TWed2k - 文字海洋 - 灌水版區 - [其它]心情很差...在yahoo上遇到難纏的買家

jackychou31
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．塞納河畔的漣漪

#1 : 2006-11-4 09:28 PM 只看本作者	送花 (29) 送出中...

最近在y拍和一位買家發生了點爭執
原因起自於他要求面交
可是他未使用過yahoo拍賣(評價是無)
所以可能對交易流程不熟悉
一直追問問題，我也才隔兩個小時回答問題
就說我沒積極回答問題
然後幫他結標

打電話來口氣也很不友善
一直跟我說我沒盡到賣家的義務，拖拖拉拉
然後因為yahoo現在要收3%手續費
所以我弄成一元起標讓他標
他下標之後就連發了好幾個問題
然後怕得標又請另一個人出價(事後跟我說)

結果電話聯繫後確定不買
又發一封建議的信一樣又是說不積極連絡
他花了很多錢講電話(就是幫他出價的那位賣家)
可是我不知道，回覆他電話費沒那麼高(我回話都盡量客氣)
又引起他的不悅，覺得我耍大牌
憑什麼要他打電話來聯絡我
說我沒空回答就不要賣，耍大牌，別得賣家服務多好多好
(我之前回覆他我非專業買家，無法時時刻叮住螢幕)

然後之前他有提到評價的問題
我就說我保證不會給您負評，他又說我以此要脅
現在跟我說要我給它負評，然後要請幫他下標的人檢舉我

這件事情當然我有錯(一元下標)
可我一直很客氣的跟他溝通
反到是他都很情緒化的批評
然後事後發一封信說對不起反應過度
我真的不知道怎樣回答他才能滿意呢?

之前交易過那麼多次，也有面交的
人都蠻客氣的
而且也都是買家自行按結標信來電連絡的
我真的不曉得這位買家為什麼這麼不滿

我是不怕被檢舉或給負面評價
因為確實我有錯在先
但是心情真的很差....

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fyshb401
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．偏遠寧靜的小山村

#2 : 2006-11-4 09:38 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

什麼人都有~
但是不要為了他人
而影響了自身情緒

生氣....
只是讓自己不快
對方並不會有任何損害
加油~

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BoAMai
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#3 : 2006-11-4 10:09 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

這世界上不講道理的人很多..."有理走片天下，無理寸步難行" 別讓這種人影響您低情緒呢~

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hsieh711
青銅驢友

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#4 : 2006-11-4 10:38 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

我也曾遇過詐騙電話，因為一下子就把他拆穿了，
接連著一直接到三字經的電話，
不要理他就好了。

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Jacklin328
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．亞立安星球

#5 : 2006-11-4 11:03 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

這種澳洲來的客人天天都有
總是認為自己花錢是老大
這種擺明來亂的樓主可以不要太在意
網路交易本來就是互相尊重和誠信問題
像這種不會尊重他人的賣家沒有必要對他客氣啦

負評給他一個
讓他變負的好了

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jackychou31
青銅驢友

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．塞納河畔的漣漪

#6 : 2006-11-5 02:09 PM 只看本作者	送花 (4) 送出中...

其實我也很無奈
這個買家個性很急很衝
動不動就把人批的很難聽
那種感覺好像他一有問題我就要馬上回答
結標後要馬上打電話跟他談面交
一般都是結標後再聯絡面交事宜
然後自己不清楚下標程序
又請別的人幫下標超越出價
才在怪人害他講那麼多電話錢

我覺得你不想買就直接說就好了
我結標後也跟他說買不買由他決定
何必又發一封信名為建議實為批評
(事後他說這是對我客氣...)
然後我只不過據理力爭的回應
什麼話就直接罵出來了
說什麼從他發問就沒跟他說面交地點
幹嘛躲躲躲. 又不是女生怕有色狼
我覺得得標後再談都來得及呀
況且我在網路上買賣次數也好幾十次了
為什麼別人沒有問題，他就有問題呢
還說我是拍賣老鳥一點規矩都沒有
難不成有人說要買我就非得馬上出現在他面前?
交易總是需要時間吧

整個過程就是我一直道歉他一直罵
真是無奈....
我已經快要無話可說了
他要給負面評價要檢舉都可以
只想快結束這次痛苦的未完成交易

[jackychou31 在 2006-11-5 02:12 PM 作了最後編輯]

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#7 : 2006-11-5 03:07 PM 只看本作者	送花 (16) 送出中...

何需生氣? 何需生氣?

生氣, 是拿別人的過錯來懲罰自己而已...

口是長在別人處, 細胞卻是自己的,
為了別人的東西而屠殺自己的細胞? 划算不來划算不來...

沒心情聽道理? 那看漫畫吧...

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．天使星球

#8 : 2006-11-5 03:33 PM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

引用:

lovelegend寫到:

生氣, 是拿別人的過錯來懲罰自己而已...

　　是啊，道理很好明白，但要做到很難啊。

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#9 : 2006-11-6 12:00 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

引用:

keryu寫到:

　　是啊，道理很好明白，但要做到很難啊。

道理是知易行難, 一時的火氣我自己也未必按得住,
但是, 火氣下降的速度卻是可以自己控制,
如果為了無謂的一時委屈而不停的回想讓自己生氣數天,
為好友為愛人都還有點說得過去,
但為了一個萍水相逢的人而這樣? 我覺得完全不值得...

我是火氣快上快下的人, 一氣完就忘了...
不要繼續煎熬自己, 快點放開吧...

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#10 : 2006-11-6 10:11 AM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

若是樓主沒有很緊急的要賣那件物品
就別理那個人吧....就跟他說已經賣出去了

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ELong
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#11 : 2006-11-7 01:32 PM 只看本作者	送花 (7) 送出中...

親愛的jackychou31 ：

首先，先恭喜妳！
很多企業流程的改善或業務範圍的成長，
常常來自那些3% - 5%的客訴，
很顯然的，妳遇到的一個好機會。

心情不好難免、覺得莫名奇妙也可以理解。
要擺脫這種不好的心情，
關鍵在於妳能多快問自己：

1.我要做哪五件事讓下一個客戶滿意？
2.我要如何把那些以往滿意的客戶的流程變成以後的標準程序？
3.我要如何避開這些不講理的客戶？

人生不是得到，就是學到，不是嗎？

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cys1234
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#12 : 2006-11-25 02:14 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

下次不妨設個門檻限制,我是設好評5,無負評.
網路上的人千奇百怪,也有可能是跟你賣一樣東西的,開個分身來亂你

總之但求無愧於心就好,[他人之惡,不上我心]

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kyorochan
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#13 : 2006-11-25 04:28 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

引用:

cys1234寫到:

下次不妨設個門檻限制,我是設好評5,無負評.
網路上的人千奇百怪,也有可能是跟你賣一樣東西的,開個分身來亂你

總之但求無愧於心就好,[他人之惡,不上我心]

要是遇到白爛亂給評價的不就很無辜了

既然你有被負評的心理準備，請他棄標好了，如果他打電話來謾罵最好是錄下來有個紀錄，有甚麼萬一也可以保護自己不要吃悶虧。

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billyjoe
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#14 : 2006-12-10 11:52 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

小Case!我碰到的才機車.為了少付10幾20元可以跟你扯兩小時.還不止一個,.
有些人錢扔在桌上就跑了,等發現錢少給了,己追不到人了.
大家都說台灣人情味很重.,我碰到大多都是貪小便宜,不然就是有錢是大爺心態的機車人士....所以我了的的心情!
其實您可定一些規定.像我一位朋友,他不給問問題,所有該知道的,都寫到每個拍買網頁上.不過他都以英文為主.

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