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主題: [新聞] [轉貼]用Mac報稅常卡關 財政部:跟朋友借電腦   字型大小:||| 
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 . 鄉下地方
#1 : 2017-5-3 05:54 PM     只看本作者 引言回覆

http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201705030250-1.aspx
(中央社記者陳政偉、邱柏勝台北3日電)5月報稅季,愈來愈多人使用網路報稅,有民眾到「提點子」平台說「報稅軟體難用到爆炸」,網友附和說,用Mac網路報稅成功率低,不小心就做白工;財政部建議,「跟朋友借電腦」。

今年綜所稅申報期間為5月1日至6月1日止,不少民眾趁著五一勞動節休假到各地國稅局報稅,卻發生報稅系統「塞車」6個多小時的異常情形,有民眾就上網抱怨,白跑一趟。

近年越來越多民眾使用網路報稅,因為不用親自到各地國稅局,還不受機關辦公時間的限制,讓很多民眾感到相當方便,不過,報稅軟體還是有改善空間。

有民眾到國發會的「公共政策網路參與平台」,在「提點子」中的協作討論區發文指「報稅軟體難用到爆炸」。

該網友寫到,「每年要報稅的時候,使用報稅軟體都很頭大。不清楚的指示、難用的介面、不知所云的流程,不知道浪費民眾多少的時間在理解這個難用的系統,又有多少客服人員每年都要回答一樣的問題。」

網友質疑,「把報稅軟體修改的比較好懂,比較多人用,比較少人提出問題去煩稅務人員,或是單純一點讓繳稅的心情比較愉快一點,多一點使用者體驗設計,不好嗎?」

討論文章一分享,就有網友紛紛附和,認為「大概超過10年以上沒改過介面了吧,介面不太友善,早該改版更新了」。

也有網友是使用蘋果電腦的作業系統,許多使用者就說,「Mac真的要過層層關卡,才好不容易進去主戰場。手腳慢一點,立馬被踢出去」。

同意的網友也解釋,「每年想要用Macbook報稅都像是奢求,總是得費盡千辛萬苦,才有微乎其微的機率報稅成功。」,而且,「身邊使用Mac的朋友越來越多,有時想要借到一台Windows系統的電腦報稅還真不是一件容易的事。」

有網友分享,「Mac 報稅永遠都是個痛」,還有人說,「用Mac從來沒有報稅成功過」,好不容易花了兩個多小時,來到最後的上傳關卡,結果怎麼傳都得到解壓縮失敗訊息,打電話跟客服求救,但客服仍無法解決問題,只能給出「建議跟朋友借電腦」這樣的回應。

網友進一步分析,「Mac沒有專用軟體,雖可利用瀏覽器但介面醜陋又不直覺」。

財政部官員則說,這些問題歷年都有,每次報稅季過後,財政資訊中心會主導辦理檢討會,針對稽徵實務上遇到的問題做改善。但主要的承辦單位目前無法回應,所以不清楚Mac系統是否都還不能使用報稅軟體。

不過官員說,Windows系統使用報稅軟體非常順暢,不用幾分鐘就能完全報稅,因為所得單純,程式會主動帶入所得資料。但也坦言介面不夠美觀。1060503



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可是假如身邊的朋友都用MAC怎麼辦
財政部會不會回~~不會去網咖報稅嗎....哈哈哈



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#2 : 2017-5-3 08:15 PM     只看本作者 引言回覆

不是裝雙系統就好了嗎


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#3 : 2017-5-3 08:35 PM     只看本作者 引言回覆

公家機關的軟體都這樣啦,沒叫你用IE就偷笑了.
其實去稅捐處報稅,負責講解的也是那些不知道有沒有錢領的實習生,再多人過去排隊,他們也不在乎.
我也很奇怪他們吃飽沒事搞MAC版的程式做啥?要不要也出個LINUX厡生版的報稅程式?

[pandabb 在  2017-5-3 08:37 PM 作了最後編輯]



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#4 : 2017-5-3 09:05 PM     只看本作者 引言回覆

我覺得, windows版報稅對像我這種收入單純的單身漢來說, 真的是很方便, 雖然介面醜了點, 不過也用了這麼多年,蠻習慣的, 我的意見調查可都是給非常滿意的評語


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#5 : 2017-5-3 09:07 PM     只看本作者 引言回覆

那Linux 也要來說句話了...
開發一個用戶少的平台效益不足,該改進網頁介面才是真的。



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#6 : 2017-5-4 12:19 PM     只看本作者 引言回覆

公務機關裏有幾台MAC?會用的又有幾人?軟體開發完,不會用、不了解又怎麼驗收,這種案子發包出去不被打槍檢討才有鬼。
中微軟的毒太深,很難救,就算已經換WIN10了,還是有人堅持要用IE,怎麼勸都不改。

[spp99 在  2017-5-4 12:23 PM 作了最後編輯]



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#7 : 2017-5-5 03:17 PM     只看本作者 引言回覆


一切都是因為關貿啊~~~



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#8 : 2017-5-5 04:13 PM     只看本作者 引言回覆

我記得上次還說要用WIN7以下,用win10請洽技術部門下載特別的認證。


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