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» [分享]只為了一支遙控器．．只要回應超過１０就告訴你是那個品牌
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主題:
[心情日記]
[分享]只為了一支遙控器．．只要回應超過１０就告訴你是那個品牌
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stevenkk77
鐵驢友〔初級〕
今日心情
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#1 : 2007-2-2 12:52 PM
只看本作者
送花
(18)
送出中...
這是我早上投書到客服中心的內容．．我不是要鬧大．．只是要聽聽消費者的聲音
這只是一個小小消費者的心聲．但也許是貴公司成長的關鍵．．
二個月前本人購買了本公司的液晶電視．
由於價格合理．．畫質不錯．．操作功能多但還蠻容易上手．
所以只要親朋好友看到我都大力推薦．．
昨天才跟老婆大人商量今年度的總預算可以再買一臺放在房間．
沒想到她沒推翻．．三讀馬上通過（這個國家用我老婆就好了．．
選那些立委有屁用）今早心情不錯的想著那買一樣的就好了．．
一手拿起遙控器想看個新聞．．
沒想到電視沒反應．．
遙控應該沒電了 ．．
沒想到換了電池也沒反應．．
想說才買２個月保固應該沒問題．．
撥了電話到貴公司．小姐態度還不錯．．
可是她說先生對不起．
遙控器沒有在保固內．．哇勒．．
老實說我是個愛習東西的人家中的遙控器有的還用超過１０年所以我也不知道沒保固．
心想２個月遙控就壽終正寢那數萬元的電視呢．
然後小姐給我一隻中區服務電話．．
電話打過去後對方報價１０００元．．．
１０００元．．
我停了３秒（想說這應該是高科技產品可以遙控愛國者飛彈）
然後問你們公司在那裡．．
烏日．當對方回答後我又被重重打了一拳．
那麼遠怎麼找．．
掛上電話後．．
心想一家大公司沒想到保固這麼差．．
難到消費者只仍默不作聲．．
但不服輸的我馬上想出反擊計畫．．
先開記者會．
然後投書一周刊．芒果日報．．
再到知名的數位科技討論區．
布落格發表心聲．．
發mail轉告網友
然後朋友見一個就說一次．．
想說我的計畫不能弄垮貴公司．．
至少讓你們的營收減少百分之五十．．
淨利變成紅字．．
進一步影響大家的年終獎金．．
你可以把以上這段當笑話．．
但我希望貴公司重視保固．．
這是我購買貴公司產品的動力．．
或許這些話傳不到高層的耳裡．．
但我一定會努力的讓他們聽到消費者的聲音．．
一切的起因只是一支不受重視的遙控器．．感謝
真相在第二頁
[stevenkk77 在 2007-2-3 11:08 AM 作了最後編輯]
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lerix
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． eastshare
#2 : 2007-2-2 01:06 PM
只看本作者
送花
(9)
送出中...
唉呀
小弟以為
要先問那個小姐客服編號多少
最少馬上就有威壓的效果
才用2個月
換也合理
不然你就說
遙控器沒保固應該不是遙控器壞
那就換電視吧
大約電視也有問題
最少讓他麻煩死
不過...要不常看電視才能用...哈哈
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mokjie
青銅驢友
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#3 : 2007-2-2 02:03 PM
只看本作者
送花
(15)
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應該一開始就說 電視無法轉台搖控換電池也一樣無法轉台
請他們派人來修 如只單指搖控器 會被認為 用2個月你摔壞的
智取
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tommylin
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#4 : 2007-2-2 02:06 PM
只看本作者
送花
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呵呵
我昨天也遇到這種事
買了一個月的數位機上盒
送修說是遙控器壞了 要價400
我說 不是保固內嗎
黃色鬼屋說 再跟廠商反映 反正不急嘛
看他們怎麼處理囉
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tommylin
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#5 : 2007-2-2 02:08 PM
只看本作者
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對了 想說沒遙控就算了
竟然那台機上盒都沒設計開關和選台紐
真是誤入賊船
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qqchien
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謙謙
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#6 : 2007-2-2 04:03 PM
只看本作者
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他們公司應該有維修部門吧
直接打去維修部門
看他們要怎麼處裡囉
直接把他們叫來家裡
如果對方硬要說是摔壞的 總有嚴重的磨損痕跡吧
總而言之 如果不想吃虧 就要兇一點
這樣他們就比較不會不理你的反應了吧
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gass
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比爾愛吃
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#7 : 2007-2-2 06:39 PM
只看本作者
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一般路邊攤的遙控器最便宜的是99
便宜又好用!
正常的送修理由,我通常都會找電器商直接來判斷,從不去賣場買超過1,000-元以上的電器用品.
因為,長年配合與消費,我總是從電器商家得到兩份保障!價格甚至不比賣場貴.
而賣場的劣質商品,永遠比電器行多;因為進貨量大,漏洞多!
好的電器商家,通常進貨量少,所以質量容易把關.而且,賣場的低價商品,
往往型號不同於一般電器商家!質量較差,電子產品內部零件時常偷料,壽命短!
還是找一家有良心的好商家配合吧.
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domingohct
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#8 : 2007-2-2 06:51 PM
只看本作者
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回應+1，我想知道那個品牌這麼沒品！
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neco
論壇第一喵
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#9 : 2007-2-2 07:15 PM
只看本作者
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萬一是電視裡的感應零件壞了，是不是換了遙控器也沒用?
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Appleseed
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． 惡水上的大橋
#10 : 2007-2-2 07:22 PM
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看來只欠臨門一腳，真相便呼之欲出了
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god1031
銀驢友〔初級〕
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． 地球村
#11 : 2007-2-2 07:26 PM
只看本作者
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由我來踢這一球吧!!
真相真相 到底是哪家?服務這麼差勁~
以後要慎選品牌了
售後服務才是王道!!
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Catman
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． 貓砂盆
#12 : 2007-2-2 07:28 PM
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我算第十個回覆的..那我來當那個黃金第十腳吧..大大可以公佈品牌了...
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ametofo
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#13 : 2007-2-2 07:28 PM
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Catman
寫到:
我算第
十
個回覆的..那我來當那個黃金第十腳吧..大大可以公佈品牌了...
哈
貓男 版大
有人手腳比您快
在下來當第12個回文者
到底是什麼品牌啊
[ametofo 在 2007-2-2 07:31 PM 作了最後編輯]
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． 動物星球
#14 : 2007-2-2 09:02 PM
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遙控器一千，
聽來是二線廠
如果真是如此，二線廠賺不多，要他賠遙控器跟要他的命一樣，成功機率不大。
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csky
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天之叢雲
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． 自由台灣
#15 : 2007-2-2 10:30 PM
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話說以前porton的電視遙控器要關燈才能接收到。
來修的人說是我的燈管有問題。
嗯，見怪不怪了。
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