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 TWed2k » 轉貼文字區 » [閒聊]今天遇到電力公司查電表人員整個心情非常差 RSS   



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主題: [其他] [閒聊]今天遇到電力公司查電表人員整個心情非常差   字型大小：小|中|大|巨  ← →
lapogo
銀驢友〔初級〕
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#1 : 2012-9-11 12:19 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (45) 引言回覆
正當從家裡要出去就聽到樓下的住戶的守門犬吠個幾聲
從公寓大門的玻璃看出去一個人慢慢接近大門
隨後看到大門開起那個人就這樣走進來往樓梯旁的點表走去
在走去的過程中他也看到我在樓梯上看著他
隨即繼續往電表走去將我視若無睹
此時心中突然暴氣因為都看到我好歹也自報一下查電表人員
當下我就開口你是什麼人他才轉身過回說他是查電表的
我有繼續問他你是怎樣開門的
它回說"撬開的"[台語]
{在此先說明我們這公寓大樓的大門的門鎖有些壞掉在某些角度可以用其它鑰匙可以將門開起}
當下我的表情有的抓狂我再說你為什麼"翹開的"
查電表人員當下回說有住戶曾跟他說過這個門可以這樣開....[心理當下三字經浮現腦海但我還是忍住了}
然後我又說了你不是上次那個查電表人員   他聽到之後就回说這有輪班的
於下我就講了一些理由跟他讓他知道不可以這樣做
查電表人員似乎被我這突來的詢問讓他驚覺不妙
於是說報歉但我也回說你不用道歉
隨即語氣在加重點說請你以後不要這樣做
然後我就把他的摩托車的車牌記下
看著他查完電表把門關起來後離去
真的非常不高興雖然我知道查電表人也是很辛苦但這樣方式對嗎???
樓下大門旁有電鈴你不按通知住戶幫你開個門查電表很困難??? "撬開的"比較快
我看報警請你吃牢飯比較實在
即使按電鈴沒人回住戶都不在也不可以撬開門阿  難怪大門鎖怎麼修都是修不好  媽的機車
再說假使來查電表住戶不在也可以更改查電表時間比如中午前後或是下午5點左右
這兩個時間大致上來講都有住戶在
按電鈴請住戶開門查電表不是件困難事
真的非常不高興媽的不知道那個查電表人員會不會故意心存報復
最近又要到了繳電費的時間來看看這期電費多少如果超出太多
嘿嘿嘿以前就有在懷疑電表是不是有抄錯
貴死人非夏日期間一個人用電兩個月都在1500上下真貴orz


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cys070
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 ． 自我分流~p2p精神
#2 : 2012-9-11 01:03 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (13) 引言回覆
你碰到這個還好

碰過自來水公司外包換水錶的才爛

我是住頂樓,鄰居水錶都在頂樓這邊

換水錶的工人,為了自己方便

把地面給我挖洞,屋頂地板有幾個挖過地方,防水層都爛掉還會積水.......

[cys070 在  2012-9-11 01:48 PM 作了最後編輯]


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tinomax
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#3 : 2012-9-11 01:37 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (13) 引言回覆
生氣是多餘的
也不用多費唇舌

當下直接打電話找警察 因為這根本就是私闖民宅
而且是現行犯!

如果當下對方想逃走或是做出對你不力的行為
記得馬上大喊失火了......


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lapogo
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#4 : 2012-9-11 02:00 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (6) 引言回覆
我大約10點多出門
我不知道像這種查電表的行程是如何安排
假使每次來查都是10點多早上如果住戶都不在
就是一定要把門撬開進去查電表
媽的這跟本犯罪
目前我住的地方是個小鎮  鎮上公寓建物不超過5棟  [因為其它都是透天厝]
而且樓層大都4樓每樓住戶都約2戶
查電表時盡量趁住戶有在家來查按電鈴請幫開門應該不會造成作業的麻煩才對
跟本真的只是圖自己方便...
越想越氣

[lapogo 在  2012-9-11 02:09 PM 作了最後編輯]


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#5 : 2012-9-11 02:03 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (6) 引言回覆

引用:
cys070寫到:
你碰到這個還好

碰過自來水公司外包換水錶的才爛

我是住頂樓,鄰居水錶都在頂樓這邊

換水錶的工人,為了自己方便

把地面給我挖洞,屋頂地板有幾個挖過地方,防水層都爛掉還會積水.......

[cys070 在  2012-9-11 01:48 PM 作了最後編輯]


頂樓還被打洞真慘如果有後續防水處理那還說得過去....
不過即使用中了一箭的膝蓋想也知道都打洞還幫你做防水...跟本不太可能


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LAEET
青銅驢友
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#6 : 2012-9-11 03:45 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (6) 引言回覆
很多都是外包的
根本不是正牌
外包商都會便宜行事.敷衍了事


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spp99
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#7 : 2012-9-11 04:15 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆

引用:
LAEET寫到:
很多都是外包的
根本不是正牌
外包商都會便宜行事.敷衍了事

就是這種外包制度，完全沒有品質，又低價搶標，更是雪上加霜。


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alan3340
鍛鐵驢友
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#8 : 2012-9-11 04:21 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
先打電話向台電投訴，
如果再犯就報警處理(毀棄損壞罪) 。


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casino
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#9 : 2012-9-11 09:10 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
真是"增長見聞"了


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#10 : 2012-9-12 07:19 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
alan3340寫到:
先打電話向台電投訴，
如果再犯就報警處理(毀棄損壞罪) 。


投訴有用嗎???

頂多電話中跟你道個歉 打哈哈 然後說會改進

還是直接報警吧......


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#11 : 2012-9-12 12:24 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆
直接報警吧，順便爆水果，公務員很多工作都外包...別說查水電表的了，連賤鴇局的文件也都是外包打字工讀生處理
然後真正的公務員就在辦公室內吹冷氣看報紙等著5點打卡下班...每個月還有薪水領，多愜意阿~


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#12 : 2012-9-12 01:26 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (3) 引言回覆
這種的直接報台電就可以讓他沒工作了，反正只是個小外包。
一般的直接說不行，下次就不敢了。

怕的就是藉查電表的動作，行探路的事實。那一天被小偷光顧都不知道


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#13 : 2012-9-12 08:35 PM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (7) 引言回覆
因為某些原因對這行業有不小的淵源
針對這件事情提供另一個角度的思考

首先一個抄表員一個月大約6千到1萬戶左右
(這個變動很大，抄表人員編制和住宅型態都會影響，所以參考就好)
抄表路線和區域每天每個人都是分配好的
所以抄表時間每一戶大都是固定那幾天
你應該不會希望原本一周期是60天抄一次
變成前一期40天再下一期變80天吧
這樣每期繳費金額應該會誤差很大

而表的位置會影響抄表的時間
例如大樓(一次幾十個表)的比獨棟(一次一個)的好抄
傳統市場和郊區透天厝應該是抄表員最怕被分到的區域
如果不熟表位的話甚至可能到下班還抄不完(沒加班費)
所以資深人員多會練就一些爬梯和翻牆的技能
如此路線連貫抄表可節省一些時間
抄表多年後還能精進台語客語

有些情況怕抄不到表的話(白天用戶不在家，表在房子裡之類的)
必須前一天利用晚上先打電話到用戶家預約第二天抄表的時刻
這些都是用自己下班時間和自己的電話費來做
有時住戶第二天還是忘記了
有時則是被當成詐騙集團(因為不是公司的電話號碼)

如果表不在公共領域的話
到現場時必須按電鈴，電鈴故障時用喊叫告知用戶(如同郵差寄掛號)
現場按鈴遇過沒人回應沒人開門
按到會回應的也不用高興得太早
曾被住戶破口大罵還在睡覺不會按其他戶嗎
電鈴年久失修不會響
用大喊的也曾被太太罵寶寶剛睡著叫這麼大聲幹嘛= =

另外有些房東長期不住在此
會提供鑰匙給保管人(例如:鄰居)
要抄的時候可以直接找保管人拿鑰匙
還有一種就是曾有人告知方法之後就依循此方法慣例來抄表
可能是前一個抄表員傳承的
也可能是某些用戶說直接進來、走後門進來或翻牆進來中庭即可
之後就彼此心照不宣

有時會遇到獨居的歐幾桑歐巴桑很好客
跟你談天說地政治局勢經濟景氣天南地北的聊
還會拿飲料給你喝怕你太熱口渴
這讓人聊也不是不聊也不是，壓縮到後面抄表的時間
下雨天就不用說了，穿個雨衣拿個抄表機，想抄快點都沒辦法

回到撬開這件事
查表人員說"有住戶曾跟他說過這個門可以這樣開"
這樣作法其實很平常
但是這查表員應該做的更細膩些
我只能說那個查表員神經比較大條
通常查表員很怕被誤會(爬梯、翻牆有時是逼不得已)
都會先向大樓管理員照會一下
沒管理員也可找周圍鄰居說明再進入
都沒人的話就先抄完之後遇到人
也會說明剛剛在做什麼避免引起誤會(用戶可以要求亮出工作證)
老實說基層的抄表員最怕被申訴
正職怕考績乙等
外包的怕下次不能競標

現在外包的比例保守估計應該超過一半以上了
外包的薪水是按件計酬抄一個表幾塊錢這樣
前幾年還能維持在一區一個月25K以上
但是近幾年一堆外包低價競標的結果
開始出現20K以下的
譬如說抄一個表原本水準有3元，有人怕標不到喝西北風就喊2元
下一次再競標的時候，上次沒標到的可能就會喊1.8元
之後......就是血汗勞工自相殘殺(砍價)

只能說每一行有每一行的苦
不求用戶體諒也不求上司理解
只求每天平安不出事
攢來一碗飯求個溫飽就很滿足了

打得有點亂，算是不吐不快吧
以上是我夢到的，大家看看就好不要當真
網路真真假假、假假真真，認真你就輸了


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#14 : 2012-9-13 09:05 AM     只看本作者 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:

查電表人員當下回說有住戶曾跟他說過這個門可以這樣開.

我覺得這也不能怪那位查表人員
問題的根源是出在那位住戶讓查表人員產生誤解 以為這棟樓可以這樣做
查表人員得到錯誤的「許可」 又可能以為這是大樓住戶的「共識」或「習慣」

後面又提到查表人員不是固定的
這又衍生一個問題
住戶A告知 B查電表人員 門可以撬開這項訊息
B就可能會告知其他C,D ,E....交班人員 然後C,D ,E....又會告知其他人
反之已知道這是不行 應該也是亦然
另外也請跟自家管理員說明一下吧


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