狀況，更屢次不接電話回應。
而且本人二月二號晚上與二月三號中午分別有兩次接通紀錄，更明確告知會在該日下午出貨
(可調閱 2月3日中午十二點三十四分之通聯記錄)，一切皆有通聯紀錄可查證。 (2010-02-11 18:07:57)

意見：本人在二月四日下午五點時親自到派出所報案前幾分鐘，也曾經在警察面前密集電話聯繫您，也在露天討論區，賣場上張貼公告，但
您同樣給予關機回應，故聽從警方人員建議當場製作詐欺筆錄暫時將您帳戶列為警示。
以上所有發言皆為屬實，有郵局匯款單據與紀錄，並都備份給警方做為查證之用。

當初是您的家人兩次向本人保證隔天都會收到物品，而且電話中甚至還聽到您家人叫喚您的聲音，您卻遲遲沒有接起手機回應，卻又
是何故? 這點恐怕還需要向你在要一個說法。 (2010-02-11 18:11:38)

意見：截至2月8號，本人依然沒有收到貨物，承辦員警已經電話聯繫本人確定，後續處理請逕向花蓮警察局吉安分局詢。
本人今天(2/11)下午六點10分已經電話聯絡，但是您依然有一支是關機狀態，另一隻沒找到人，若有疑問，請直接回電給我。 (2010-02-11 18:16:30)

回覆：終於肯露面了.這應該是我們第2次接觸吧!第1次應該是你下標前的問與答.這通常很少人會有印象.聽你這麼說我大概了解了.
你是我們對話完下標的.之後你反映的事.我都只能用猜測.因為之後我都做我該做的事.內容有包括到你的.就是你第2通電話.沒錯當時我在旁.而你3翻2次要1個病人跟你賠罪.也是我第1次碰到沒禮貌還能這麼理直氣壯的. 因你第1通電話家人已經告訴我了.說你找我.揚言要告我.我家人覺得奇怪.已跟你說明我人不舒服.當時若接電話.禮貌上也是要跟你道歉.會盡快處理.請你原諒.但當時我實在沒那個體力. (2010-02-11 21:11:02)

回覆：你也是個賣家. 你應該知道賣家不是神.要知道你是否有下標或匯款都要查看才知道.而且是否接手機更不能拿來做文章.誰規定一定要留手機讓人可以再任何時間打擾的.有任何問題再問與答處理就可以.難道我評價上.或問與答.有任何詐欺的嫌疑.讓你匯了款.非得時時刻刻打電話來查詢動態.沒在整理貨或者沒接手機就是詐欺的嫌疑. 我還有一點壞習慣.假日一定賠家人小孩.就是天皇老子來.有天大的事.只要我家人不同意.我也不可能處理. (2010-02-11 21:28:19)

意見：這裡請先詢問您的家人，您生病並非是個大問題，但是您在電話中兩次答應我當天出貨又是哪來的自信，如果是給我一個明確的出貨日期，當然我會耐心等待，可是兩次答應卻又失信於買家，這不是一個做賣家該有的態度吧??

何況您不是我本人連絡不上而已，其他兩位賣家也認為自己已經被詐騙(他們也同樣連繫不到您)，所以報案並非有意刁難，也不是蓄意為之，只不過是本著希望不要再有人上當而做出正當行為。

而且最重要的是，您家人第一通電話還說您已經四天沒有上線!!
這點請注意，要是您帳號被盜造成本人損失，為何我不能報警備案呢? (2010-02-11 21:38:34)

回覆：而整件事都你在主導.我賣場有什麼情況你都比我清楚.幾人下標你都知道.還能扇動買家一起跟我留壞評.那你有沒有告知他人我不舒服阿.我想沒有.這點你就幫我隱瞞了.不是你有權利.我也是有權商品不賣你的.我回賣場第1件事就是聯絡你.了解情況.結果你的誠意跑到哪了?到此時才回覆.我也到現在才知道狀況.結果帳號也被你凍結了.也無法查看你是否匯款.只知道你報警.也無法連絡那些受你控制的警察.而那些警察也沒跟我連絡.真有點懷疑你們是不是共產黨的 (2010-02-11 21:46:33)

回覆：我也第一次碰到下標後就拼命詢問出貨沒.盡快出貨是我對我自己的責任.有其他狀況我會像買家說明.查我的銷售紀錄就知道.正常付款後.3日無收到貨.才向賣家提出警告.Y拍規則也如此.而我是要求隔日盡快讓貨品送到買家手上.好幾次都不惜成本寄急件.更是買家加購商品.還未匯款.即把商品寄出的例子.請問有哪位詐欺犯會這麼做的 (2010-02-11 21:57:12)

意見：你不賣我自然是你的權利，但是請不要把事情全都推到我身上來!!
我有多少證據就講多少話，你2/5號說要出貨，2/6馬上留言說我是詐騙集團不肯出貨，請問你老大有先打電話跟我說了嗎?
當5號收到電話，隔天我就去問看看收到貨之後這件事情能不能不起訴，當作交易糾紛處理。
但是到現在你還再認為是我無理取鬧，我的筆錄就算一路從分局送到檢察官，法官上頭，裡面依然是清清楚楚的提供了每一筆的匯款資料，總共5400元
分局名稱也給你去主動查詢，到現在我錢出去了，貨還沒個影子，居然還要一路好人當到底，你確定你家人真的沒有給錯誤訊息嗎? (2010-02-11 21:57:33)

意見：還有，請你真正搞清楚，要不是你家人說你四天沒有看拍賣，答應出貨又放人鴿子，手機不開機死硬不連絡，最後還大搞烏龍，哪有正常買家可以被賣家連續三次都放鳥還不認為是詐騙的!!
不要拿X拍的文字規則來談，出貨時間都是你家人在講，寄不寄也是你們在控制，我早上ATM最好你晚上還收不到5180，反而看到我下一筆的220，當初要是在電話裏頭談好時間，還需要弄到大家都不愉快嗎?
我不太清楚你家人到底跟你說明甚麼，如果你一直不相信，拜託請向中華電信調閱當天通聯記錄，我一字不多，同樣一字不少，我也不是個奧客，還請您理解問題在哪裡 (2010-02-11 22:05:05)

回覆：而已告知對方身體不舒服.又一直被詢問何時出貨.試問你要如何處理.我覺得不想得罪人就是告訴他會盡快出貨.第1次是家人代我答的.第2次是我在旁跟家人說.告訴他明天就出貨了. 事實上你有沒下標有沒匯款.我們都不知道.只知道我身體不舒服還來1個拼命吵鬧.不懂禮貌的傢伙.若要得罪人就是跟你說我東西不賣你.錢我會退環給你.但總想留1分餘地給人.直至現在你都未處理.我也沒把你下負評 (2010-02-11 22:09:06)

意見：您沒有察看帳戶居然還說要出貨，不出貨也不通知，請問這是我的問題嗎，你確定這是基本的禮貌? 您自始至終似乎都還不理解這就是你的錯，一個賣家最基本該有的就是做好與買家的溝通，你從頭到尾都不曾與我溝通，只知道別人催或催得很急，導致你隨意就開口答應別人，最後造成我跟其他買家之後4天都沒有收到貨
請問你生病難道我看的見?甚至還不是你本人向我告知健康狀況，我要是通知其他買家，那要是今天你真的被盜帳號，錢被領光了，我不就成了詐騙幫兇，準備要變成被告了嗎?
別說我要跟你凹甚麼，5400講難聽點是能有多少? (2010-02-11 22:20:32)

意見：難道我會為了這 5400特別請假不賺錢，然後還要自掏腰包花錢南下到高雄去跟你討嗎?這來回恐怕就差不多賠光光了吧?
講難聽一點，詐騙集團只要站在提款機前面，剛匯好馬上就領光光了。我在沒收到貨的第四天才去警局報案，你說我有何錯?
你帳戶被凍結，只是我上警局喊個詐欺備案就可以嗎?
請搞清楚，不只是我本人，165反詐騙，花蓮吉安分局，露天拍賣客服，還有其他買家都曾經試圖連絡過你，難道你要說都是我煽動的嗎?
你心知肚明，糾紛因何而起，你不要認為自己老老實實做生意很委屈，你知道我們這四天一直被反覆唬弄，在家裡等快遞的心情嗎? (2010-02-11 22:27:58)
回覆：我做到現在只1次禮拜5買家已轉帳而我禮拜1來看才知道.我也對他很抱歉.也跟他說明假日一定賠家人而疏忽.他能諒解.反而安慰我.也因他的風度.讓我假日有控就來循一循.我相信立場換過來.我聽到賣家的狀況.也會告訴他先養好病在處理.相信5個人至少3個會這麼做.哪有還要病人說承諾.還時時監視.我家人沒給我錯誤訊息.因為我們觀念一樣.就算網拍可以賺在多錢.也沒必要做這麼痛苦.而你當時要我們幹麻.我們都不懂.因為我們都不相信會有人要1個病人起來跟他查帳.幫他寄貨連這一刻都不能等的人 (2010-02-11 22:28:29)
回覆：聯絡我? 看這評價就知道之前是你留的我因故無法上來.也都陳認.但2/5號之後在此留言的不知是何人.難道事情在露天發生.你們這幾天都在101大樓聯絡人 (2010-02-11 22:35:50)
意見：你不要自己覺得委屈，我自己都覺得很幹，為了這點小錢還要跑法院!
我最上面就說過了，你不能出貨或有問題，就應該老老實實說，我不是不能體諒，而是你說要出貨卻屢次爽約，失信於我們，才會讓我們主觀意識上認為我們已經被詐騙。
這不是我一個人認為，其他買家也是!你要是再晚一點，恐怕報案的絕對也不會是我一個人而已。
你生病你家人不懂都不是重點!重點是你承諾了卻偏偏沒有做到!
你家人說隔天會到，我都是信了，等了，然後一次次失望，最後忍無可忍才報案處理。
而到現在你還是不肯出貨，那我也無可奈何。 (2010-02-11 22:37:34)

回覆：哈!我真的講不下去了.你一值在自己的問題繞.根本聽不進人家說什麼 1 所有問題是你自己給自己的.告訴你人不舒服.你應該就要視相.別來煩我再多等2天才匯出貨.你還拼命問何時出貨.倘若嚴重一點.當時在開刀房我無法回答. 醫生也會代我答.請你別吵.過2天就出貨了然後你就開始拿此事件發揚光大. 到此為止.你的委屈我寮解.我現在知道你在哪報案的了.我去查電話.等我處理好會把全額退環給您.本人的商品不配您使用.在此再次跟您道歉! (2010-02-11 23:01:20)

意見：的確也沒什麼好講的了，您也不是個客氣的傢伙，所以一切都交由法院審理，會不會撤銷告訴或不起訴是檢察官與法院方面的問題，還不還錢或出不出貨也是你自己決定，請自己主動到案說明案情，謝謝。 (2010-02-11 23:09:35)(最近一筆)

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