2007-1-13 [轉貼][笑話]我的汽車會過敏？
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部門間的真實故事。
一天，美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：
這是我為了同一件事第二次寫信給你們，我不怪你們沒有回信給我，因為我也知道大家都會認為我瘋了，但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣：就是在吃完晚餐後，都會以冰淇淋來當飯後甜點。
由於冰淇淋的口味很多，所以每天在飯後才投票決定要吃哪種口味，等大家決定後，我就會開車去買。
但最近我買了一部新的龐帝雅克後，問題就發生了。
你們知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，車子就發不動。
但如果買的是其他口味，車子發動就順得很。
儘管這個問題聽起來很豬頭，但我是非常認真的。
為什麼當我買了香草冰淇淋，這部龐帝雅克就會秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋，它就是一尾活龍？
為什麼？為什麼？
儘管龐帝雅克的總經理對這封信心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。
當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現：這封信竟是出自於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐後，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。
那個晚上投票結果是香草口味，當買好冰淇淋回到車上後，車子又秀逗了。
這位工程師之後又來了三個晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。
第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。
第三晚，香草冰淇淋，車子【秀逗】。
這位採取邏輯思考的工程師，當然是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。
因此，他繼續安排相同的行程，希望能解決這個問題。
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間等等，
根據資料顯示他有了一個結論：這位仁兄...
2007-1-13 11:46 PM - veena - 146 觀看 - 2 評論 - 資源回收區
2007-1-11 [分享]少與多的管理哲學
開學第一天，教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生，這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA，心中難免興奮地等待教授的出現。
教室門被推開後，走進三個人，教授後面跟著一個年輕的陌生人，還有一位則是大家都認識的企業名人，年紀與教授相當，大約都在六十歲左右。
教授先介紹這位年輕的陌生人，說他是去年以第一名畢業的MBA學生；另外這位企業名人則是教授的高中同學，學歷只有高中畢業。
教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」，然後要同學寫出這-兩人的差異何在。
第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗，這五人包括奇異的傑克威爾許，英代爾的安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，與台灣的郭台銘和張忠謀。聽-來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。
年輕人講完後，很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中，企業家微笑說，他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」，他語氣停頓了一下，「但是怕教授和同學-說我在混水摸魚，因此必須把六個字講成二十分鐘，希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。
「在我四十年的職場歲月中，只是不斷地想做到一個境界：那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願，而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字，我卻練習了-四十年。」
「要做到『薪』甘情願比較簡單，有一套健全的管理制度就辦得到，但要做到讓別人『心』甘情願，就必須要讓員工從心底接受你，所以我才認為，領導沒有什麼大道理，就是『領導等於做人』這六個字而已」。
「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段，為了把人做好，我不斷在每一階段練習一件事，因此總共要練習五件事，雖然只有五件事-，但它們共花了我四十年的時間」。
在我自己剛畢業，什麼都不會的時候，我練習的第一件事是：
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2007-1-11 03:20 PM - veena - 459 觀看 - 0 評論 - 資源回收區
2007-1-10 [轉貼]氣度決定了高度
有一個公司的重要部門的經理要離職了，董事長決定要找一位才德兼備的人來接替這個位置，但連續來應徵的幾個人都沒有通過董事長的”考試”。
這天，一個三十多歲的留美博士前來應徵，董事長卻是通知他凌晨三點去他家考試，這位青年於是凌晨三點就去按董事長家的鈴，卻未見人來應門，一直到八點鐘，董事長才讓他進門。
考的題目是由董事長口述，董事長問他：「你會寫字嗎？」年輕人說：「會。」
董事長拿出一張白紙說：「請你寫一個白飯的『白』字。」他寫完了，卻等不到下一題，疑惑地問：「就這樣嗎？」董事長靜靜地看著他，回答：「對！考完了！」
年輕人覺得很奇怪，這是哪門子的考試啊？第二天，董事長去董事會宣佈，該名年輕人通過了考試，而且是一項嚴格的考試！
他說明：「一個這麼年輕的博士，他的聰明與學問一定不是問題，所以我考其他更難的。」
又接著說：「首先，我考他犧牲的精神，我要他犧牲睡眠，半夜三點鐘來參加公司的應考，他做到了。」
我又考他的忍耐，要他空等五個小時，他也做到了；我又考他的脾氣，看他是否能夠不發飆，他也做到了；最後，我考他的謙虛，我只考堂堂一個博士五歲小孩都會寫的字，他也肯寫。
一個人已有了博士學位，又有犧牲的精神、忍耐、好脾氣、謙虛，這樣才德兼備的人，我還有什麼好挑剔的呢？我決定任用他！」
這位董事長看人的角度非常獨到且正確，可不是嗎？
氣度，決定了一個人的高度，一個有氣度的人才有成左漸遛，否則他未來的成就勢必會受到局限。
在謹記「知識就是力量」的同時，也不妨也提醒自己----「氣度決定了高度」，這是一個知識爆炸的時代，在我們追求知識、升學、才藝…的同時，千萬不要忽略了：所謂的『內在』，除了充實知識、才藝外，還包括了充實修養、品格。
2007-1-10 03:39 PM - veena - 526 觀看 - 1 評論 - 資源回收區
2007-1-8 [轉貼]誰扼殺了你的快樂？
米果<<上班族酸甜記事報>>
我經常聽見熟識的朋友在電話裡抱怨，或是在偶而的聚餐場合裡唉聲嘆氣，
盡是推說，職場生活讓他們無暇顧及自己的生活品質，或是根本沒有空隙去思
考自己的存在意義，總是日復一日，這一個月領完薪水之後，期待下一個三十
天之後新台幣再次落袋，一年過了再 repeat 一次，不知不覺，頭禿了，小腹大
了，當時意氣風發想要如何大幹一場的豪情，全部不見了。
有一次，我就拉著「病入膏肓」的昔日同事，硬是要他請一天休假，帶他搭
捷運去了一趟淡水，坐在波光粼粼的河堤上吃著烤玉米；回程去了迪化街採購
滿滿一個背包的中藥材，又是固肝、又是養生的；然後跑到剛開幕的「台北之
家」，在下班的尖峰時刻裡，坐在庭院的露天咖啡座，望著路上倉促奔波的城
市人，我們各自拿著剛買的書，各自在桌邊的角落裡讀了起來，然後他突然抬
頭，很是得意的說，沒想到這麼近的距離，也可以這般盡興。
後來，他就經常「偷」時間跑到書店去看書，或是跟著我去真善美戲院看那
種觀眾很少的國片，端著阿宗麵線蹲在騎樓的柱子旁邊忽嚕忽嚕的下肚，有一
個晚上，我接到他的電話，他說，白天的會議讓他有一種挫敗的感覺，他索性
在回家的捷運途中下車，跑到成都路的老咖啡館喝咖啡，跟老闆天南地北的哈
拉許久，所以他打電話告訴我，原來治癒工作的挫敗感，不是去看一本很商
業化的「勵志書」，也不是去聽一種昂貴的課程教你「如何在三十歲之前
賺到一百萬」，而是主動出擊去做一些你一直想做卻以為自己做不到的樂
子，那樣的感覺，爽呆了！
那晚的電話連線，我聽到他雀躍興奮的聲音，我自己幻想著他正走在西門町
的路上，左手邊是天后宮，右手邊斜前方是紅樓，他那下班後的身影沐浴著台
北的夜色，有一種幸福的光澤。
很多人...
2007-1-8 11:49 PM - veena - 551 觀看 - 4 評論 - 資源回收區
2007-1-8 [轉貼]女兒V.S.媳婦
男生看完請多體諒太太，女生看完是否心有戚戚焉。
一：頂媽媽的嘴，媽媽一下子就忘了；頂婆婆的嘴，一輩子牢記在心。
二：媽媽切水果給妳吃，順其自然. ；妳切水果給婆婆吃，理所當然。
三：肚子餓了媽媽煮三餐給妳吃，很自然；婆婆煮三餐 \給妳吃，很不孝。
四：吃飯時間，忘了叫媽媽吃飯，沒事；忘了叫婆婆吃飯，沒 …禮貌。
五：媽媽在忙，妳沒幫忙，沒怎樣；婆婆在忙，妳沒幫忙… 皮在癢。
六：在媽家，出門辦事，不必趕回家，只等吃飯；在婆家，出門辦事，趕回家...煮飯。
七：媽媽訓話，左耳進右耳出；婆婆訓話，心理不以為然也要回答是 ..是 .. .!
八：出外旅遊沒帶媽媽，沒人說妳不孝；但沒帶婆婆，可有人說妳不孝了。
九：可以在媽媽面前說妳先生的不是，但千萬別在妳婆婆面前抱怨妳先生的不對ㄜ。
十：在媽媽面前，偷懶心安理得；在婆婆面前，這個 懶'字說不得，更別說付諸行 動。
十一：在家，有好吃好喝的，媽媽捨不得吃，留給妳；但在婆家，拍寫（台語），
是妳要留給別人。（順序是：公婆，老公，孩子，有剩才輪到妳）!
十二：妳的悲，妳的喜，媽媽很在乎，但婆婆 …這個就很難評估... 。
十三、在媽媽面前頓腳，是撒嬌；在婆婆面前頓腳，是大逆不道。
◎感恩母親包容，感謝婆婆鍛煉，一齊幫助我們成為長進的媳婦
2007-1-8 08:33 PM - veena - 547 觀看 - 0 評論 - 資源回收區
2007-1-4 [分享]共生
咬舌自盡的狗
有一次，帶家裏的狗看醫師，坐上一輛計程車。
由於狗咳嗽得很厲害，吸引了司機的注意，反身問我：「狗感冒了嗎？」
「是呀！從昨晚就咳個不停，」我說。
司機突然長嘆一聲：「唉！咳得和人一模一樣呀！」
話匣子一打開，司機說了一個養狗的痛苦經驗：很多年前，他養了一條大狼狗，長得太大了，食量非常驚人，加上吠聲奇大，吵得人不能安寧，有一天覺得負擔太重，不想養了。
他把狼狗放在布袋裏，載出去放生，為了怕牠跑回家，特地開車開了一百多公里，放到中部的深山。放了狗，他加速逃回家，狼狗在後面追了幾公里就消失了。
經過一個星期，一天半夜聽到有人用力敲門，開門一看，原來是那隻大狼狗回來了，形容枯槁、極為狼狽，顯然是經過長時間的奔跑和尋找。
計程車司機雖然十分訝異，但是他二話不說，又從家裏拿出布袋，把狼狗裝入布袋，再次帶去放生，這一次，他從北宜公路狂奔到宜蘭，一路聽到狼狗低聲號哭的聲音。
到宜蘭山區，把布袋打開，發現滿布袋都是血，血，還繼續從狼狗的嘴角流淌出來。他把狗嘴拉開，發現狼狗的舌頭斷成兩截。
原來，狼狗咬舌自盡了。
司機說完這個故事，車裏陷入極深的靜默，我從照後鏡裏看到司機那通紅的眼睛。
經過一會兒，他才說：「我每次看到別人的狗，都會想到我那一隻咬舌自盡的狗，這件事會使我痛苦一輩子，我真不是人呀！我比一隻狗還不如呀！」
聽著司機的故事，我眼前浮現那隻狼狗在原野、在高山、在城鎮、在郊野奔馳的景象，牠為了回家尋找主人，奔跑百里，不知經歷過多麼大的痛苦，好不容易回到家門，主人不但不開門，連一句安慰的話也沒有，立刻被送去拋棄，對一隻有志氣有感情的狗是多麼大的打擊呀！
與其再度被無情無義的人拋棄，不如自求解脫。
司機說，他把狼狗厚葬，時常去燒香祭拜...
2007-1-4 01:57 PM - veena - 447 觀看 - 1 評論 - 資源回收區
2007-1-4 [轉貼][分享]動物心理學
五顏六色的老鼠
家裏最近有鼠患，起初頗為這麼高的樓也有老鼠而感到意外，後來看到報導，紐約帝國大廈一百多層也是鼠輩猖獗，也就釋然了。
老鼠橫行當然是討厭的事，夜裏常在天花板上奔跑，弄出聲音；食物水果常常被咬破一個大洞或不翼而飛；最令人痛心的是，有時會咬壞櫥櫃、咬斷電線，防不勝防，甚至擔心哪一天牠會咬壞瓦斯管線。
怎麼辦呢？我想到我佩服的兩位古人，一位是蘇東坡，他說：「愛鼠常留飯，憐蛾不點燈。」還有一位是弘一大師，他說，如果把要養貓的食物拿來餵鼠，老鼠吃飽了就不會破壞東西，則鼠患可絕。
於是，我總在晚飯後，留一些飯菜在飯桌上，給那些鼠輩享用，很快地就發現「今鼠已非古鼠」、「世風日下，鼠風不古」，牠們不知道是生性狡猾或是口胃挑剔，特地保留的食物總是不吃，不給吃的偏偏東吃一口、西吃一口。
不久之後，我就失去蘇東坡的愛心和弘一的耐心了。
我想不採取一點行動不行了，滅鼠藥和黏鼠板不在考慮之內，因為過於殘忍有違慈悲心原則，老鼠夾也不行，違背殺生的戒律，剩下的只有老鼠籠了。
我原先的想法是，以老鼠籠捕捉老鼠，然後帶到深山去放生，既可杜絕鼠患，也可讓老鼠隱遁山林。
有一次和朋友提起，朋友是藝專戲劇科畢業的，他說起在學生時代，宿舍中有鼠患，有一個一勞永逸的方法。
「抓到老鼠之後，在老鼠身上塗以鮮豔的顏彩，例如臉是大紅色，身體是綠色、黃色、藍色，尾巴塗成白色，然後把老鼠放走，老鼠就會絕跡了。」「為什麼呢？」
朋友說：「這是老鼠心理學，那隻五彩的老鼠逃回洞裏，牠的親戚朋友會大為恐怖，就會四散奔逃；那隻五彩的老鼠則會大為愧疚，也會逃走；這樣，不只是一隻老鼠，整窩老鼠都會絕跡了。」
我覺得朋友的方法很不錯，有一天抓到一隻老鼠就如法炮製了，把老鼠畫成平劇臉譜的樣子，放牠...
2007-1-4 01:53 PM - veena - 72 觀看 - 3 評論 - 資源回收區