[轉貼]英特爾總經理專訪 (上)

@ 2006-10-16 03:01 PM

文/王麗蓉

人生有很多轉折,不是個人能完全規劃,但人生路上你可以掌握3個C,此外,我們所處的時代,變化太大,所以在社會上不要僅做一行,而要跨行!跨行指的是除了讀本科的書之外,還要接觸其他的知識。

人生中有很多轉折,不是個人所能夠完全規劃或掌握的,但人生路上你可以掌握3個C。人生! 3C就是Competence、Communication 和 Cooperation。

Competence = 專業能力

首先,你要有competence(能力),能力是你的本事和專業,要事先發掘你自己的專長。電機系畢業生,不代表你就是電機專才,以前我在新聞社有個朋友,他是學土木的,現在卻投身於出版業。所以,並不是你讀什麼,未來的職業就是什麼。在我的人生路上,曾經遇見許許多多好導師,適時給我一些建議及想法,使得我的思維能及時轉變,朝向對的方向發展。我的第一個工作,是在聲寶企業做音響設計,但隨即發覺我的個性,不太適合在實驗室裡做研究,因此轉至震旦行做Sales,賣影印機。賣著賣著,逐漸發覺我的人生,開始對的方向走,後又至汽車音響公司做業務行銷,繼而走人外商公司--台灣通用器材,擔任東南亞區銷售總監,當時我才28歲。

人格特質決定人生方向

猶記第一次出國到達歐洲比利時,人地生疏、加以當時我的英文相當不流利,但是在當地硬是住了三個月,不斷磨練英文,從一九七八年來,到現在已屆 20年了,老外看到我,總會以為我是從美國哪所學校畢業的,我常笑著回答:「我在台灣完成大學學業。」 找到興趣後,確定全力以赴的方向,再慢慢來培養專長。

興趣之中其實蘊含很強烈的人格特質,我個人以為,人格特質決定人生努力主要道路。有的人適合在實驗室裡做研究,我並不適合,但是,我沒有放棄專長,擔任總經理一職已有12個年頭了,憑藉著的就是我的專長(Competence)。

學校教授的東西,通常只是一塊叩門磚,真正的學習一定要靠自己。我出門時,背包裡裝的一定都是書籍,家裡也都是各類的書,一有時間就看,不斷地跟新知識,跟的快我就贏過別人,跟的慢我就可能輸了。

Communication = 有效溝通

第二,要有溝通的能力(Communication)。如何作有效溝通,來表達你的理想與見解,這是一個大學問,黑幼龍就掌握到這個市場。

舉個例子,我手底下大概有40﹪人才,擁有博碩士學位,他們因著個人不同的經驗,與我對話時,會mapping 自己的經驗世界,用以了解我在講什麼;然而,他所接收到與我所指的方向,通常會有出入,這就要仰仗溝通能力。

譬如說交談時,我不只要確定你有沒有完全了解,或者同不同意我的看法,這就是一個溝通的技巧。
在社會上成功與否,溝通是一種很重要的能力。

Cooperation = 統御融合

第三,是合作(Cooperation)。如果只是一個人在某個角落埋頭苦幹,你的價值只有一個人;倘若你學會溝通,學會合作,那你就有機會成為統御一方的經理級人物。

當一個領導人,要有開闊的心。每個人要求與成就都不一樣,想的更是不一樣,你如何將這些個體的差異性融合起來(Cooperation),成就一股宏大的力量,如此才能成就leadership。

所以說,在學校中要盡量參加社團,社團中有各院系的人,思想邏輯各擅勝場,他們不同的思考模式,往往會增加你對待事物的深度與廣度。

過去,在主持「成大新聞」時,我們的使命感很強,這是人文面的;而在辦「成功思潮」時,則是哲學邏輯面的。

以前我在學校讀心理學、社會學,該讀的我都讀了,再透過與許多人的接觸,逐漸養成融合眾家人才智慧結晶的能力,欲在日後進入社會歷練時很受用。不要將自己禁錮在一個領域,多去嘗試接觸不同科系的人,彼此交錯影響之下,常常會造就出一個個偉大的靈魂來。

人文素養 & 生命深度

當一個人沒有人文思考、人文素養的時候,他就只是一個機器人,欠缺生活品質的富裕度與豐富性(richness)。

物質上的富有,遠不如心靈上的富有來得重要;我經常隨身帶著背包,在行道樹間感受台北的人文面向。

從事高科技的人看起來好像很忙碌,但我們的忙碌是有節奏性的,所以我不會覺得厭煩,我們曉得自己為何而忙。這一路走來這麼長遠,支撐我們的是生命的力量,是生命的豐富性,是人文的深度。

我的生命之旅中,有幾句鼓勵自己的話:

第一,  學習是一種態度,我對自己的投資亳不吝嗇,特別是在買書方面。

第二,  我會給自己規劃許多時間讀書,為了要求讀書的效率,我選擇付上代價,找間安靜恬適的茶藝館,給自己很好的quality time去讀書。

讀書是一種讀者與作者間的對話,重點不在讀,而是在思考到底手上這本書,對你而言,代表什麼意義,你要去思考,懂得反饋(feedback)。

讀書重質不重量,我寧可一天只讀半本書或一本書,然後好好告訴自己,讀完這本書,我的生命、行為思考模式,會有多大的改變,進而增強自己生命的力量。

我在高中、大學時代就經常買書,舊書攤我也常去。現在我都上網訂明天要出版的書,走在時代的最前端,不斷跟著時代的腳步。

一個人懂得去學習,懂得自己到底要什麼,是很重要的。

市場價值決定加薪幅度

今天這個時代充滿疑惑,你到底在追求什麼?

要知道你的時間很有限,你追求的必須是一個focus,一個專精,你才有機會成功。

今天的社會充滿垃圾訊息,而你必須去掌握自己的方向,去追求有用的知識,你在哪一個行業,你要的know-how是哪一方面,不斷跟進;就像衝浪,你要在浪的最上方,不要被捲下去了,這就是學習。

終身學習的態度是很重要的,當你朝對的這條路走時,錢自然會滾滾而來,根本不用費心,更沒有必要立志以賺錢為人生的主要目標。

我深信,個人要求的是自我能力的成長,不斷充實內涵的豐富性。

最近,我幫員工加薪,加薪的考量不是依據服務年資的長短,而是工作的內容。

你負的責任有多少,你的市場價值在那裡,以市場價值為加薪的依據。譬如說某人原來就是屬於高薪階級,可是以一個老闆的立場來看,若這份工作市場價值不高,承擔的責任不多,那我就不會替他加薪。

反過來說,若某人成長的速度很快,能力不斷飛升,自然能夠承擔更多的責任,完成更多的大事。
在這種狀況之下,加薪的成長空間相對增加。

老實說,不要去作金錢的規劃,想說今年以賺進幾百萬為目標,如此一來,你可能會一場空。

人生導師,廣開視野

另外,我給予在學的人的建議是:多參加社團活動,或者找尋人生的導師。

我們有所謂人生中的導師,請他觀察我的行為,給我意見,人生中這一件事是很打緊的,通常一個人在不同階段,需要不同的人生導師(mentor)。

有些好公司會針對這種資源,設立一套諮詢系統,鼓勵員工私下找尋自己的mentor,讓他來當observer,觀察你是否有朝著自己的目標邁進,定期給予諮商者意見。

在人生中的每個階段,我都會自己去尋找mentor,其中也包含我的同學在內。

什麼叫導師?就是與你沒有利害衝突的人,他是會跟你講真話的人,使你瞭解真相,使你提升生命的力量。

我的大學時代,在社團中結交不少好朋友,而我受惠最多的當屬Σ社,我們那票人都是哲學思考型的,有數學系,有工程系等等,而且我們非常投緣,我們談論許多事,包含人生的思考,其實人生的思考,在大學是很basic且相當重要的思考。

從前我也做過班代,我記得我會在禮拜六的下午,召集全班在大榕樹下舉行自由交談,談人生,談哲學,無所不包。

這就是一個環境,你必須交到這一類型的朋友,你的人生走起來才不會很辛苦。

我有些同學走得很封閉,現在是個博士,and so what?我一個學士,在我手底下工作的有很多是取得名校博士學位的員工。無所謂,人生各擁有一片天,重點就在於你的人格特質。發表評論

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